若要打造一個(gè)成功的經(jīng)營組織，需要各種人員承擔(dān)不同的職能，這樣才能保證各項(xiàng)事務(wù)得以順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
其中有些職能很容易劃分和明確，有些職能的邊界卻容易混淆，例如：領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別。一個(gè)人可能同時(shí)既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者，但是即便一個(gè)人是位很優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，也并不意味著一定是位出色的管理者，反之亦然，那么二者之間的實(shí)質(zhì)性區(qū)別究竟有哪些呢?
沃倫•本尼斯(Warren Bennis)在他的《成為領(lǐng)導(dǎo)者》(On Becoming a Leader)一書中闡釋了領(lǐng)導(dǎo)者和管理者之間的幾個(gè)主要區(qū)別。本文摘錄了書中的幾個(gè)關(guān)鍵區(qū)別，并且引述了UniversityNow(大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)平臺)的首席運(yùn)營官基恩•韋德(Gene Wade)，以及現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得•德魯克(Peter Drucker)的一些觀點(diǎn)和看法。
1. 領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)創(chuàng)新，而管理人負(fù)責(zé)執(zhí)行。這意味著領(lǐng)導(dǎo)者需要提出經(jīng)營理念和主張，并引領(lǐng)整個(gè)企業(yè)的前進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)者必須注意不斷開拓自己的眼界，制定新的戰(zhàn)略措施。領(lǐng)導(dǎo)者需要了解當(dāng)下最新的發(fā)展趨勢，各種相關(guān)的研究成果以及先進(jìn)技術(shù)。
韋德認(rèn)為：“有人只知道工作，而不從考慮為什么要工作，所以必須要有領(lǐng)導(dǎo)者”。
另一方面，管理者負(fù)責(zé)對現(xiàn)有各種體系進(jìn)行維護(hù)，時(shí)刻關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營底線，保持組織運(yùn)轉(zhuǎn)的可控度，管理者防止其它可能出現(xiàn)的混亂無序的狀況。
阿倫•穆里(Alan Murray)在他名為《華爾街日報(bào)基本管理指南：當(dāng)代最優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)》(The Wall Street Journal Essential Guide to Management: Lasting Lessons from the Best Leadership Minds of Our Time,)一書中，援引了德魯克的一段話“管理者是設(shè)定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)以及衡量標(biāo)準(zhǔn)，并且對工作表現(xiàn)進(jìn)行分析、評估和說明”。管理者了解一起工作的人員，并且知道誰最適合某項(xiàng)具體的工作。
2. 領(lǐng)導(dǎo)者依靠信任，而管理者依賴管控。韋德稱領(lǐng)導(dǎo)者要鼓勵(lì)他人發(fā)揮自己最大的潛能，并且了解如何為整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行設(shè)定合理的節(jié)奏和速度。
韋德說：“領(lǐng)導(dǎo)力并非是指你自身做了那些工作，而是他人對你做出怎樣的響應(yīng)。如果沒有人能配合你的行進(jìn)節(jié)奏，那么你不是一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。”
如果員工受到鼓舞，并因此決定與你同舟共濟(jì)，說明你已經(jīng)在公司內(nèi)搭建起信任的紐帶。如果公司業(yè)務(wù)正處于快速變化調(diào)整之中，需要員工相信這些安排調(diào)整的正確性，信任在此時(shí)則更為重要。
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