出鏡人物：孫濤，33歲，天津西青區(qū)雷莊某園藝店店長
當今社會節(jié)奏之快，讓人難以適應，面對緊張的環(huán)境，孫濤尋求到一種簡潔有效的減壓方法——打造“綠色”園藝。在園藝行業(yè)打拼了三年的孫濤，面向家庭、園林、物業(yè)市場，經營著花卉工具、花藥、種花理花機械、花盆等項目，現在早已有了自己店面。孫濤的創(chuàng)業(yè)經歷看似順利，他心底卻一直隱藏著創(chuàng)業(yè)的艱辛，將艱苦的過程當成走向成功的養(yǎng)料，培育著創(chuàng)業(yè)的種子，等待它的發(fā)芽與成長。
2009年以前，孫濤還是一家機械公司的普通員工，與眾多白領一樣，過著朝九晚五的生活，走上創(chuàng)業(yè)路卻是由一場展會開始。展會上孫濤發(fā)現了一家園藝企業(yè)，對花卉的營銷產生了濃厚的興趣，“好奇與興趣是我開始的初衷，放棄機械行業(yè)而毅然選擇園藝，是我堅信‘愛一行，干一行’，我要選擇喜歡的事情作為事業(yè)。”孫濤興奮地說道。
事業(yè)起步階段的艱辛，在孫濤家人眼中是心酸，在朋友眼中是不值得，但他卻當成一種挑戰(zhàn)。“起初，我的資金很少，甚至連吃飯、電話的費用都無法支付，商家只肯讓我做經銷商，連代理商的資格都不愿給我。當時，我一天要去四五家公司談代理的事，但經常是一無所獲。”
但孫濤從不怕溝通的失敗，他認為零收獲恰好是零起點，一切歸零的狀態(tài)，至少不會使自己忘記創(chuàng)業(yè)的初衷，“我總是在最無助的時候看到希望，每次陷入困境，到最后都能被我化險為夷，好像老天跟我開玩笑試探我似的，這種‘驚險’事情經歷多了，就習以為常了，所以，現在我面對困難時心態(tài)非常好。”一次次的失敗，孫濤一次次從零起點重新出發(fā)，始終如一的“歸零心態(tài)”，成就了他事業(yè)的成功。談起生意，孫濤談道：“生意談一次不成功，就去第二次，一次復一次，我的真誠總可以打動對方。”人與人的溝通其實就是坦誠，將真誠融入他人的心，便是成功。孫濤的領悟成就了他現在進貨渠道的暢通，同時也打開了廣闊的銷售渠道。
直到現在，孫濤打造了“歸零心態(tài)”，始終的“零起點”、“零姿態(tài)”、零投訴等。孫濤有許多的“零”，于是一旦他成功便有了“一”，“一”出現在“零”的身前，便成了孫濤創(chuàng)業(yè)發(fā)展的資本。
現在，孫濤雖然身處朝陽產業(yè)，但他始終沒有忘記創(chuàng)新，將創(chuàng)新當成“零起點”的試驗站。“花卉租擺”是孫濤新涉及的一個新興經營模式，他將花卉種植、養(yǎng)護、擺位等服務形成一種專業(yè)的“一條龍”服務，成立專門的養(yǎng)護小組，跟蹤服務于有市場需求的單位，并將其推廣到醫(yī)院、政府機構、大型公司乃至公共場所，形成園藝事業(yè)的新型服務鏈，以按天收費的形式服務于公司企業(yè)。他依照消費人群的需要，隨時修改自身服務策略，這種創(chuàng)新模式已經得到了用戶的好評，被市場所接受。
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