作為淘寶、天貓賣家，我們經(jīng)常遇到形形色色的消費(fèi)者，有的深思熟慮，有的走馬觀花，有的看著品牌，有的追求性價比，我們需要對消費(fèi)者歸類進(jìn)行解讀，了解不同類型消費(fèi)者的行為習(xí)慣及特征，才能針對性地推出產(chǎn)品及服務(wù)，力求做到精準(zhǔn)營銷，那如何對消費(fèi)者進(jìn)行分析呢?一起來看看吧!
1.心不在焉的消費(fèi)者
常常下單，但因為各種原因沒有完成購買。
消費(fèi)特征：購物時往往手頭上有別的事情在忙;
破解大法：通過優(yōu)惠承諾來刺激TA完成這一單的訂購，通過廣告提醒TA再次查看以前沒有買下的東西。
2.高要求的消費(fèi)者
只買最潮款式、頂尖牌子，最新技術(shù)產(chǎn)品等。
消費(fèi)特征：這類消費(fèi)者只買最好的，敢于炫耀也不介意讓朋友嫉妒;
破解大法：投其所好，讓TA一眼就看到最新產(chǎn)品，并有“總訂單達(dá)到XXX金額后優(yōu)惠”的承諾來提高TA的消費(fèi)金額。
3.深思熟慮的消費(fèi)者
貨比三家，看看價格是否有下降空間。
消費(fèi)特征：這類消費(fèi)者總是三思而后行;
破解大法：在其購物過程中給予正面的強(qiáng)化，比如通過展示客戶評價來說服TA們這是值得一買的產(chǎn)品。
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