與神州租車、至尊租車等選擇從自駕模式開始做不同,一嗨租車在決定介入汽車租賃市場之初,選擇的是與眾不同的切入點——為用戶提供更加便捷的帶駕模式。日前,一嗨租車完成了7000萬美元第三輪融資,此輪融資是由高盛領投,現有股東啟明創投、鼎暉創投、Ignition Capital、集富亞洲和漢理資本均有跟投。
在啟明創投合伙人童士豪看來,之所以投資一嗨租車,很重要的一個原因在于一嗨的運營觀念和管理體系都很強。對于資金投入極大的租車行業而言,有效的成本控制很重要,而一嗨的優勢在于能快速迎合市場的變化。
帶駕+自駕
當2006年章瑞平創辦一嗨租車時,他決定把目標客戶鎖定在了高端商旅人士身上,并為其提供帶駕的服務模式(所謂帶駕服務,主要包括機場接送、商務會議接送以及定制包車服務等)。
這樣的選擇并非偶然的。章瑞平在美國擁有10多年的汽車調度軟件開發經驗,在他看來,提供自駕服務的美式“赫茲模式”不一定能完全適合中國的實情。“美國人工昂貴,出租車價格是開車費用的5倍。中國市場的情況與美國恰恰相反,勞動力價格相對低廉,出租車價格相對較低。選擇租車服務的多是商務人群,對這部分消費群體來說,價格敏感度低,需要的恰恰是帶駕服務。”章瑞平分析說。
在把帶駕服務的概念引入中國汽車租賃市場之后,章瑞平又開始在全國范圍內推出自營的自駕服務。章瑞平說,帶駕業務一般以周一到周五的企業客戶為主,到了周日車輛就閑置了下來。為了使資產使用率最大化,一嗨在2008年5月推出了個人租車自駕業務。“短途出游一兩天,租車最劃算。”章瑞平表示,自駕服務一經推出,當年就為一嗨租車貢獻了近半的業務收入。據了解,截止到2010年8月份,一嗨租車的兩大業務收入中,自駕占了70%,帶駕占30%。
但不得不承認的是,頗為靈活的“帶駕+自駕”的盈利模式,使得一嗨租車的客戶群體也日漸寬泛。比如,規模擴大的同時如何保證為用戶提供標準化的服務,再次成為章瑞平首先要考慮的問題。在這一新問題面前,一嗨租車采用了全部直營的模式進行連鎖擴張。章瑞平說,針對直營店,一嗨租車會跟隨當地的實際情況,提供更適合當地消費者的車型。基本上,除了各門店的車型會因區域市場的需求而隨機變化之外,一嗨租車要求品牌、門店風格及定價完全統一。“比如說,上海的客戶對車型要求更高,喜歡新的、更多的車型選擇。因此,新車型一般都會在上海先推出。”
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