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揭秘視頻網(wǎng)站之間的公關(guān)戰(zhàn)爭(zhēng)


cye.com.cn 時(shí)間:2010-9-10 9:45:47 來(lái)源:網(wǎng)易科技 作者:郭建龍 我來(lái)說(shuō)兩句

  更可恨的是,酷6網(wǎng)發(fā)布的令人驚訝的爛財(cái)報(bào),與上市前的高調(diào)吹噓形成了鮮明的對(duì)比,等于告訴投資者,視頻網(wǎng)站都在吹牛,這就壓低了人們對(duì)于視頻網(wǎng)站的估值,影響優(yōu)酷以后的上市計(jì)劃。

  行事一向高調(diào)的優(yōu)酷網(wǎng)決定給自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造一點(diǎn)麻煩。在6月初酷6第一次財(cái)報(bào)時(shí),媒體對(duì)財(cái)報(bào)進(jìn)行質(zhì)疑時(shí),背后就有優(yōu)酷的身影。

  到了酷6推出“3.99億PV”宣傳,優(yōu)酷認(rèn)為,這是已經(jīng)離開(kāi)了第一陣營(yíng)的酷6網(wǎng)希望借助宣傳,讓人們以為它還停留在第一陣營(yíng)。加上優(yōu)酷沒(méi)有拿到世界杯直播權(quán),看不慣對(duì)方的宣傳。視頻網(wǎng)站之間,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大概有多少流量都是心知肚明,優(yōu)酷顯然知道酷6的流量存在夸大,于是決定進(jìn)行揭露。

  很快,優(yōu)酷通過(guò)技術(shù)手段發(fā)現(xiàn)酷6曾利用頁(yè)面代碼進(jìn)行了重復(fù)計(jì)數(shù),他們把這漏洞,加上一些質(zhì)疑,做成新聞稿,請(qǐng)媒體進(jìn)行發(fā)布。

  對(duì)于新聞戰(zhàn),酷6和優(yōu)酷的創(chuàng)始人同出自搜狐,對(duì)于公關(guān)技巧異常熟練,每家公司都有著大量的媒體資源。

  媒體可以分為兩類(lèi):可以用錢(qián)買(mǎi)到的,和不可以用錢(qián)買(mǎi)到的。一般來(lái)說(shuō),一次大規(guī)模的公關(guān)攻勢(shì)中,所有可以用錢(qián)買(mǎi)到的媒體都必須發(fā)稿子,而對(duì)于不可以用錢(qián)買(mǎi)到的媒體,一是利用公關(guān)和記者之間的私人交情,二是琢磨記者可能感興趣的點(diǎn),進(jìn)行有針對(duì)性的發(fā)布。另外,還可以硬纏,一個(gè)細(xì)節(jié)是,在兩家競(jìng)爭(zhēng)的高峰時(shí)期,如果一家媒體發(fā)布了優(yōu)酷的稿子,酷6的公關(guān)也會(huì)找到這家媒體,要求發(fā)稿:你都給優(yōu)酷發(fā)了,也給我們發(fā)一發(fā)。

  于是,在酷6的正面宣傳浪潮剛過(guò),優(yōu)酷對(duì)于酷6的質(zhì)疑聲經(jīng)過(guò)媒體的放大,形成了一股反向浪潮洶涌撲來(lái),連帶著把咎由自取的尼爾森一起裹挾。

  除了質(zhì)疑之外,優(yōu)酷還采取了另一種手段:把酷6的負(fù)面新聞發(fā)給酷6的客戶(hù),從經(jīng)濟(jì)層面打擊它。由于視頻網(wǎng)站是通過(guò)廣告客戶(hù)養(yǎng)活的,而廣告客戶(hù)投錢(qián)的主要依據(jù)就是流量,因此,對(duì)它的客戶(hù)說(shuō)酷6在流量上造假無(wú)疑是直擊心臟的做法。

  一位優(yōu)酷的市場(chǎng)人員直接向酷6的客戶(hù)發(fā)去了email,揭露酷6的數(shù)據(jù)造假?鋸埖氖牵@位市場(chǎng)人員的做法立即受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,并因此在優(yōu)酷的內(nèi)部受到了表彰。

  但不幸的是,這封發(fā)給酷6客戶(hù)的揭發(fā)信卻被轉(zhuǎn)交到了酷6的手中。在數(shù)據(jù)上被抓住了尾巴的酷6網(wǎng)決定利用這件事情進(jìn)行反擊,雙方在調(diào)研公司、媒體過(guò)招之后,又一直打到了法院。

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