3.店內(nèi)購物也在被技術(shù)所改變。當(dāng)然，零售業(yè)的技術(shù)并不僅限于互聯(lián)網(wǎng)。即將出現(xiàn)諸多令人印象深刻的創(chuàng)新技術(shù)，這些創(chuàng)新技術(shù)將改變店內(nèi)購物體驗，使其變得更具互動性、更趨個性化而且更加有幫助。這些創(chuàng)新技術(shù)包括：1)互動“魔鏡”：可以顯示衣服穿上后看上去的樣子(而不需要實際穿在身上)，建議合適的配飾，并且向你指出類似產(chǎn)品的方向；2)虛擬接待員：可以處理一切相關(guān)事項，從進(jìn)行視力檢查，到通過二維碼(QRcode)提供折扣優(yōu)惠；3)以及3D打印機(jī)，消費者可以用來在現(xiàn)場創(chuàng)作自己的產(chǎn)品，比如毛巾、器具及衣服。
一些分析家現(xiàn)在預(yù)言，店內(nèi)零售體驗可能會變得與以往完全不同——諸如蓋璞(Gap)和百思買等商店將變成純粹“觸摸和感覺”商品的體驗場所及測試中心，消費者在網(wǎng)上決定購買相關(guān)商品并且等待實際商品發(fā)送到家里之前，先在那里瀏覽自己可以選擇購買的商品。
無論你從任何角度來看，技術(shù)創(chuàng)新正在(而且將繼續(xù))對我們的購物方式產(chǎn)生重大影響。由于移動設(shè)備、大數(shù)據(jù)及零售技術(shù)的最新創(chuàng)新融合發(fā)展，我們可以親眼目睹商業(yè)轉(zhuǎn)型：零售變成電子(網(wǎng)絡(luò))零售，試衣變成測試，而擴(kuò)張變成購買一個新的網(wǎng)站域名。
技術(shù)早已改變了假日購物季節(jié)，從數(shù)碼星期一的促銷活動到用手機(jī)查找商品的最優(yōu)惠價格莫不如此。但讓我們面對現(xiàn)實吧——真正的轉(zhuǎn)變還沒有到來。你的零售業(yè)務(wù)對此做好準(zhǔn)備了嗎？
扎克·卡特勒(Zach Cutler)是市場營銷領(lǐng)域的一位富有創(chuàng)新思想的企業(yè)家，他是設(shè)在紐約的科技公關(guān)公司卡特勒集團(tuán)(Cutler Group)創(chuàng)始人，該公司致力于向教育技術(shù)、生物技術(shù)、應(yīng)用程序及軟件領(lǐng)域的科技公司提供服務(wù)。
青年企業(yè)家協(xié)會(YEC)是一個受邀才能加盟的非營利性組織，匯聚了世界上最有前途的年輕企業(yè)家。最近，通過與花旗集團(tuán)合作，YEC推出了一個免費的虛擬導(dǎo)師項目——#StartupLab，該項目通過實時視頻聊天、專家內(nèi)容庫及電子郵件教程，幫助數(shù)百萬創(chuàng)業(yè)者啟動并發(fā)展各自的業(yè)務(wù)或企業(yè)。
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