而繼通推出的14400bps modem新產品，只是競爭者的現有產品9600bps modem的升級版，那些購買9600bps
modem的競爭者的顧客很多都會購買速度更高的升級產品。于是，新產品的顧客與競爭者的舊產品顧客之間重復度非常大。這樣，先行者可能就會搶走競爭者的很多顧客，對既有競爭者會形成很大威脅，于是在上述案例中，致福和亞旭等競爭者開始積極行動起來，推出了性能更卓越的14400bps
fax modem，讓繼通的新產品失去了價值。
新產品對競爭者顧客的價值
當競爭者已有一個龐大的顧客群后，它們在開發新產品時，往往會優先考慮到現有顧客的需求。這樣，針對于競爭者的這些顧客，在新機會下創業者開發的新產品價值越小，競爭者就越不積極利用新機會，反之亦然。
在繼通的案例中，當繼通推出奔騰工業電腦主板時，它的競爭者認為，新主板對于自己現有顧客的意義不大，為什么?因為拿競爭者中的研華科技來說，工業自動化控制領域業務收入占營收六成多，該領域的顧客是它的主要客戶群。而在當時，該領域中使用奔騰工業電腦的人不多，因為對于他們，奔騰的Cye.com.cn高速有些多余，他們不必要為了多余的速度而承擔產品的昂貴價格。所以，創業者推出的新產品只對少數電信領域的顧客有價值。由于看不到新產品對現有顧客的價值，研華更傾向于先滿足現有顧客的需要，而將創業者全新的產品放到了一邊。
而當繼通推出14400bps
modem時，它的競爭對手們發現：隨著當時Internet的興起，它們的目標客戶群對于Internet網絡所需的、速度更快的14400bps
modem有著很高的需求。于是乎，它們爭先恐后地進入了這個領域。
新細分市場的初期需求情況
當創業者利用新機會創業時，往往會建立一個新的細分市場。此時，這個新細分市場的初期需求情況，影響著競爭者對新機會的利用。換言之，新細分市場的初期需求量越大，競爭者越能積極把握新機會，反之亦然。
在繼通開發奔騰工業電腦主機板時，競爭者發現，主要的市場還是大眾化市場，使用奔騰高級市場產品的人不多，開發新產品的利潤太小。于是，它們對繼通的新產品態度冷淡。而在繼通推出14400bps
modem產品之時，競爭者看到，當時由于Internet的興起，對速度更快的14400bps modem的市場需求非常大。它們開始積極涌入這個領域。
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