內刊究竟是做給誰看的
“企業文化是多維度的，是通過時間積累和市場選擇后的結果。內刊是一種讓企業文化顯現的方式。” DC國際建筑設計事務所總裁平剛告訴《瞭望東方周刊》。
很多老板對自己企業內刊的要求很簡單也很難：要好看，也要花錢少。因此電子雜志等新媒體成為了內刊的新載體。
對中建四局上海分公司的程玥月來說，每一季度的內刊是她主要的工作之一。她和同事所制作的內刊并不是紙質印刷品，而是電子雜志。這種更加新穎的形式除了可以加入音頻、視頻等多媒體內容外，其制作成本也更加低廉。
每一季度的內刊都會有一個主題，最新一期的主題是新進員工實習期結束后的總結集錦。“這期內刊反響不錯，不僅領導喜歡，還比較受同事們的歡迎。”程玥月說。因為受到各方的好評，公司還將電子內刊中的精選內容做成海報，張貼在宣傳欄上。
程玥月告訴本刊記者，中建四局有一個通訊員體系，即每個部門會專門指定一名員工為通訊員，負責收集整理關于本部門的信息，向內刊供稿。在內刊上刊載的這些信息都來自于公司每個部門的通訊員。
每隔一段時間，程玥月還要將這些信息進行整理匯總，上報給集團總公司。“到了總公司層面，形式更豐富了些，除了每一季度的實體刊物外，還有報紙和網站。”她說。
上海大眾的內刊，更類似于內部通訊，以郵件的形式傳送到每個人手中。內刊的內容除了跟企業相關的內部信息通報，還有關于健康、保健的信息匯總。
“每月都會有一到兩份，內容也不多，有的只有一兩頁。”張靜波說。
在歐萊雅的中國總部，內刊的形式也差不多是如此。
蘇勇告訴《瞭望東方周刊》，為了讓員工喜歡，內刊可能更需要獨特且貼近員工生活的內容。“比如哪個員工的孩子考上大學，在內刊上你登一登，或許效果就很好。” 他說。
企業內刊通常都會面對定位的困惑：刊物究竟是做給誰看的?
“我們的內刊主要是給客戶看，至于我們的員工自己看不看內刊，我其實并不清楚。”平剛說，自己的企業規模并不太大(100人左右)，比起企業內刊，有更好的交流方式。
平剛公司的內刊名為《東建西筑》，每季度一期，印刷量為1000冊以上。內刊主要內容為公司一些作品的介紹、員工風采、平剛個人的履歷等等。而平剛自己，就是內刊的主要負責人。
《東建西筑》也會轉載一些網絡上的文章，并放在公司的官方網站上。同時，在刊物中印著“此刊為內部刊物，僅供交流，不作任何商業盈利”的聲明。有一次，一位作者在他們官方網站上看到了自己的文章，就在微博上給他發了私信，說平剛的內刊抄襲了他的文章。平剛很快聯系上了作者，特地打了個國際長途電話，向他說明情況并支付了稿費。
除了寄給客戶，平剛還把內刊用在企業招聘的時候。在他看來，內刊可以讓別人更加立體地感受到企業的風格。
上海好飾家的內刊，更類似于給顧客的宣傳手冊。公司并沒有單獨給內部員工閱讀的內刊。文興告訴《瞭望東方周刊》，內刊的內容一般是結合當下流行，介紹某一種裝修風格，同時會推薦與主題相符的裝飾材料。每一季的內刊會在好飾家門店免費分發給顧客。
企業培訓：內部溝通的新平臺?
張靜波介紹，上海大眾新員工一進入公司，首先要進行為期半年的德語培訓，這其中也包含了對大眾的理念、企業精神的傳達。跟工作相關的職業培訓，種類也很多，比如ISO9000質量管理體系培訓，等等。
這些培訓結束之后，還會拿到上海大眾內部的培訓結業證書。除了對新員工的德語培訓以外，所有培訓都是自愿參加的。
從2012年起，上海大眾的員工內部培訓增加了新的內容——向別的部門同事介紹自己部門近期的工作概況，以增進相互的了解。“公司太大，不同部門之間交流很少。因為了解不夠，部門間的溝通上有些問題，在需要協調的時候會產生一些摩擦。”張靜波告訴《瞭望東方周刊》。
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