在日前舉行的第14屆中國特許加盟大會上，中國連鎖經營協會發布的《2012中國特許加盟行業投資景氣調查》顯示，盡管特許加盟在中國取得快速發展，投資人依然看好這一經營模式，但受國內外經濟增長放緩大環境影響，特許經營企業的發展目前正面臨嚴峻挑戰。業內人士指出，在由外延規模擴張向內涵挖潛增長轉變的過程中，特許經營企業必須改善管理、加強創新，才能實現穩健發展。
行業進入轉型發展時期
與本世紀初的高速增長不同，在成本上漲和競爭加劇的背景下，近年來中國的特許經營業進入由外延規模擴張向內涵增長轉型的發展時期。《2012中國特許加盟行業投資景氣調查》分析，當前行業面臨的最大挑戰主要有：
增長疲軟。今年一季度企業銷售增長普遍偏低，部分行業和業態甚至出現負增長。10個行業一季度客流量和客單價增長率平均不到5%。
成本上升。10個行業一季度的銷售成本上漲速度明顯高于銷售增長。其中人工、房租與采購成本比去年同期增長10%以上，汽車服務企業甚至接近20%；教育培訓與個人服務企業的三項成本也平均上漲15%左右。同時，各行業企業普遍認為，2012年各項經營成本的上漲率將明顯高于銷售業績的增長率。
投資回報周期延長。基于對2012年銷售增長與成本上漲的預期，特許企業總部及加盟商普遍調低了投資回收預期。從綜合投資規模和回收期來看，連鎖酒店、餐飲、教育培訓和食品專賣的投資回報率相比其他行業更具吸引力，排在前列。
體系風險加大。在政府和消費者對產品與服務質量要求逐步提高的背景下，一些連鎖企業以及加盟店的食品和消費安全事件不斷被曝光，加盟店對總部的投訴糾紛也有增加的趨勢。
中國連鎖經營協會會長郭戈平指出，前幾年的轉變主要由競爭壓力帶來，2011年以來的行業轉變更多是由消費者的變化帶來的。城鎮化步伐加快、80后和90后逐漸成為消費重要力量、中產階層數量擴大，都要求企業盡快制定應對策略。
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《2012中國特許加盟行業投資景氣調查》全文
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向管理和創新要效益
與特許加盟發展較成熟的發達國家相比，中國的特許經營市場潛力巨大。面對來自企業內外的各種挑戰，改進產品和服務、改善管理、引進技術成為特許經營企業渡過難關、實現穩健發展的共同選擇。
近年來，不少特許經營企業努力探索產品與服務模式創新，在激烈的競爭中脫穎而出。業內人士指出，與國外特許加盟發展較成熟的行業與業態作對照，國內在家庭服務、商務服務等領域還存在很大的發展空間，如房屋修繕、家政服務、宴會籌劃，還有人力資源服務、獵頭公司、金融服務等這些服務于商業機構的服務項目。
商務部流通業發展司副司長吳國華表示，政府將為優勢特許企業和優秀特許品牌在體系建設、品牌推廣、物流和信息化建設等方面提供資金支持，通過建立綜合服務平臺，為企業發展特許經營提供智力支持和服務。
中國連鎖經營協會調查顯示，2012年投資者對特許經營的熱情依然高漲，加盟依然是投資者的首選。被調查加盟商在回答加盟投資收益的投資取向時，繼續開新店成為絕大多數加盟商的首選。“在股票市場持續低迷、物價上漲等因素的共同作用下，加盟者把開辦加盟店作為實現投資回報和財富保值的主要選擇。”郭戈平說。
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