1）無形資產
2）顧客轉換成本
在消費領域，轉換成本通常都很低，因此很少有這類護城河。對零售/餐飲企業來說，很難建護城河。換家商店或產品很容易；個別像沃爾瑪/Home Depot通過規模，Coach通過品牌，建立了轉換成本護城河
轉換成本可能難以被觀察到，除份因為這需要你對客戶的經歷有深切的了解。但轉換成本可以成為非常有力、持續時間很長的護城河。而且轉換成本可能在很多行業/領域里出現
銀行業：銀行的帳戶轉換成本很高，ROE平均為15%
財務軟件：Intuit QuickBooks，競爭產品如微軟的Money很難有特別新的功能，而轉換成本很高
關鍵供應商：成本比例不高但性能關鍵的供應商：Precision Castparts，飛機引擎和發電機中用的超強金屬部件
試驗設備：Waters Corporation，新設備/技術人員成本高，從易耗產品中賺錢，資本回報率超過30%。
3）網絡效應
網絡效應定義：產品價值因用戶數量增加而加速上漲；用的人越多，越有競爭優勢，成為良性循環。“因為別人用，所以我也用”
網絡只限于少數存在；最有價值的網絡是用戶最多的網絡，網絡規模與效應非線性。連接數量增幅高于鏈接點增幅；網絡增加，邊際收益增加
具有網絡效應的企業通常在較新的行業里，以信息/知識為基礎，而不是有形物為基礎。因為有形物是“獨占性”商品，一人用了別人就不能用了。而信息/知識是非獨占性，可以無限人分享
信用卡：一定的網絡效應，持卡人越多，接受的商戶越多；商戶越多，持卡人越多
微軟：強有力的網絡效應，你不會用Windows產品就無法在今天的商業社會里生存
eBay占有美國網上拍賣85%的份額。但它在中國的經歷也顯示，在快速發展/客戶喜好不明確的市場，網絡效應可能受威脅
交易所：期貨交易所的網絡效應最強，因為它所交易的合約有獨特性。股票交易所的網絡效應相對較弱，因為股票可以在不同的交易系統里進行交易。因此，網絡效應在“封閉式”網絡里最明顯
第三方物流：網絡效應強大。連接用戶和運輸公司。使用者越多，效率越高 本新聞共 6頁,當前在第 5頁 1 2 3 4 5 6 想認識全國各地的創業者、創業專家，快來加入“中國創業圈”
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