“大象”處在最困難的境地。它的規(guī)模已經(jīng)把公司哄騙入過(guò)度自信,自滿,甚至有時(shí)傲慢的幻覺(jué)中。公司首先要擺脫這種幻覺(jué),重拾企業(yè)初生之時(shí)的創(chuàng)新精神。在保護(hù)現(xiàn)有資源的同時(shí),它們還需充分利用資源,縮短與對(duì)手的差距,重新獲得領(lǐng)先。是時(shí)候?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)提速了。
每一家公司,每一種產(chǎn)品或服務(wù)都要力爭(zhēng)成為美洲虎,但即便美洲虎也不可停滯不前。美洲虎要警惕,非常警惕。否則,它很容易就變成明天的大象或者后天的烏龜。在快速變化的行業(yè),這些轉(zhuǎn)變會(huì)非常迅速。想想競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能手機(jī)世界吧。
蘋(píng)果公司的iPhone曾是一只美洲虎,在數(shù)年間獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,沒(méi)有敵手。這是由于它實(shí)現(xiàn)了一系列突破性創(chuàng)新:觸摸屏,智能手機(jī),199美元就可獲得的合理價(jià)格(美國(guó)地區(qū)合約機(jī))以及應(yīng)用程序商店。蘋(píng)果公司的行動(dòng)已經(jīng)非常迅速了,但它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手速度更快。IPhone很快就從美洲虎淪落為大象,而取代它領(lǐng)先地位的正是三星公司的Galaxy。
經(jīng)過(guò)4年時(shí)間,Galaxy追趕上了蘋(píng)果公司的產(chǎn)品和服務(wù)并加以創(chuàng)新,核心項(xiàng)目包括一個(gè)更大的屏幕,更好的GPS功能,覆蓋從低端到高端所有產(chǎn)品線的手機(jī)系列,更好的渲染功能與Flash播放器,以及更好的合作關(guān)系——操作系統(tǒng)合作伙伴如谷歌,運(yùn)營(yíng)商合作如Verizon,零售商合作如百思買(mǎi)。除了自滿,蘋(píng)果公司還傲慢并且拒絕傾聽(tīng)顧客的需求。華爾街很早就認(rèn)識(shí)到了這種轉(zhuǎn)變,蘋(píng)果的股票也因此受挫,盡管它依舊有出色的季度財(cái)務(wù)表現(xiàn)。
在蘋(píng)果之前,早有前車(chē)之鑒。僅僅幾年前,RIM和諾基亞也是美洲虎。它們?cè)?jīng)是智能手機(jī)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。無(wú)力跟上創(chuàng)新步伐導(dǎo)致它們急速掉落入烏龜象限。它們沒(méi)有預(yù)期到變化的速度。RIM糾結(jié)在其物理鍵盤(pán)的時(shí)間太長(zhǎng);諾基亞執(zhí)拗地堅(jiān)守一個(gè)過(guò)時(shí)的操作系統(tǒng),而后又押注于遠(yuǎn)沒(méi)成熟的Windows平臺(tái)。結(jié)果是,它們都減速成了烏龜,通過(guò)幾十年建立起來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)地位也灰飛煙滅。
現(xiàn)在它們唯一的選擇是突破性創(chuàng)新。不幸的是,它們?nèi)栽噲D模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而不是嘗試突破。它們可能會(huì)勉強(qiáng)維持生存,但這種方式只會(huì)讓它們?cè)谛袠I(yè)里任人擺布,除非能突破現(xiàn)有地位。
與此同時(shí),微軟在智能手機(jī)的世界仍是一只烏龜。盡管在此之前它的規(guī)模和生存能力屢次得到證明,但這次微軟很難復(fù)制它的成功,主要原因是之前它的成功大都依靠桌面Windows系統(tǒng)的特許權(quán)。在智能手機(jī)領(lǐng)域,它可沒(méi)什么依靠,和諾基亞的合作時(shí)間太晚、規(guī)模太小。HTC正試圖進(jìn)行一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn),其中Facebook變得更像一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),而不是一個(gè)應(yīng)用程序;它成為了手機(jī)的主屏幕。如果能吸引足夠多的Facebook粉絲,HTC可能獲得亟須的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。然而,沒(méi)人能保證此舉能成功。HTC需要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn),并根據(jù)市場(chǎng)反饋對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行微調(diào)。同時(shí),HTC要播撒更多突破性創(chuàng)新的種子,進(jìn)行嘗試, 發(fā)現(xiàn)一條能將創(chuàng)新速度轉(zhuǎn)換為規(guī)模的全新價(jià)值曲線。
顯然,每一家公司都要進(jìn)行創(chuàng)新以確保未來(lái)的成功。然而,一些公司有比他人更強(qiáng)的緊迫感,更大的需求來(lái)加快步伐,快速前進(jìn)。這種叢林框架能幫助公司看到這一點(diǎn)。
對(duì)于有多種不同業(yè)務(wù)的公司,該框架還可以幫助它們直觀地觀察自己的投資組合,找到需要進(jìn)行突破性創(chuàng)新的領(lǐng)域;對(duì)業(yè)務(wù)和決策進(jìn)行再次評(píng)估;杜絕過(guò)度自信、自滿和傲慢的情況;保持并不斷加強(qiáng)警惕性。
許多公司在兩條戰(zhàn)線上面臨越來(lái)越大的壓力,一是不斷縮短的產(chǎn)品生命周期,領(lǐng)先于創(chuàng)新曲線的產(chǎn)品會(huì)增加營(yíng)收,反之則會(huì)明顯地降低營(yíng)收;另一個(gè)是層出不窮的新技術(shù),特別是可以改變公司成本結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式的技術(shù)。在這種情況下,公司需要積極主動(dòng)地管理創(chuàng)新投資組合。(譯/李楠 校/安健) 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2
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