打造業務系統以解決問題
“團隊創業”精神不再是一個以新產品為基礎的、主要出現在技術方面的現象。人們日益認識到,它實際上是對公司的全面挑戰,促使企業考慮應當如何更好地與客戶、供應商、監管機構、投資人、媒體等形成良好的互動。
創造性地思考新的業務模式,將幫助企業發現更令人信服的價值主張,抵御來自競爭者的威脅。如果沒有恰當的業務系統來支持被前景看好的新產品與服務也有可能會最終失敗。要想獲得成功,在新產品與服務之外,還需要新的市場渠道、新銷售能力、不同的供應鏈或新的制造能力等等。
大企業通常被認為官僚化,動作緩慢,這是“團隊創業”活動所堅決反對的。但是大企業通常擁有經驗豐富的管理團隊,在推動產品與服務走向市場方面有很大的優勢。他們可以為早期的新興投資提供必要資金,而單打獨斗的創業者通常十分渴望獲得資源。
20世紀80、90年代,來自不同產業的許多企業都認識到,他們的標準流程和企業文化根本不去關注新概念發展之初的“模糊前期”。此后,他們通過實施明確的程序,如情景企劃、技術偵訊、專業知識產權管理、關卡里程碑管理和整體風險投資管理等等,創發、收集和評估新業務創意,使得創新概念的早期發展變得更加系統化而富有成效。有些公司則成立獨立團隊,專門負責看護和“孵化”被前景看好的新業務概念。
盡管有這些良好的計劃和管理程序,“團隊創業”項目在后期往往遭到擱置,也就是某個領域新業務創新概念得到證明后,在過渡轉化為自立的業務部門并擴大規模時,卻遭到停止。其原因通常是沒有及早認識到,新建業務挑戰了現有業務系統。一些知名企業通過實施一些已被證實的企業結構和流程,更加發揮了自身優勢,從創新概念中獲得了更大的收益。
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