由于那些勝利者童話般的成功故事，“App創(chuàng)業(yè)者”大量出現(xiàn)。但事實(shí)是，大多數(shù)App在最初的3個(gè)月中失去了76%的消費(fèi)者。這意味著，就算你的應(yīng)用登上了每日最佳應(yīng)用排行，廣告和增值服務(wù)帶來(lái)的營(yíng)收也會(huì)在這3個(gè)月中迅速干涸。
如何研發(fā)出能夠吸引忠實(shí)用戶的應(yīng)用，并為公司的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)足夠的營(yíng)收?我們跟蹤采訪了洛杉磯inMarket公司CheckPoint應(yīng)用的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程——從設(shè)計(jì)到發(fā)現(xiàn)并解決產(chǎn)品缺陷再到市場(chǎng)營(yíng)銷——并記錄了珍貴的經(jīng)驗(yàn)。每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)軍移動(dòng)產(chǎn)業(yè)之前都應(yīng)具備這些知識(shí)。
避免對(duì)開(kāi)發(fā)人員的過(guò)度催促
CheckPoint是一款購(gòu)物類軟件，用戶可以用它在全美超過(guò)100萬(wàn)家零售店內(nèi)簽到并獲得貨品的折扣。從根本上說(shuō)，它將傳統(tǒng)的紙質(zhì)打折券電子化，將線上和線下商務(wù)連接在了一起。
Todd DiPaola是inMarket的總裁，他的弟弟Mark擔(dān)任公司的CEO。兄弟倆在2002年賣掉了他們開(kāi)創(chuàng)的位于加利福尼亞州埃爾塞貢多市的市場(chǎng)營(yíng)銷公司，得到了大約1億5000萬(wàn)美元，并在2010年末用這筆錢投資創(chuàng)建了inMarket公司。如今，他們正在加緊開(kāi)發(fā)CheckPoint的后續(xù)軟件List Bliss。
List Bliss的主要功能是幫助用戶創(chuàng)建自己的購(gòu)物清單。這是inMarket公司計(jì)劃推出的一系列幫助用戶優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)的程序中的第一個(gè)。用戶可以利用這個(gè)軟件掃描商品的二維碼，將這件商品添加到購(gòu)物清單中。該軟件還可以記錄用戶廚房?jī)?chǔ)藏柜中已經(jīng)擁有的產(chǎn)品，并且可以與家人和朋友分享自己的購(gòu)物清單、購(gòu)物優(yōu)惠券和產(chǎn)品評(píng)論。該軟件向使用者提供免費(fèi)下載，若想使用無(wú)廣告版本則需每月支付1.99美元。
我們來(lái)看一下inMarket公司的經(jīng)歷，并和廣大創(chuàng)業(yè)者們分享開(kāi)發(fā)應(yīng)用時(shí)要牢記的事項(xiàng)。其中最重要的，同時(shí)也是最基本的一條，如DiPaola所言：“開(kāi)發(fā)出來(lái)的應(yīng)用，一定要能用。”
他們學(xué)到的第一課就是，對(duì)開(kāi)發(fā)人員的過(guò)度催促只會(huì)讓他們做出問(wèn)題不斷的軟件。Todd DiPaola表示：“CheckPoints曾經(jīng)在發(fā)布軟件時(shí)想把幾個(gè)附加功能添加到軟件中，但是由于開(kāi)發(fā)時(shí)間不足，我們不得不將這一計(jì)劃推遲，直到該軟件的下一個(gè)版本推出后，我們才能將這些功能添加進(jìn)去。”
他補(bǔ)充道：“開(kāi)發(fā)軟件就像蓋房子一樣。在開(kāi)始建造之前，你必須花時(shí)間考慮好每一個(gè)房間的布局。”這種注意細(xì)節(jié)的作法得到了回報(bào)，如今，inMarket公司已擁有超過(guò)2000萬(wàn)名用戶。
注冊(cè)按鈕越少越好
這個(gè)軟件的登陸界面是一個(gè)卡通牧場(chǎng)，里面有一個(gè)看上去有點(diǎn)像書呆子但是很可愛(ài)的吉祥物，名叫Mr. Listo。這樣設(shè)計(jì)的目的在于要給軟件增加“亮點(diǎn)”(這一設(shè)計(jì)在CheckPoints軟件中取得了成功，該軟件的吉祥物名為Mr.CheckPoints。這個(gè)人物深受用戶喜愛(ài)，已經(jīng)有狂熱的粉絲要求他們推出該人物的玩偶)。當(dāng)主界面元素進(jìn)行讀取的時(shí)候，Mr. Listo會(huì)出現(xiàn)在界面上讓你先去喝杯飲料，放松一下。
第一次進(jìn)入界面的時(shí)候，最先出現(xiàn)的就是用戶登陸界面，用戶可以使用Facebook賬戶或是電子郵件賬戶進(jìn)行登陸。但是“一鍵注冊(cè)”按鈕和“提交”按鈕卻并不存在，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)人員發(fā)現(xiàn)，只有10%的用戶愿意付費(fèi)使用全功能版本的軟件，而剩下的90%只需要使用免費(fèi)版本，而這90%的人在看到注冊(cè)按鈕的時(shí)候會(huì)下意識(shí)地將它看作絆腳石而放棄使用，或是會(huì)搞不清注冊(cè)和登陸的區(qū)別。
經(jīng)驗(yàn)：注冊(cè)按鈕越少越好。缺乏耐心的使用者會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因而放棄下載使用該應(yīng)用。
當(dāng)心出現(xiàn)功能過(guò)多的情況
在最初的設(shè)計(jì)中，主界面上有三個(gè)按鈕，分別是“購(gòu)物清單”、“儲(chǔ)藏柜已有商品清單”和“購(gòu)物歷史”。然而設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中的有些人提出，大部分用戶都不會(huì)使用購(gòu)物歷史這一功能，設(shè)計(jì)者無(wú)需花費(fèi)時(shí)間和經(jīng)歷去編寫這一功能。因此，將這一功能的開(kāi)發(fā)暫時(shí)擱置，在日后的升級(jí)版本或是全功能付費(fèi)版本中加入這一功能會(huì)是更合理的一種作法。
Juarez建議：“這是一項(xiàng)很酷的功能，我們打算先看看用戶是否真正需要它。如果他們認(rèn)為這個(gè)功能很實(shí)用，我們就把它加在升級(jí)版本中，這樣做還可以表明我們的一種立場(chǎng)，就是我們正在不斷的改進(jìn)我們?cè)O(shè)計(jì)的軟件，并且在不斷地聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)。”
經(jīng)驗(yàn)：當(dāng)心出現(xiàn)功能過(guò)多的情況。優(yōu)秀的應(yīng)用，設(shè)計(jì)師應(yīng)在最初設(shè)計(jì)時(shí)就在腦中形成清晰的概念。如果你在軟件中添加了毫無(wú)必要的功能，那么實(shí)際上你就已經(jīng)降低了這個(gè)軟件的功能性。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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