吸取的教訓
筆者在招聘人才上的經驗不是偶然得到的,而是從自身的職業生涯中的經驗教訓中學習而來。(筆者做過許多職業------企業創始人,高管,顧問,投資人)。在這一路上,筆者也經歷過許多不盡如人意的招聘。糟糕的招聘也顯而易見,因為當有人得到了失敗的結局,顯然是一次錯誤的職業經歷。如果在每天結束前,自我反省一下,就可以快速有效的從錯誤中吸取經驗教訓。
盡管筆者從未覺得曾有過匆忙解雇員工的情況發生,但有時,適時地解雇一些員工也是有必要的,當然,這也是筆者從以往的經驗中學到的。
舉個例子,筆者曾經創立過一家公司,當時解雇了整個質檢部門,然后讓工程師自己進行質量檢測。最終的結果是,產品的質量變得更好,發布時間也變得更快。當時公司的質檢部門已經成為一個瓶頸,而且在質量管控上毫無建樹。這導致了工程師,甚至整個產品管理團隊的不滿,而最后產品質量也變得很差。當產品發布周期出現減緩現象時,質檢部門和工程部門之間的關系開始變得緊張。當筆者介入時,終于發現了公司出現問題的根源------質檢部門的領導是一個B級員工,而質檢部門的其他員工甚至低于B級。這對于整個公司而言,簡直是致命的。筆者當時最大的錯誤,就是沒有早點發現這個問題。
當筆者年幼時,我的叔叔就曾說過“猶豫者終難成大事”。這句話終生受用。
當然還有許多獨特的例子,而且最棘手的往往是解雇那些做的還算不錯的員工,這也讓許多管理者感到自責。是不是工作分配的還不夠明確?這名員工是不是沒有得到足夠的支持?也許他們只是需要更多的時間去做的更好。的確,找到一名優秀的員工的確很困難,那么對于企業管理者而言,與其自責,不如寄希望于能找到更好的員工。
當老板寄希望于一名員工能夠表現的更好時,對企業來說是有一個機會成本的。如果在一家初創公司里,這種機會成本可能決定了最終的成功或失敗。為了讓企業獲得成功,有哪個企業家會不全力付出呢?作為一名創業者,用血汗換來的成功,難道不值得擁有一個像你一樣努力的團隊嗎?
對創業公司而言,如果沒有招聘到優秀頂級的人才,就像是輪船外殼上的漏洞,最終將導致這艘創業大船沉沒。
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