眼見為實(shí)耳聽為虛。人腦處理視覺信息的速度是文字信息的50倍。因此，借助視覺刺激讓他人執(zhí)行動(dòng)作要比利用口頭交流或文字更為容易，此原理也適用于電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)。
根據(jù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)心理學(xué)最新研究成果，要讓訪客執(zhí)行動(dòng)作，首先必須了解他們的心理。人腦做決策時(shí)大多是倉(cāng)促的，未經(jīng)過(guò)深思熟慮。MalcolmGladwell說(shuō)過(guò)，“成功的決策是權(quán)衡理性思維與感性思維的結(jié)果。”當(dāng)訪客面對(duì)眾多選擇時(shí)，最重要的是從感性層面吸引他們，但你只有幾秒時(shí)間來(lái)完成這一步。關(guān)于勸導(dǎo)式網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，以下有五個(gè)建議：
一、清晰明確
人腦是善問(wèn)的器官。初次見到某個(gè)事物時(shí)，人想到的第一個(gè)問(wèn)題是：這是什么？所以，在訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)，訪客首先會(huì)想：這個(gè)網(wǎng)站有什么用？在這兒能做什么？是否有必要在此停留？還有最重要一問(wèn)，即是否能找到所需信息？設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)就應(yīng)避免使用大量術(shù)語(yǔ)或復(fù)雜措詞。可以模仿下面這樣：
網(wǎng)站所售何物、如何購(gòu)買、如何獲取其他信息都一目了然。
二、視效突出
研究表明，96%的人訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)首先關(guān)注視覺設(shè)計(jì)，只有6%注意到網(wǎng)站內(nèi)容。第一印象可持續(xù)數(shù)年。視覺感受比用戶體驗(yàn)更容易在第一時(shí)間形成。以下是Simple在線銀行的網(wǎng)站。簡(jiǎn)潔明了的首頁(yè)與網(wǎng)站宗旨完全契合，這也是利用大幅白背景引導(dǎo)注意力的典例。
三、層次明晰
在網(wǎng)頁(yè)中，元素越大越重要。如下圖所示四個(gè)圓，人們往往會(huì)認(rèn)為藍(lán)色最重要，因?yàn)樗畲蟆?/P>
所以，在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)時(shí)，應(yīng)把網(wǎng)頁(yè)中最重要的元素設(shè)計(jì)得最大。
四、鎖定注意力
80%的注意力產(chǎn)生于首頁(yè)第一屏，69%的注意力產(chǎn)生于頁(yè)面左側(cè)。據(jù)神經(jīng)科學(xué)研究顯示，捕捉注意力的最佳方式是使用超大、惹眼的圖片，例如，在登陸頁(yè)面使用大背景圖。
人物圖最能拉近與購(gòu)物者間的距離。若圖片中的人面帶微笑，目視前方，使用開放式肢體語(yǔ)言，有如真實(shí)購(gòu)物者則能產(chǎn)生最佳效果。
以下為eBay最新產(chǎn)品頁(yè)布局：
eBay聲稱采用大圖并減少文字減慢了用戶滾屏速度。關(guān)于產(chǎn)品頁(yè)，應(yīng)放大產(chǎn)品圖片。例如，可以減少每行產(chǎn)品數(shù)量以使每張圖顯得更大，這樣可使收益提升25%。
五、每頁(yè)一個(gè)首要?jiǎng)幼?/STRONG>
網(wǎng)站每個(gè)頁(yè)面都有特定功能。在設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)使每個(gè)頁(yè)面功能清晰明確，避免過(guò)早出現(xiàn)過(guò)多行動(dòng)召喚。“免費(fèi)注冊(cè)”是最常見的首頁(yè)行動(dòng)召喚，但訪客的注冊(cè)目的、效用和意義何在？因此，最佳的方式是先向訪客展示產(chǎn)品及服務(wù)信息，待時(shí)機(jī)到來(lái)時(shí)再出現(xiàn)行動(dòng)召喚。
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