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盤點解析經(jīng)銷商如何制勝廠家的“七種武器”


cye.com.cn 時間:2013-7-31 9:54:18 來源:現(xiàn)代家電 作者:史賢龍 我來說兩句

第三招:制造依賴。

對于廠家來說,好的經(jīng)銷商最好是超級“提款機”,什么時候要打款就什么時候打,而且還不要求太多促銷政策,這就好象一個老婆希望自己的丈夫可 以隨時支付任何帳單,還沒有任何嗜好。而經(jīng)銷商與廠家的想法也大致相同:廠家總是給很多市場支持,決不強求打款進貨,這就象丈夫希望自己的老 婆既是靚女加富婆,又是烈婦加主婦。

廠家選擇經(jīng)銷商銷售模式的另一個原因是不想貿(mào)然投入資源,而將經(jīng)銷商作為開路先鋒。由于廠家在進入市場的初期,對當?shù)厥袌鋈狈φJ識、沒有現(xiàn)成 的渠道關(guān)系、銷售隊伍不健全等,選擇了代理通路模式開發(fā)市場。

廠家在與經(jīng)銷商關(guān)系里的不利因素正在于此,這就是經(jīng)銷商必須保持的合作均勢。

經(jīng)銷商要建立分銷廠家產(chǎn)品的全部渠道,阻斷廠家對市場渠道的染指,同時要有在發(fā)生廠家介入或剝奪經(jīng)銷商原有渠道通路時不惜決裂的意志。

從根本上講,如果廠家決心不惜資源,由自己直接進行市場運營,經(jīng)銷商是阻止不了的,經(jīng)銷商保護自己的渠道資源,要堅決反對廠家實施系統(tǒng)外的分銷措施。但任何時候都不需要搞信息封鎖,而要主動與廠家分享品牌的渠道銷售數(shù)據(jù)。

因此,制造廠家對渠道與現(xiàn)金流的依賴,是經(jīng)銷商保持與廠家合作均勢的決定因素,一旦這一均勢或其中的因子發(fā)生變化,那么廠商之間的關(guān)系就會發(fā) 生改變。

孫子曰:勢者,因利而制權(quán)也。

經(jīng)銷商作為授權(quán)代理商,必須通過對合作均勢的把握變被動為主動,才能充分獲取代理之利!

第四招:以夷制夷。

所謂的以夷制夷實際上是指經(jīng)銷商平衡經(jīng)銷產(chǎn)品的組合,評判的標準有三個:銷量、利潤、品牌影響度。

現(xiàn)在的廠家往往要求經(jīng)銷商不得經(jīng)營同類產(chǎn)品,或設(shè)置專銷獎,以求建立封閉式經(jīng)銷系統(tǒng)。比如啤酒經(jīng)銷商就不能經(jīng)銷其他啤酒品牌,但可以經(jīng)銷白酒 、葡萄酒以進行互補;而液態(tài)奶則基本采取直營或?qū)dN的形式。

經(jīng)銷商應(yīng)該怎樣選擇產(chǎn)品組合,才能既降低通路成本,又有抗風險能力呢?

互補是絕對必要的,主要分三類情況:淡旺季的互補、同類產(chǎn)品不同檔次的互補、同渠道不同品類的互補。

以夷制夷的策略與其說是用不同廠家產(chǎn)品來相互壓制,倒不如說經(jīng)銷商對自身經(jīng)營穩(wěn)定性的控制。合理的產(chǎn)品組合原則是,經(jīng)銷商任何品牌的銷售額不 要超過總經(jīng)營額的40%,同時在每一類別或季節(jié)性產(chǎn)品中的第二品牌的銷售額不要低于第一位品牌的40%左右。當銷商按照這個規(guī)則去組合經(jīng)銷產(chǎn)品的 結(jié)構(gòu)時,不僅可以起到以夷制夷的效果,同時可以保持業(yè)績的穩(wěn)定增長,不會出現(xiàn)一榮俱榮、一損俱損的情況。

第五招:舍小取大。

經(jīng)銷商給廠家的印象是計較小利,表現(xiàn)之一是經(jīng)常在固定費用上要求廠家的支持,如渠道業(yè)務(wù)員、終端促銷員,而在通路促銷這些流動費用上犧牲利潤 ;其二是淡季時不愿承擔維持市場的費用,造成廠家投入與產(chǎn)出不成正比。

