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如何做好“小而美”B2C電商的策略


cye.com.cn 時(shí)間:2013-6-17 7:03:49 來源:i天下網(wǎng)商 作者:方偉丞 我來說兩句

聽到B2C這個(gè)詞,特別是前面加了“獨(dú)立”的,相信大部分人都會(huì)表示“沒有錢不要找死!”、“有了錢也是等死!”誠然,獨(dú)立的B2C平臺(tái)不是想玩就能玩的, 一來建設(shè)成本高昂,二來有效流量奇貴,三來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯,好比大海中的孤島,隨時(shí)有可能被海嘯淹沒。如果不是想著自己要占領(lǐng)一個(gè)島嶼的,那成為依附在大 的電商平臺(tái)上的B2C商家倒也還不錯(cuò),比如天貓、京東、凡客上的,雖然是做人家的身上的“寄生蟲”,但倒也福禍相依,賺點(diǎn)錢生存下來不是問題。

一 個(gè)常見的觀點(diǎn)是目前B2C平臺(tái)已是三國(guó)鼎立,大的市場(chǎng)份額瓜分得差不多了,小的B2C電商很難有機(jī)會(huì)再挑戰(zhàn)巨頭。讓我們回到商業(yè)本質(zhì)來看,任何商業(yè)的結(jié)果 都是賺錢、都是可持續(xù)發(fā)展,大的機(jī)會(huì)沒有了,但是能賺錢的小機(jī)會(huì)遍地都是啊!不要天天想著做個(gè)事情就改變世界,把巨頭打趴下,事實(shí)上只有巨頭才能把另外的 巨頭打趴下,然后在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里相互拉扯著、糾結(jié)著。

作為剛上道的創(chuàng)業(yè)電商,首先要明確自己的定位,盯準(zhǔn)市場(chǎng)的縫隙集中火力去打,打個(gè)五年十年的,再小的缺口都有可能變成科羅拉多大峽谷,不信你試試看。那時(shí)候 你已成為巨頭們的心腹大患,或被投資或被收購,也算是創(chuàng)業(yè)成功了。什么拿風(fēng)投什么創(chuàng)造了新的商業(yè)模式都是次要的,最重要的是要明確你做這個(gè)事情的價(jià)值,明 確誰來為你的服務(wù)買單。我對(duì)現(xiàn)在很多做品牌特賣、天天打折清倉的B2C模式是不看好的,畢竟閃購這塊已是紅海一片,每個(gè)網(wǎng)站的買家都是重疊性很高的那群 人。給小B2C們一句忠告就是:不要去跟巨頭爭(zhēng)風(fēng)吃醋,做小而美也挺好,打造自己的小世界。

那么,回到B2C電商們的出路問題上,我們具體能做些什么?

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一、定位邏輯:重要的是產(chǎn)品

其 實(shí)賣產(chǎn)品是不容易的一件事。對(duì)于大部分B2C來說,在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)之前,最重要的就是“我們要賣什么東西給消費(fèi)者”。產(chǎn)品確定后,才能確定潛在客戶群體, 才能確定推廣的渠道,才能確定要招聘哪方面的人才。做大而全的平臺(tái)是可以累死一群人的,像凡客京東這種巨頭,都是嘗過苦果的,每年要積壓幾十億的庫存,浪 費(fèi)幾十億的銀子,浪費(fèi)幾千幾萬的人力物力,大而全造成的后果就是很多事情都會(huì)無疾而終。

美 國(guó)有一個(gè)做寵物用品B2C,一開始拿了投資胃口很大,刷刷刷地上了幾百個(gè)品類,后來發(fā)現(xiàn)大部分東西都賣不出,壓在倉庫里只能給員工吃了,后來痛定思痛,做 了詳細(xì)的市場(chǎng)分析,把品類壓縮了,只賣那些市場(chǎng)上賣得動(dòng)的產(chǎn)品,隨時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格趨勢(shì),始終以稍低的價(jià)格出售產(chǎn)品。如此一來,庫存減少了,周轉(zhuǎn)率提 高了,員工工作效率也高了,慢慢的也就賺錢了。

中 國(guó)有一家做母嬰用品的垂直B2C也做得挺不錯(cuò),定位就是為媽媽用戶提供母嬰周邊產(chǎn)品,在此基礎(chǔ)上再擴(kuò)展相關(guān)的產(chǎn)品線,做到各個(gè)年齡段的媽媽、各個(gè)年齡段的 寶寶們都買得到自己需要的產(chǎn)品。更重要的是,它把媽媽們都聚集了起來,形成了社區(qū),讓媽媽們暢所欲言,學(xué)習(xí)知識(shí),互相幫助。在強(qiáng)大人文關(guān)懷的前提下,它還 推出了自己的“站歌”,進(jìn)一步提升了網(wǎng)站的氛圍,讓媽媽用戶們更有歸屬感。情感,也是一種強(qiáng)大的產(chǎn)品。

看了上面兩個(gè)例子,你應(yīng)該知道在產(chǎn)品選擇上要有以下的思考:

1, 不要做大而全的產(chǎn)品網(wǎng)站,盡量聚焦精力,做某個(gè)大行業(yè)里的細(xì)分類目或給特殊群體提供服務(wù),比如母嬰用品,大碼女裝,堅(jiān)果食品,小家電,精油面膜等等,這些在淘寶天貓上都有做得很很成功的賣家,可以向它們學(xué)習(xí)定位。

2, 要想把精力都聚集在某一個(gè)類目某幾個(gè)產(chǎn)品上,最重要的是要深入供應(yīng)鏈,對(duì)產(chǎn)品爛熟于心,降低采購成本。大部分的電商都是沒有工廠的——也完全不需要工廠,你可以找一些傳統(tǒng)的工廠進(jìn)行戰(zhàn)略合作,甚至入股,拉工廠上你的“賊船”,相互推動(dòng),各司其職,工廠管好它的品控,你管好你的通路Cye.com.cn。

3, 單品更容易做成品牌, 一開始就要有品牌管理意識(shí)。比如阿芙的精油、美即的面膜,它們都已經(jīng)被消費(fèi)者廣泛認(rèn)可。把產(chǎn)品當(dāng)成孩子來養(yǎng),將心注入,不但要建立完善的品牌CIS視覺系 統(tǒng),還要賦予產(chǎn)品內(nèi)涵及故事,好的文化與故事總是能打動(dòng)消費(fèi)者心智的。任勞任怨的把孩子養(yǎng)到18歲(做產(chǎn)品大概3-5年),它就能為你源源不斷地賺錢了。

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