這篇文章主要探討在并未完全了解某件事情時(shí)該如何向人們描述它。這似乎是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的必修課。在會(huì)談、面試、小組討論時(shí)，我們通常都要學(xué)會(huì)幾句美言，哪怕在結(jié)束一天艱苦的工作后，看著鏡子中的自己時(shí)，我們也免不了呢喃幾句為自己打氣。
在看起來非常正式和專業(yè)的對(duì)話中，也總是有一定的吹牛皮成分。在爾虞我詐的商業(yè)世界中，吹牛皮是一項(xiàng)基本的技能，如果你一定要譴責(zé)它的話，說不定會(huì)為企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)(注意：前面這句話就由于過分夸大其辭而導(dǎo)致牛皮吹破，難以被人們接受)。
“我有個(gè)好點(diǎn)子!”幾乎每一樁生意都由這句話開啟，接著聽聞?wù)邥?huì)懷疑這個(gè)點(diǎn)子真有你說的那么好嗎。這個(gè)過程很有用。因?yàn)椋紫冗@個(gè)點(diǎn)子有些吹牛的成分，然后就會(huì)引起人們的懷疑，在消除人們疑慮的過程中，好點(diǎn)子被不斷提煉，從而大大地減少了“水分”。適度吹牛對(duì)我們的工作不無(wú)裨益。最終，它將我們引領(lǐng)到一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的世界。所以，千萬(wàn)不要全盤否定吹牛這事兒，我們需要理解它——甚至擁抱它。
或者，至少應(yīng)該做到可以識(shí)別它。
我們采訪的一些心理學(xué)家不愿意就這件事情進(jìn)行任何評(píng)價(jià)。在面對(duì)“吹牛與撒謊不相同”這個(gè)理念時(shí)，有些心理學(xué)家甚至?xí)淮笈?duì)他們來說，這兩種行為都是欺騙。
我們從加州大學(xué)洛杉磯分校臨床心理學(xué)及精神病科學(xué)退休教授杰拉爾德·古德曼(Gerald Goodman)博士那兒得到的最好建議是：“人在面臨撒謊的壓力時(shí)，總會(huì)被一些身體語(yǔ)言出賣：說話結(jié)結(jié)巴巴，不流暢等。”
但如果某人精于此道呢?該如何識(shí)別?
風(fēng)險(xiǎn)投資商對(duì)這些橋段爛熟于心。當(dāng)我們與洛杉磯種子及天使投資人、企業(yè)律師喬·羅(Jor Law)交流時(shí)，他向我們提供了大量與創(chuàng)業(yè)者會(huì)談時(shí)令人反感的牛皮語(yǔ)錄。比較經(jīng)典的有：
以“曲棍球棒曲線”預(yù)測(cè)圖浮夸業(yè)績(jī)
“每家初創(chuàng)公司都會(huì)列出一個(gè)漂亮的‘曲棍球棒曲線’預(yù)測(cè)圖：企業(yè)發(fā)展的初期需要一些投入，而后期的利潤(rùn)非常豐厚。但事實(shí)證明這往往是不切實(shí)際的。”
虛張聲勢(shì)亂攀合作關(guān)系
“真正成為微軟的合作伙伴，這意味著你是被認(rèn)證的，能參與到微軟產(chǎn)品開發(fā)中;還有一種情況是，微軟的商務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)希望與你合作。這是兩件性質(zhì)完全不同的事情。”
拉大旗當(dāng)虎皮吹噓未來合作
“他們會(huì)說，在公司成立之后，某某顧問就會(huì)過來?yè)?dān)任全職工作。殊不知，那些真正偉大的創(chuàng)業(yè)者有能力吸引人才免費(fèi)為其工作。”
自詡天下第一
“他們會(huì)說，‘從來沒有人做過我們正在做的事’;更有甚者會(huì)說，‘沒有人可以做我們正在做的事’。這意味著他們非常狂妄，盲目自信甚至不能正視眼前的現(xiàn)實(shí)。腳踏實(shí)地并謙和有禮的企業(yè)家會(huì)說，‘請(qǐng)看，我們做到了，它不像火箭設(shè)計(jì)那么高深。’”
上面所舉的這四個(gè)普遍的例子都是極端主義者的言行。如果你準(zhǔn)備小吹一下牛皮，吹得含蓄點(diǎn)。如果你對(duì)一些尚未完全明確的合作或者自己都覺得荒誕可笑的盈利預(yù)期大肆吹噓，就相當(dāng)于提前亮出了底牌。如果你所陳述的內(nèi)容讓人覺得遙不可及或者令人退避三舍，無(wú)疑對(duì)你的事業(yè)沒有任何幫助。
在數(shù)年與創(chuàng)業(yè)者打交道的過程中，我們也總結(jié)出了一些吹牛皮者共同的特點(diǎn)：
顧左右而言其他。政治家們吹牛皮的功力無(wú)人能及，他們幾乎時(shí)時(shí)刻刻都在信口開河。他們只會(huì)回答自己愿意回答的問題，其他的一概含糊其辭。
求助。在回答問題前看看自己的同事，發(fā)出求救的信號(hào)。
各種小動(dòng)作。摸摸自己或他人的臉或者捏捏胳膊之類的行為。
眼神游離。眼睛上下或者左右張望。(對(duì)于四處張望的隱含意義，神經(jīng)心理學(xué)上目前還有很大的分歧。這個(gè)動(dòng)作究竟是意味著撒謊呢，還是意味著在竭力想象?在我們的經(jīng)驗(yàn)中，它通常隱喻著在為吹牛皮打腹稿。)
如果你準(zhǔn)備練習(xí)一下吹牛皮的技巧，需要注意一些細(xì)節(jié)，并且盡可能要做到滴水不漏。這是一種能產(chǎn)生積極作用的技巧，所以你無(wú)需任何自責(zé)，不要認(rèn)為自己在做錯(cuò)誤的選擇。事實(shí)上，不掌握這門技藝反而是不明智的。 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 3 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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