其四,企業團隊不專業。在與外資零售企業相比,本土企業的團隊缺少眾多的專業知識,如操作與管理,欠缺綜合方面的認識,操作管理都難以熟練。
其五,規模不夠顯大。與外資企業相比,本土零售企業規模還很小,處于發展階段,市場還沒成熟,在規模小的環境中,給消費者有種不良的現象,顯而沒寬松的購物環境和不專業的超市。
其六,商品管理不到位。與外資零售企業相比,中國本土零售企業管理機制比較落后,除了人員的管理,缺乏電字系統的管理,往往是人員的管理商品,但是對于商品量大的話,就用手筆記很難以登記到很準確的數據,往往會出出錯,應該人員結合電子系統管理商品,比較又節約時間,數據又準確。
其七,賣場布局與商品陳列落后。對于中國本土零售企業來看,缺乏科學的合理布局,整體布局一設計不好,都會影響賣場商品的銷量,整體賣場布局是整個框架設計給顧客在這樣的環境下購物的,要讓顧客感覺布局比較有特色話,商品陳列也比較特色,對于整體高、中、低價位商品都有所分區陳列,這樣才易于消費者的選購,要創新,新的商品進入要如何擺放與陳列,這樣就比較吸引顧客購買。
其八,活動促銷策略跟不上。本土零售企業在終端活動時候,沒有鮮明的主題,吸引不了顧客消費者,應該了解終端顧客的需求,了解當地市場消費能力,了解當地市場現狀,了解本期季節性活動的目的,比如活動:打折銷售、買多少送多少、積分會員銷售、抽獎活動、體驗活動、送禮品活動、送現金活動、表演活動等等一系列活動,這些都是拉動中斷促銷的途徑。
其九,缺乏創新模式。本土零售企業在市場上整體運作,依然陳舊,對終端市場沒有進行科學的合理分析。缺乏一套創新的商業發展模式,運作上沒能尋找到終端市場上的突破口,應該科學的合理分析,了解市場,了解終端,了解當地消費能力,了解顧客的需求,制定一套創新的商業模式。
其十,服務體系缺乏。零售企業最不能缺少的是服務了,因為服務是帶動消費者成交的基礎,不管是在超市還是在商店也好,服務至關為重要,零售企業要意識到服務是企業發展的重要準則,如在超市可以幫顧客解決他們需求的一些問題,可以幫顧客迪籃子,可以幫拿東西,可以指明顧客需求的購買商品專區等等。
國內本土零售企業的發展都往往受到外資零售企業的控制和瓜分市場,在這個競爭激烈的市場當中,沃爾瑪、家樂福的挺進中國業務,給中國本土零售企業最大的痛處在于出路?這個問題是國內眾多本土零售企業多敏感的話題,也是經常會生病的地方。無論是在主觀和客觀方面,對于本土零售企業來看,總之就是缺乏一套創新的商業操作模式。
筆者認為,在未來的中國零售業市場,中國市場將會有越來越多的外資企業進駐中國,企圖是瓜分中國市場,占領中國市場份額。
相比之下,全球零售巨頭沃爾瑪、家樂福依然大步在加速擴張開店,國內本土零售企業遭遇到沖擊和難以發展的現狀,同樣是留給中國本土零售企業的拷問和思考。
總而言之,全球的連鎖企業都面臨了很大競爭和挑戰,在區域范圍內也是如此,但是如何找到市場的突破口,怎么樣才能走出這樣的困境呢?是眾多零售企業最痛苦的一件事情,在筆者看來,零售企業應該在發展中不斷創新,不斷充電,不斷學習,不斷思考和分析,科學合理分析目前發展現狀,制定出一套創新的商業發展模式,這樣才能在市場競爭當中脫穎而出。企業要發展,應該注重內外功的修煉,資源整合,一切從實際出發,遵循市場發展規律。
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