黑色產業鏈
在蘋果生態圈中,何謂黑卡?《商業價值》記者與許多業內人士探討,卻未能得到一個準確的定義。簡單來說,黑卡就是被盜用的信用卡。如果用戶通過相對低廉得多的金額,從非合法渠道獲得可購買iOS產品的Apple ID(蘋果賬號),則他使用賬號中綁定的盜用信用卡進行消費的行為,就是黑卡消費。
與國內的信用卡機制不同,歐美、日本等許多國家,只需要知道信用卡號碼和背面的3位號碼,即可進行刷卡消費,無需輸入密碼。蘋果iTunes和App Store繼承了這種消費方式:新建一個Apple ID、輸入該國地址、信用卡信息和一個或許并不存在的人名,就可以產生一個在一定時效內具備消費能力的賬號。
即便這個賬號被蘋果察覺并封號,該賬號在有效期內所購買的收費軟件和一些In-App的數字內容都將持續有效。
“國際上有一些成規模的信用卡盜竊集團,用黑客攻擊、釣魚網站、病毒傳播等方式,一直以來都在大批地盜取信用卡信息。信用卡信息本身是不能變成錢的,要在某些領域,用這些信息完成了消費,它才能真正變現。”洪亮說,“之前Xbox上就有成批的黑卡購買點數消費的例子,而很不幸的是,蘋果商店成為了它們新的規模化變現場所。”
而經緯創投投資經理王華東補充說,“在國內也有另外一種‘黑卡’來源。有組織會批量地找人辦理雙幣信用卡,比如同時支持銀聯和Visa的信用卡。當這些信用卡被取消之后,取消信息從國內銀行傳遞到Visa會有一定的時間差——也就是說,即便這張信用卡已經被銷毀,用其信息仍然可以在Visa渠道進行消費”。
由此我們可以勾畫出整個黑色產業鏈的大概脈絡:首先,某些組織以各種非法手段,竊取信用卡信息;然后,這些信息從各種渠道流向下一級,一些覺得有利可圖的人購買信息,并將其綁定到一個個Apple ID上;最后,經由淘寶等渠道,將這些Apple ID用各種方式販賣給消費者,而消費者則用以購買iOS產品。
在這個鏈條中,各個節點分享消費者購買黑卡所產生的黑色利益,而遭受利益損害最大的,則是iOS產品的開發者們。“按理說,蘋果公司也會由此受損,可它或許也因此得到了更多硬件銷售的機會,因此暫時不考慮。”有業內人士說。
對于大多數還處于新生期的開發者來說,這樣的損害往往致命,因為它意味著開發者喪失了本來最為自然的“造血”功能。
“我們看到一些很好的iOS創業團隊,投資它們讓它們能更好地成長,可是,如果它們只做大陸市場的話,我們就會擔心造血能力。黑卡對面向大陸市場的開發者的確會有不小的影響。”王華東說,“最起碼的,它讓這些團隊的成長變得更慢。”
更可怕的是,對一些社交性較強的游戲來說,黑卡消費者將會影響整個游戲的平衡。“那些本來用真金白銀購買道具的玩家,結果被豪華的黑卡玩家所打敗,這樣的事情如果一而再、再而三地發生,只會導致兩個結果,”洪亮說,“一些玩家會從此放棄這款游戲,或者他們也跑去買黑卡。”
黑卡就像癌癥,當它開始侵蝕本來已經玩家較多的游戲時,就會像癌擴散一樣讓健康的地方不斷變少,最后的結果已經很明顯。
黑卡簡史
可以說,有信用卡消費的地方就有黑卡的存在,蘋果終端上的黑卡產業鏈,最早可以追溯到2003年iTunes誕生之初。
但是在中國,黑卡真正的野蠻生長起始于7年之后——2010年5月,iPad開始大規模流入中國市場,而后又開始正式銷售;同年秋天,iPhone 4真正讓蘋果產品在中國實現了大爆發。
即便從現在來看,這種爆發的力度也超過許多人想象。根據友盟數據,截至2011年7月,在所有iOS設備中iPhone 4一款手機就占據了半壁江山;而在所有iPhone產品中,iPhone 4的份額更是達到了驚人的83.4%。大多數人是從iPad或iPhone 4開始使用自己的第一款蘋果產品,其中約一半人同時開始接觸越獄,相當多數量的人開始初次品嘗黑卡的甜頭。
在短短一年多的時間里,黑卡不斷和蘋果、應用開發商、渠道,玩著貓捉老鼠的游戲,并且規模迅速膨脹起來。
“最初我們用黑卡,其實并非想用盜版,而是因為2010年年中,蘋果App Store根本沒有中國區,軟件想買都買不了。”一位較早接觸黑卡的iPad用戶說,“我就想著,去淘寶搜索看看,有沒有美國區的Gift Card賣,結果就看見有人用很便宜的價格在賣美國賬號。”
當時的蘋果黑卡,在淘寶上還是以美國區賬號的形式販賣,根據金額100、200、300美元的不同,被標以不同的價格。根據受訪者回憶,金額為100美元的賬號,價格大概為30元人民幣。
這是黑卡發展的“黃金時代”。雖然說的是金額只有100美元,但實際上消費者往往能用此賬號下載數百美元的iTunes電影、App Store應用。而且,此時一個賬號可以持續用很久而不被封,運氣好的可以連用一個月。
隨后不久,做黑卡生意的賣家越來越多,因為競爭,黑卡賬號最便宜的時候,10元人民幣就可以購買100美元,而且實際上很可能沒有這一上限。
可此后,隨著App Store中國區的開放和iPhone 4的發布,大概是蘋果覺察到了瘋狂的黑卡行為,不斷提高封賬號的響應速度。一旦賬號被封,除了無法再購買外,用此賬號購買的軟件也無法更新。
一位曾經賣過一段時間黑卡的賣家說:“我們注意到了這種情況,不斷有買家說賬號不能用,要求退換。剛開始給他們一個新的,可后來我們的成本也沒法做了。所以我們就在寶貝主頁上明確寫明48小時有效。后來48小時又降到了24小時、12小時。”
與此同時,因為中國信用卡“貨源”開始變多,有些賣家開始在美國區、日本區等國家賬號之外,開始單做中國區賬號。
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