聽到B2C這個詞,特別是前面加了“獨立”的,相信大部分人都會表示“沒有錢不要找死!”、“有了錢也是等死!”誠然,獨立的B2C平臺不是想玩就能玩的, 一來建設成本高昂,二來有效流量奇貴,三來競爭優勢不明顯,好比大海中的孤島,隨時有可能被海嘯淹沒。如果不是想著自己要占領一個島嶼的,那成為依附在大 的電商平臺上的B2C商家倒也還不錯,比如天貓、京東、凡客上的,雖然是做人家的身上的“寄生蟲”,但倒也福禍相依,賺點錢生存下來不是問題。
一 個常見的觀點是目前B2C平臺已是三國鼎立,大的市場份額瓜分得差不多了,小的B2C電商很難有機會再挑戰巨頭。讓我們回到商業本質來看,任何商業的結果 都是賺錢、都是可持續發展,大的機會沒有了,但是能賺錢的小機會遍地都是啊!不要天天想著做個事情就改變世界,把巨頭打趴下,事實上只有巨頭才能把另外的 巨頭打趴下,然后在很長的一段時間里相互拉扯著、糾結著。
作為剛上道的創業電商,首先要明確自己的定位,盯準市場的縫隙集中火力去打,打個五年十年的,再小的缺口都有可能變成科羅拉多大峽谷,不信你試試看。那時候 你已成為巨頭們的心腹大患,或被投資或被收購,也算是創業成功了。什么拿風投什么創造了新的商業模式都是次要的,最重要的是要明確你做這個事情的價值,明 確誰來為你的服務買單。我對現在很多做品牌特賣、天天打折清倉的B2C模式是不看好的,畢竟閃購這塊已是紅海一片,每個網站的買家都是重疊性很高的那群 人。給小B2C們一句忠告就是:不要去跟巨頭爭風吃醋,做小而美也挺好,打造自己的小世界。
那么,回到B2C電商們的出路問題上,我們具體能做些什么?
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一、定位邏輯:重要的是產品
其 實賣產品是不容易的一件事。對于大部分B2C來說,在創業項目立項之前,最重要的就是“我們要賣什么東西給消費者”。產品確定后,才能確定潛在客戶群體, 才能確定推廣的渠道,才能確定要招聘哪方面的人才。做大而全的平臺是可以累死一群人的,像凡客京東這種巨頭,都是嘗過苦果的,每年要積壓幾十億的庫存,浪 費幾十億的銀子,浪費幾千幾萬的人力物力,大而全造成的后果就是很多事情都會無疾而終。
美 國有一個做寵物用品B2C,一開始拿了投資胃口很大,刷刷刷地上了幾百個品類,后來發現大部分東西都賣不出,壓在倉庫里只能給員工吃了,后來痛定思痛,做 了詳細的市場分析,把品類壓縮了,只賣那些市場上賣得動的產品,隨時關注競爭對手的價格趨勢,始終以稍低的價格出售產品。如此一來,庫存減少了,周轉率提 高了,員工工作效率也高了,慢慢的也就賺錢了。
中 國有一家做母嬰用品的垂直B2C也做得挺不錯,定位就是為媽媽用戶提供母嬰周邊產品,在此基礎上再擴展相關的產品線,做到各個年齡段的媽媽、各個年齡段的 寶寶們都買得到自己需要的產品。更重要的是,它把媽媽們都聚集了起來,形成了社區,讓媽媽們暢所欲言,學習知識,互相幫助。在強大人文關懷的前提下,它還 推出了自己的“站歌”,進一步提升了網站的氛圍,讓媽媽用戶們更有歸屬感。情感,也是一種強大的產品。
看了上面兩個例子,你應該知道在產品選擇上要有以下的思考:
1, 不要做大而全的產品網站,盡量聚焦精力,做某個大行業里的細分類目或給特殊群體提供服務,比如母嬰用品,大碼女裝,堅果食品,小家電,精油面膜等等,這些在淘寶天貓上都有做得很很成功的賣家,可以向它們學習定位。
2, 要想把精力都聚集在某一個類目某幾個產品上,最重要的是要深入供應鏈,對產品爛熟于心,降低采購成本。大部分的電商都是沒有工廠的——也完全不需要工廠,你可以找一些傳統的工廠進行戰略合作,甚至入股,拉工廠上你的“賊船”,相互推動,各司其職,工廠管好它的品控,你管好你的通路Cye.com.cn。
3, 單品更容易做成品牌, 一開始就要有品牌管理意識。比如阿芙的精油、美即的面膜,它們都已經被消費者廣泛認可。把產品當成孩子來養,將心注入,不但要建立完善的品牌CIS視覺系 統,還要賦予產品內涵及故事,好的文化與故事總是能打動消費者心智的。任勞任怨的把孩子養到18歲(做產品大概3-5年),它就能為你源源不斷地賺錢了。
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