Groupon模式被指過于霸道
不難發現, Groupon讓那么多創業者膜拜的模式在于——憑空 “創造”了消費需求。對團購商品采取限時下單,通常一款商品只賣一天,有時還對團購人數設置上限,害怕失去享用超級折扣機會的用戶會因此毫不猶豫下單。而且, Groupon的折扣刺激讓用戶 “上癮”,即便他們并不知道這一天網站會推出什么類型的產品。
事實上,tuotuo.net團購模式發展至今,已經發生了一些質的變化。作為國內家居行業團購模式的先行者,齊家網旗下上海團購網創始人兼CEO鄧華金向記者表示: “上海團購網從最初就較為專注家居建材領域的團購活動,更多通過現場的團購來了解用戶需求,并通過現場砍價來讓網友節省開支,最后通過后臺的服務系統為用戶提供各種服務保障。這和今天Groupon團購網站更多利用每日特價來吸引網友的模式,有很大不同。”鄧華金似乎并不看好這些跟風而起的團購網站: “我們一直在關注現在新出來的團購模式,它們可能90%最終是注定要倒閉的,因為這個模式有著致命弱點。”
鄧華金認為,網站每天拿出一個產品來打折,并通知全部網友來參與團購,這種模式很霸道, “其實產品未必真的是消費者需要的產品,而且這個模式的特點是地域性特別強”。比如,上海淮海路附近的烤魚,即使是南京西路附近用戶也未必會專程跑去享受折扣。他認為,這樣霸道的結果,可能網友一年到頭獲得的信息99%對他們來說是無效的,這無論對用戶還是對商家,都不能不說是一件很遺憾的事。另外,這個模式更多會考慮商家的折扣是不是能抓眼球,但是對于如何監管商家的服務質量或者投訴處理等,還缺乏有效手段。
在前不久舉行的中國互聯網站長年會上,創新工場的李開復也表達了類似看法。李開復在Groupon推出之后對其進行了長達半年的調研,最終放棄了這個項目在國內的發展,原因是他并不看好這種模式的前景。其理由有三點:第一,門檻低,容易被抄襲模仿;第二,難成大公司,利潤率低;第三,商家難獲回頭客——用戶受益了,但只是為了看著低價,中國消費者更在意低價,所以回頭客很少,商家最終也不會對這種推廣服務感到滿意。
野蠻成長遭遇行業洗牌
在一片抄襲和模仿風中,當低廉的商品價格成為團購網站的核心競爭力,國內眾多搶食者還有機會嗎?
其實,目前國內這些網站的盈利并不是大問題,但真正經營良好的團購網站鳳毛麟角,因為Groupon模式更注重本地市場,所以幾乎所有的團購網站都把注意力放在一二線城市。但有分析認為,每個城市的團購網站容量不能超過5家。這就使得先發優勢成為制勝法寶。
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