移動互聯網究竟是什么?從不同的側面看有不同的解讀。
一個有價值的觀察角度是,移動互聯網是一個市場,是一個由雙邊乃至多邊用戶構成的市場。那么作為一個市場而言,如果想要有序的運轉,就需要一個清晰的市場治理架構,包括這個市場得以存在和運轉的原型是怎樣的?市場中的各方是如果相互借力、相互交互的?市場中各方應該恪守什么樣的原則?市場中的優勝劣汰機制應該是怎樣的?市場中的交易品應該如何定價?在回答以上問題之前,一個前提性的問題是:誰來為市場制定規則,并且監控這些規則?
從另外一個角度看,移動互聯網是一種技術架構。既然作為一種典型的技術架構,它內在的標準是怎樣的?它的基礎設施服務由誰來提供?它內部的模塊關系與分層次關系是怎樣的?同樣,作為一種技術架構而存在的移動互聯網,也需要有相應的技術標準的制定者和引導者。
此外,移動互聯網是一種商業演進戰略。作為一種商業演進戰略而存在的移動互聯網,意味著大大小小許許多多的企業的戰略創新活動在不停的涌動著。誰對于產業內外的創新活動進行協調,以保證這種創新活動是有利于整個商業的生態體系的健康的?
無論從哪種角度來考察,移動互聯網時代都需要一個整體性的領導者。我們的研究結論認為,無論是作為市場,還是作為技術結構,還是商業演進戰略而存在的移動互聯網,一個有序的生態體系不會自動出現,這里面有賴于一個強大的平臺領導者,統籌地搭建市場治理結構,設計并運營技術結構,規劃整個本企業乃至生態體系的商業戰略。這就是一個有價值的移動互聯網時代的平臺領導者。
那么什么樣的企業有資格成為一個移動互聯網時代平臺的領導者呢?一個平臺領導者需要具備以下幾個條件:
它需要是海量用戶的擁有者,對于市場有足夠強勁的影響力;
它需要擁有強大的基礎設施,能夠在技術戰略上支撐其商業戰略;
它能夠起到創新引領的作用,能夠引領整個產業鏈的創新走向;
它應該是一個平臺化商業模式的奉行者,或者可以相對便利的轉換為一個平臺化商業模式的企業。
從今天移動互聯網發展的實踐來看,無論是互聯網巨頭,包括百度、淘寶、騰訊、Facebook、Google,還是像中國移動、中國電信這樣的運營商,還是像蘋果這樣的終端設備提供商,都試圖在移動互聯網時代的商業生態體系中,成為一個新的平臺領導者。
移動互聯網時代的商業體系,其活動主要是由基于市場的交易驅動的。對移動互聯網時代復雜市場的設計和管理,就成為體系內所有企業面臨的一大挑戰,這自然也是CYE平臺領導者首先要面對的命題。在整個移動互聯網產業內部,從軟件業到終端制造業、從社區到電子商務都越來越多的運用市場,來組織諸如創新等各種不同的業務活動。對于其中特別有望成為平臺領導者的企業來說,它需要對生態體系中大量交易進行協調,其間涉及到最終用戶、應用軟件開發商、技術組件供應商和系統集成商等。對這些市場的有效管理,決定了以平臺領導者為核心的整個生態體系,是否能夠為用戶提供滿足其需求的、豐富多樣的移動互聯網解決方案。
由此可見,對于復雜移動互聯網時代一個復雜的市場動力機制的把握,幾乎成為了平臺領導者所有運營活動的關鍵。這些活動包括了從技術支撐到渠道規劃,從產品設計到外部關系協調。
然而,事實證明,要設計并管理一個有效市場,對平臺領導者而言是一項相當有困難的挑戰。其挑戰的本質在于,雙邊乃至多邊市場在移動互聯網時代是大規模而且普遍存在的,雙邊或多邊市場比傳統的單邊市場更為復雜,管理雙邊或多邊市場,同時還要吸引和保持多種不同參與群體的挑戰,需要做到應付自如,這確實是很大的考驗。
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