實際上,渠道業(yè)務(wù)隊伍與終端促銷隊伍是經(jīng)銷商的兩大法寶,經(jīng)銷商應(yīng)該牢牢抓在自己手上,不能讓廠家染指,當然可以通過為廠家提供服務(wù)的方式要求廠家支付部分費用。

淡季時廠家業(yè)績壓力較大,經(jīng)銷商應(yīng)該積極策劃一些市場促銷辦法,邀請廠家業(yè)務(wù)主管參與,在費用上可以采取雙方共同承擔的方式,以換取廠家的信 任與支持,其費用的絕對值對于旺季時的利潤來說,基本上可以忽略不計。

孫子曰:軍爭之難,在以迂為直,以患為利。

經(jīng)銷商如果具備認識產(chǎn)品潛力的眼光,就可以很好地處理與廠家的矛盾,而懂得以小博大的策略,確實需要對利益的沖突有更深刻的領(lǐng)悟。

第六招:重視過程。

經(jīng)銷商在與廠家交往過程中,實力較大的經(jīng)銷商比較注重合同,往往對廠家的格式合同提出諸多詰難,導致談判的困難,有時爭取了一些似乎與己有利 的條款就沾沾自喜,而在以后的實際操作時放松風險控制。

其實,在與廠家交往中,應(yīng)該注重過程控制,也就是說不管合同簽得是否對自己有利,在合作過程里一定要按照正常生意的原則操作。這些原則包括: 以可以鋪貨量確定進貨額、以消化速度確定安全庫存、市場費用交割清楚、不可為了提升銷量支出過量促銷費用、資金安全第一等。

新型經(jīng)銷商不是傳統(tǒng)意義上惟利是圖的“中間商”,而是擔負獨立責任、依靠自己獨立價值贏利的“渠道橋梁”,是幫助廠家實現(xiàn)低成本、快速度打造 品牌的重要環(huán)節(jié)

新型經(jīng)銷商不是廠家品牌的載體,而可以說廠家品牌在特定時期里是新型經(jīng)銷商的“附庸”。因此,按照商業(yè)邏輯處理合作過程是實現(xiàn)共同發(fā)展的關(guān)鍵

第七招:神龍見首不見尾。

在與廠家的交往中,經(jīng)銷商最大的“籌碼”不是渠道網(wǎng)絡(luò)、資金、人員、車輛等,而是經(jīng)銷商老板自己。

生意越大,經(jīng)銷商就越應(yīng)該依靠職業(yè)經(jīng)理人,而不是自己的感覺。經(jīng)銷商要把握與廠家合作的主動權(quán),大部分取決于經(jīng)銷商對自己的管理。也就是說, 在與廠家的談判過程中,經(jīng)銷商本人要“多聽少說”甚至讓廠家認為只是一個禮節(jié)性存在,應(yīng)該讓經(jīng)理人充當主角。

由于經(jīng)銷商的決策具有獨斷性,沒有更高的約束,如果經(jīng)銷商本人陷入與廠方代表的談判中,則很容易喪失理性的分析,同時導致公司信息(談判底線 )過早過快地被廠方掌握。

經(jīng)銷商應(yīng)該注重對自己的管理,對廠家來說,與經(jīng)銷商直接談判就是成功的一半,而對經(jīng)銷商來說,控制與廠家直接談判的次數(shù)則是掌握主動的重要方法。

這不是鼓勵經(jīng)銷商故弄玄虛,或有意回避廠家,而是要經(jīng)銷商明白自己的命門所在,如果這一點做不好,將會陷于被動。

以上七種武器是經(jīng)銷商拋棄厚黑手法,而學會用智慧創(chuàng)造有利合作關(guān)系的“陽謀”之道。

三十年來,各大廠家為了利用、控制經(jīng)銷商,對經(jīng)銷商進行了無數(shù)的分析解剖,可口可樂的“101模式”、寶潔的“分銷商2005計劃”、頂新的“渠道 精耕”、統(tǒng)一的“協(xié)銷”模式、百事可樂的“直控終端”模式等,迄今為止的渠道管理模式大多數(shù)是站在廠家角度談合作,經(jīng)銷商處于被動追隨的狀況 。在如此之多廠家的精辟分析下,經(jīng)銷商早已沒有多少秘密或絕招,不僅沒有了主動權(quán),甚至失去了主見,“物流配送商”就是對這些經(jīng)銷商的正式稱謂。現(xiàn)在到了中國經(jīng)銷商覺醒并打造自己的核心競爭力的時候!

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