經(jīng)濟(jì)衰退甚至可能鼓勵一些企業(yè)加快變革需要通信的流程。對效率的需求可能鼓勵一些公司加快離岸外包，并可能導(dǎo)致其他公司采用家庭辦公以降低辦公室開支，還可能刺激一些公司實施移動數(shù)據(jù)解決方案來提高生產(chǎn)率。
較為悲觀的展望則認(rèn)為，對經(jīng)濟(jì)低迷做出的根本回應(yīng)是讓企業(yè)和消費者削減可能的支出。企業(yè)可通過在費率問題上采取強(qiáng)硬談判立場或是對員工的使用實施更嚴(yán)格的規(guī)定，來尋求削減電信支出的方法。消費者們可通過選擇較小的移動服務(wù)包，或是降級寬帶服務(wù)包來嘗試將他們的支出封頂。由于較高的利率提高了借貸成本，投資可能較難獲得批準(zhǔn)。這反過來可能影響運(yùn)營商開發(fā)新服務(wù)的能力。設(shè)備制造商、軟件開發(fā)商和其他供應(yīng)商可能從中遭受一定打擊。
雖然電信行業(yè)的低迷相較于全球的經(jīng)濟(jì)衰退更具不確定性，電信行業(yè)應(yīng)做好應(yīng)對這一可能結(jié)果的準(zhǔn)備，如能利用這一結(jié)果則更好。比如移動運(yùn)營商可以利用行業(yè)低迷的前景，鼓勵消費者將他們的所有語音通話支出集中于移動電話上，放棄繳納固網(wǎng)月租費——已經(jīng)有越來越多消費者選擇用他們的移動電話撥打所有的語音電話；固定電話運(yùn)營商則可通過向消費者cye.com.cn提供較低的價格換取較長的合同期，以維持收入流。這項提議還可鼓勵預(yù)付費消費者轉(zhuǎn)為合同用戶。如果消費者削減開支，從音樂下載到移動電視等非核心性移動服務(wù)將受到最大影響。鑒此，運(yùn)營商可能希望將產(chǎn)品開發(fā)和營銷集中于他們認(rèn)為最可能產(chǎn)生絕大部分收入與利潤的服務(wù)。在許多市場，這項服務(wù)目前就是語音和短信。
移動運(yùn)營商還可以考慮將重點重新放在企業(yè)市場。運(yùn)營商們可能認(rèn)為，電子郵件、現(xiàn)場服務(wù)自動化等基于移動設(shè)備的解決方案，可為企業(yè)帶來至關(guān)重要的效率優(yōu)勢。移動運(yùn)營商可能還需要考慮開始或加快他們的無線接入網(wǎng)等的網(wǎng)絡(luò)共享，以降低部署和運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)的成本。
對固網(wǎng)運(yùn)營商而言，消費者的寬帶需求會保持相對穩(wěn)定，然而非核心服務(wù)可能遭受一定打擊。鑒此，運(yùn)營商們需要再次審視他們的打包方法。提供固定語音、寬帶與IPTV的折扣組合似乎成為固網(wǎng)運(yùn)營商們的通用方法。雖然理論上這項服務(wù)為消費者提供了不錯的價值，但如果市場注定增長緩慢，這一價值定位將被打破。由于固定語音使用急劇下降而IPTV 開始興起，運(yùn)營商們可能發(fā)現(xiàn)消費者們對服務(wù)包越來越不感興趣，特別是在移動費用cye.com.cn低廉而且廣泛存在免費播送的數(shù)字電視的市場中。因此，運(yùn)營商們可能會發(fā)現(xiàn)“自由選擇組合（pick and mix）”方法更具吸引力，也更具贏利性。通過允許消費者選擇他們需要的打包服務(wù)，他們就能夠提高認(rèn)知價值，提供更大的選擇權(quán)與靈活性。與移動運(yùn)營商一樣，固網(wǎng)運(yùn)營商也應(yīng)考慮提供較低的月租費來換取較長的合同期，以穩(wěn)定中期收入。
就企業(yè)市場而言，固網(wǎng)運(yùn)營商可提出加快進(jìn)行離岸外包、舉行視頻會議和采取家庭辦公的建議，所有這些均有助于企業(yè)客戶削減開支。固網(wǎng)運(yùn)營商還可能需要重新審視他們的下一代網(wǎng)絡(luò)計劃。許多運(yùn)營商的長期戰(zhàn)略設(shè)想了基于光纖的網(wǎng)絡(luò)。雖然信貸緊縮可能提高了融資成本，但可能別無選擇只能選擇升級網(wǎng)絡(luò)。運(yùn)營商們可能不得不與合作伙伴分享成本與風(fēng)險，或者嘗試與金融家和供應(yīng)商重新談判合同條款。
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