商品保證三包，消費(fèi)者信息保密
7月1日起，隨便用個(gè)網(wǎng)名就能開(kāi)網(wǎng)店的時(shí)代將走向終結(jié)，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性將不再適用于網(wǎng)絡(luò)交易，因?yàn)橛蓢?guó)家工商行政管理總局頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）將從這天起施行，屆時(shí)，開(kāi)網(wǎng)店也要“實(shí)名制”了。凡違反《辦法》有關(guān)規(guī)定的，將被處以最高3萬(wàn)元的罰款。為使市民進(jìn)一步了解《辦法》，本報(bào)特邀遼寧青松律師事務(wù)所王金海律師對(duì)此進(jìn)行解讀。
提供實(shí)名無(wú)須辦照
《辦法》要求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的自然人，應(yīng)當(dāng)在其從事商品交易或者服務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)頁(yè)上明示其姓名和地址等真實(shí)身份信息。“這樣，消費(fèi)者就可以有效識(shí)別查證網(wǎng)絡(luò)商品交易主體的真實(shí)身份”，王金海律師說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò)交易是在交易雙方不了解、不見(jiàn)面的過(guò)程中完成的，因此保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要前提條件是采取措施。這條規(guī)定讓網(wǎng)絡(luò)交易中的‘虛擬主體’還原為真實(shí)的主體，這就從客觀上起到了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的作用。 ”
雖然此前曾有傳言稱(chēng)開(kāi)網(wǎng)店也要辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但《辦法》中并未對(duì)此做強(qiáng)制規(guī)定。《辦法》只是明確要求，已經(jīng)在工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的法人代表，應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁(yè)面或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的網(wǎng)頁(yè)醒目位置公開(kāi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)志，做到亮“照”經(jīng)營(yíng)。
網(wǎng)絡(luò)商品也要“三包”
根據(jù)《辦法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益。“這個(gè)規(guī)定也是《辦法》的一大亮點(diǎn)，它把網(wǎng)絡(luò)交易的消費(fèi)者也納入到《消法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的保護(hù)之下，要求網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)事先向消費(fèi)者說(shuō)明商品或者服務(wù)的名稱(chēng)、種類(lèi)、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、配送方式、支付形式、退換貨方式等主要信息，采取安全保障措施確保交易安全可靠，并按照承諾提供商品或者服務(wù)。不得以電子格式合同條款等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除經(jīng)營(yíng)者義務(wù)、責(zé)任或者排除、限制消費(fèi)者主要權(quán)利的規(guī)定。 ”王金海律師說(shuō)。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2
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