北京榮昌科技服務(wù)有限公司總經(jīng)理張榮耀說，榮昌針對(duì)公司以賣設(shè)備為主的快速加盟發(fā)展模式顯現(xiàn)出的服務(wù)弱、管理效率不高等致命傷，積極謀求變革，在業(yè)內(nèi)率先推出了由總部投資建立密集的收衣網(wǎng)點(diǎn)，有效調(diào)配資源，將衣物調(diào)劑給處于不同發(fā)展階段的加盟店，幫助其改善業(yè)務(wù)，或?qū)π麻_店提供重點(diǎn)扶持的新型經(jīng)營(yíng)模式，大大改變了服務(wù)業(yè)連鎖加盟普遍存在的總部與加盟店之間缺乏有形資源紐帶的不利局面，增進(jìn)了雙方的依存度，在實(shí)現(xiàn)雙贏的同時(shí)，也很好地實(shí)現(xiàn)了顧客期盼的洗衣服務(wù)質(zhì)量要好、時(shí)間要快的愿望。目前，榮昌憑借標(biāo)準(zhǔn)化、信息化經(jīng)營(yíng)，使公司年均增長(zhǎng)達(dá)到了60%。榮昌的發(fā)展目標(biāo)是：做家庭洗衣服務(wù)的集成商。榮昌的良性發(fā)展，眼下已吸引了國(guó)內(nèi)眾多投行的關(guān)注，并紛紛表達(dá)了投資合作的愿望。
對(duì)此，郭戈平總結(jié)道，盡管國(guó)內(nèi)特許經(jīng)營(yíng)有許多挑戰(zhàn)需要應(yīng)對(duì)，有許多困難需要克服，但企業(yè)只要在“變”上下工夫，就一定有好的發(fā)展前景。因?yàn)樵谖磥硪欢螘r(shí)間內(nèi)，特許經(jīng)營(yíng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)仍將保有持續(xù)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)和活力。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)公布的《2012中國(guó)特許加盟行業(yè)投資景氣調(diào)查》顯示，在目前股票市場(chǎng)持續(xù)低迷、物價(jià)上漲等因素的共同作用下，相當(dāng)多的投資人仍將開加盟店作為實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)和財(cái)富保值的主要選擇。同時(shí)，與國(guó)外特許加盟發(fā)展較成熟的行業(yè)與業(yè)態(tài)對(duì)比，我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)在家庭和商務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域，存在著很大的發(fā)展空間，如房屋修繕、家政服務(wù)、宴會(huì)籌劃及人力資源服務(wù)、獵頭公司和金融服務(wù)等。此外，特許經(jīng)營(yíng)作為消費(fèi)提升、實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)集約化和現(xiàn)代化的重要手段，已得到了政府的高度重視。我國(guó)為此已出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于“十二五”期間促進(jìn)商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》等文件。《關(guān)于“十二五”期間促進(jìn)商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》則明確指出，政府將為優(yōu)勢(shì)特許企業(yè)和優(yōu)秀特許品牌在體系建設(shè)、品牌推廣、物流和信息化建設(shè)等方面提供資金扶持，通過建立綜合服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)提供智力支持和服務(wù)。
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