據《華爾街日報》報道,中國昆明街頭冒出了幾家“山寨”蘋果商店,其裝修風格和正規蘋果商店一模一樣,店員都聲稱為蘋果公司工作,此事在國際上引起強烈反響。
昆明工商部門隨即對此展開排查,共發現5家在門頭上有“蘋果”圖形標志的商家,但均未取得蘋果公司的授權經銷。
這些商店乍看和蘋果正規零售店幾乎一模一樣:玻璃外墻、淺色的木制展示桌、旋轉樓梯、展示iPad2及其它蘋果產品的巨幅海報,另外還有整齊有序的配件,店員們穿著統一的蘋果藍色工作T恤,戴著印有蘋果標識的銘牌,簡直以假亂真。
本報記者調查發現,山寨蘋果商店的出現,背后是正規蘋果經銷商的不易。一位接近蘋果公司的人士向記者表示,蘋果給門店經銷商的毛利只有5%-6%,并且經常斷貨。
蘋果的嚴苛政策
知情人士告訴記者,不同級別的蘋果授權店在拿貨上享受著不同的待遇。
一位接近蘋果公司的人士向記者表示,蘋果給門店經銷商的發貨價格通常只有5%-6%的毛利,這使得一些蘋果經銷商的日子并不好過。例如在上海徐家匯一帶的蘋果店鋪,一家位置好一點的店鋪每月租金往往高達十幾萬元——僅僅依靠銷售蘋果產品根本無法承擔。
蘋果在中國的零售體系由五個獨立部分組成:
其中規模最大的為北京、上海直營的4家Apple Store旗艦店,蘋果計劃在中國開出25家旗艦店。蘋果在中國的合作經銷商又被分為Apple優質經銷商、Apple Shop、Apple授權經銷商和行業授權經銷商四類,分別面對不同的客戶群,銷售不同的產品,也根據不同的級別享受不同的待遇。
所有經過蘋果授權的店鋪都需要嚴格按照蘋果的要求布置店面及陳列商品,店員也需要經過特殊的培訓。
知情人士告訴記者,不同級別的蘋果授權店在拿貨上享受著不同的待遇。在一些緊俏商品上市時(如iPad2和白色iPhone4),授權級別較高的店往往能夠同步和蘋果旗艦店拿貨,而級別較低的店則可能很久之后才拿到貨,并且數量有限。
當消費者到一家店里要買蘋果商品,老板支支吾吾地說“要隔幾天才能拿貨”——這種情況就屬于授權級別較低的店鋪。
“有時蘋果的營銷政策讓人難以捉摸!苯咏O果公司的知情人士透露,一家蘋果授權店新到了一批蘋果產品,蘋果公司要求他們下午才能擺出來,結果這家店迫不及待地上午就擺了出來。此事被巡店的蘋果公司發現,認為該經銷商違反了蘋果銷售政策——結果硬是要求這家店把貨品擺在倉庫里壓了大半年不讓銷售,以示懲罰。
想認識全國各地的創業者、創業專家,快來加入“中國創業圈”
|