看到一條新聞，說的是一名消費(fèi)者在中關(guān)村鼎好電子城購物，被導(dǎo)購打骨折了（新京報(bào)）。當(dāng)然，打人者最終被判刑了。
之前，看到過不少鼎好、海龍的新聞，大多是和“黑心商家”、“騙子”這樣的詞條連在一起的。這次看到的這則新聞，不得不說：商家又升級(jí)了啊！以前也就騙騙錢，現(xiàn)在不僅搞你錢，還要搞你人。沒搞到錢，就搞你人；搞不到錢，只有搞你人！尼瑪！
沒去過這兩家商城，但對(duì)他們的“名聲”早有耳聞。在百度上鍵入：“鼎好電子商城 騙子”這兩個(gè)關(guān)鍵詞，搜出了21200個(gè)結(jié)果，海龍為33900個(gè)（海龍的商家更猛啊！）。搜出的結(jié)果都是消費(fèi)者對(duì)商家的吐槽（大部分是被騙了錢，被打的好像不是很多）。什么“在海龍買個(gè)筆記本遇上騙子”、“鼎好B座12層全是騙子”……哎，朗朗乾坤，堂堂帝都，騙子就這樣目無法紀(jì)、可恨可恨！
對(duì)于鼎好、海龍這樣的行徑，不準(zhǔn)備從道德上斥責(zé)了，而是直接上升到商業(yè)文明的角度（這樣才能體現(xiàn)文章的水平啊！）。
海龍、鼎好的崛起是上世紀(jì)初，海龍成立于1999年，鼎好為2003年。當(dāng)時(shí)都還沒京東、天貓哦（劉強(qiáng)東同志還在擺柜臺(tái)賣磁盤呢）。他們賣的東西主要是3C數(shù)碼，而這些3C產(chǎn)品，在全國沒有一個(gè)強(qiáng)有力的渠道支撐。你會(huì)說國美、蘇寧不是嗎？真不是，蘇寧、國美賣的主要是家電、冰洗這些（現(xiàn)在也是）。而消費(fèi)者又有這樣需求。
一端有需求、一端沒有一個(gè)全國的強(qiáng)有力渠道支撐，那么產(chǎn)品在流通上就會(huì)產(chǎn)生各種“問題”了。你去鼎好買個(gè)MP3，遇到“好心”的商家，會(huì)給你正品，遇到次點(diǎn)的商家，給你“二手”產(chǎn)品；遇到無節(jié)操、無下限的，直接把仿品賣給你。利潤(rùn)的驅(qū)使，他們什么事情都能干得出來。時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)“劣幣驅(qū)逐良幣”。現(xiàn)在提到海龍、鼎好，還有人有好印象么？
他們存在的作用就是讓消費(fèi)者能夠買到東西，這可以說是最初級(jí)的交易水平了。而有了淘寶之后，消費(fèi)者的選擇稍微多一點(diǎn)了，受到的禮遇也提高了（不滿意，七天退貨，還可以給差評(píng)哦）。得感謝馬云先生，為中國的商業(yè)文明進(jìn)步做出的貢獻(xiàn)。但淘寶沒有解決根本的問題，那就是產(chǎn)品的真假。例如手機(jī)，你去淘寶上買iphone，有各種各樣的價(jià)格，歐版、港版、歐水、港水……你運(yùn)氣好的，可能發(fā)的是水貨，不好的，收到的是二手組裝機(jī)（一般人看不出來，我也看不出來）。
所以，淘寶只拓寬了貨源的廣度和深度，其次，對(duì)消費(fèi)者的購物保障做了一些提高。真假的問題，沒有從根本上解決。不過，還好B2C來了，京東、新蛋（中國）、易迅純線上的進(jìn)來了，線下的國美、蘇寧也開竅了，紛紛進(jìn)軍線上。
說句題外話，經(jīng)常有人討論：京東、國美、易迅會(huì)不會(huì)賣假貨？我的回答是：從商業(yè)的邏輯上講，不會(huì)。自營(yíng)的B2C，盤子那么大，不可能自己搬石頭砸自己的腳。他們也不差這點(diǎn)錢。
所以，你看京東、易迅這自營(yíng)的兩家B2C，口號(hào)幾乎都有類似的地方，京東是：“網(wǎng)購上京東 安全又放心”，易迅是“正品低價(jià) 七天退貨”。兩個(gè)網(wǎng)站傳達(dá)的共同意思是：我們這都是正品。也許他們都知道線下的那些商家伎倆、更深刻洞察了消費(fèi)者內(nèi)心的“痛楚”。到我這來，比去線下的海龍、鼎好靠譜！
總結(jié)中國電子商務(wù)發(fā)展的十年，可以說是中國商業(yè)史上濃墨重彩的一頁。崛起的背后，是中國商品流通的低效，而電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)的手段，無限擴(kuò)展貨架和人群，也不再有了地域的局限。這些加起來，都讓電子商務(wù)得到了井噴式發(fā)展。崛起的這十年，也讓消費(fèi)者真正成為了上帝：免費(fèi)配送、“雙11”、不定期的“價(jià)格戰(zhàn)”（雖然實(shí)惠不多，還是有點(diǎn)）……
所以，我們來看這十年的電商文明，是這樣的“三級(jí)跳”：
第一階段：海龍、鼎好：讓你能買到貨，線上尚處于萌發(fā)階段。
第二階段：C2C的淘寶：讓你選擇的機(jī)會(huì)增多，各種貨都有，但沒有解決正品的問題。（所以，馬云要弄天貓啊！代表正品）
第三階段：京東、易迅為主的自營(yíng)B2C：保證讓你買到正品，價(jià)格還比線下便宜。
回到標(biāo)題，今天的海龍、鼎好，不再是淘寶、京東革了他們命，而是他們自己。靠著假貨、欺詐這些手段來做事，注定不會(huì)長(zhǎng)久。
那話怎么說來著：出來混，總是是要還的。
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