不!PC 上產品開發也應該慢下來,也應該推出精品!
以前為什么有很多PC 產品有缺陷能得到快速發展?原因之一是我剛才提到,一些小的缺陷用戶在PC 互聯網上可以容忍。還有一個原因是,互聯網用戶增長紅利。只要你的產品體驗過得去,后續有改進,還會有大量新的互聯網用戶過來。
但如今互聯網用戶的發展已經逐漸進入飽和期,從最開始100%的增長到現在只有10%的增長,用戶紅利的因素已經非常弱。更容易我們被忽略的,是用戶的習慣在慢慢發生變化。
2012年7月,中國手機網民已經超過了PC 網民。而用戶在手機上的習慣,已經讓用戶越來越自我,對互聯網產品也越來越挑剔。用戶在手機上的使用習慣,已經慢慢影響了他們在PC 互聯網上的習慣。
新浪微博曾經有個很有潛力的產品叫微刊。如果有人研究過微刊,會發現這個產品idea 非常好,跟微信的公眾賬號功能有些類似,當時還沒有微信的公眾平臺。但這個產品連曇花一現的機會都沒有。微刊發布的第一天,我就開始試用,發現了很多體驗上的問題,差點放棄,由于產品思路不錯,鑒于我對新產品的研究心態,我還是堅持了一段時間。有了微信公眾賬號后,我徹底 放棄了微刊的使用。
后來有機會跟負責微刊的產品經理溝通,她說微刊上線前一天,內部測試出來的就有156個bug沒有修復,但是還是著急上線了,計劃上線后再改。我說,這是你們自己把用戶趕走的。相信很多人和我一樣,因為問題多,以后就不再嘗試,別人問我,我也會評價說不好用,不建議使用。
在我微信的036號文章《產品經理的四點思考》(添加我的微信賬號“taobaoguijiaoqi” 回復036查看)中強調:
做產品要錦上添花,而不是畫蛇添足。
我當時是說得比較文明,更粗俗的說法是:添加新功能一定要添上去是一朵花,而不是添上去一坨屎。對于一個已經上線的產品,如果要增加一個新的功能,一定讓絕大部分用戶有“wow”的感覺,而不是讓一些用戶說“shit”!
很多人在使用微信,研究微信的產品策略,會發現微信很保守,新增功能很慢,但每個功能都是精品!無論用戶需求多么強烈,如果沒有做成精品,微信都不會上線。大家看看微信對講功能的推出,讓所有人都“wow”的贊嘆!再看看微信上的支付到現在還沒有上線,不是因為需求不強烈,也不是因為騰訊沒有支付產品,而是因為沒有找到最合適解決方案。如果換其他公司做,支付功能估計早早搞上去了,體驗不太好,慢慢改唄。當然微信支付功能遲早要上的,現在是微信4.5版本,估計5.0的時候支付功能應該要上了。
我在淘寶內部分享的時候說,微信的大用戶量不可怕,可怕的是他們的產品策略,或者說是在微信的負責人張小龍。
在無線互聯網的繁榮發展,在互聯網用戶紅利的逐漸消失,唯快不破的真理已經受到越來越多的挑戰。互聯網產品,應該慢下來,應該推出精品。
有產品經理說,你的觀點不完全正確,互聯網產品不應該慢下來,而是既要快,又要是精品!
好吧,你說得對,只要你做得到!
或許,互聯網產品經理們到了該覺醒的時候了【創業網Cye.com.cn】。
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