2003年,被稱作這個星球上最智慧的咨詢顧問、哈佛商學院的管理大師拉姆查蘭,在中國發行了一本關于企業戰略落地的名作《執行》(中文版)引起大熱,并迄今為止暢銷不衰。書的核心理念和方法觸及了商界領導者的要害——一個在董事會辦公室里集思廣益、深思熟慮的清晰戰略構想,如何突破紛繁復雜、時刻變化的商業環境,并準確傳達給龐大且由一個個活生生、有思想、來自全國甚至世界各地員工構成的商業組織?
拉姆查蘭教授和他的合著者博斯蒂在書中強調,對于任何一位企業領導者而言,他的真正任務應該是領導人員、制定戰略、實施運營這三大流程,而非僅僅制定所謂的“遠景目標”,然后把實現目標的任務放手交給他人。拉姆查蘭最大的貢獻,也在于讓所有讀過此書的CEO們思考并意識到:不僅僅是設計戰略,更重要的是打造強有力且能在變化中沉著應對的執行體系。
這種商界CEO們最渴求的團隊能力,在美式橄欖球的賽場上常常經典上演。看似“野蠻”的美式橄欖球賽場上,球員沖撞似乎每次都能引起觀眾大呼小叫,感嘆這項運動的暴力性。不過,真正愛看而且懂得如何看橄欖球的觀眾,則會從中獲得他們想要的內容——充滿了戰術的智慧和執行的力量。打造一支冠軍球隊,除了復雜多變的戰術之外,更為重要的因素,就是團隊在賽場上戰術執行能力一流。
從戰略到執行,最多40秒
在一次哈佛商學院高管培訓項目(EDP)的課堂上,有位曾經服務柯達多年的高管痛心分享了他所看到的柯達毀滅之路。“每個高管都在談論數碼戰略,而且多次喊出了面向數碼時代轉型的戰略口號,可是喊了很長時間,每個員工都茫然無措,大家似乎都在等待著什么,面對對手各種新的技術和競爭手段,我們就像在森林里面迷路的小孩子,沒有人教該怎么反應。最終,等來的是失敗的消息。”
這是一個典型的戰略和戰術與組織能力脫節的案例。柯達于1986年開發出世界上第一臺數碼相機,到2012年被數碼技術打敗,這中間走了整整26年。在這26年的過程中,多位柯達高層都提出過類似的數碼戰略,但始終沒有真正貫徹執行下去。
在NFL的賽場上,對手可不會像富士一樣給柯達多年的迎戰時間,成敗就在電光火石之間。這就要求每支球隊在明確了自己的打法風格(戰略)之后,必須針對對手制定各種應對戰術,而且要在賽場上做出最快的反應。
在賽場上,教練只能給出進攻的戰略指令和戰術信號,而場上的隊員們必須在對方裁判發起口令的幾秒鐘內,快速判斷對方的位置,根據瞬間的情況確定用哪一種方法跑位,而且整個團隊必須統一一致。教練的作用,不僅僅是制定平時的戰略,還要訓練場上的隊員們反應能力,這都是平時揮汗如雨的結果。
NFL 32支球隊中每支球隊都會有70~80套戰術布置,碰上要求極為嚴格又負責的主教練,這一數字就要上升到三位數。一年16場常規賽的比賽中,教練組成員要深入編排各種戰術,而且要根據對手的變換不斷更新,球隊才會精神抖擻地出現在賽場上。在瞬息萬變的賽場上,一旦被經驗老到的任何對手識破戰術部署及意圖,就需要立刻調整新的戰術,否則一場比賽的勝負走向便立馬分出高下。
最為難能可貴的是,無論從主帥那里得到何種戰術指令, 11名戰士布好新陣型的時間不能超過40秒,稍有耽誤,就會遭到嚴厲的判罰,丟掉好不容易在前面一個回合中獲得的良好進攻位置。所以,大家在賽場上看到各支球隊能夠從容不迫地調兵遣將,其實都是他們在場下演練過上百遍的結果。賽場上,大家都是將訓練水平展現的過程,只不過是看哪支球隊的執行力更強,戰術更為豐富而已。
現役印第安納波利斯小馬隊新秀四分衛安德魯·拉克(Andrew Luck)就是將戰術在場上演繹得爐火純青的代表。本來就看似很復雜的陣型,在比賽場上由于對手的移動會更顯雜亂無章,而安德魯臨場的傳球時機和選擇,使得這樣的陣型始終處于不斷變化之中,往往令對手難以琢磨而一招制勝。
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