10月10日消息，淘寶商城今日宣布升級商家管理體系，實行更加嚴厲的處罰機制。商家入駐淘寶商城將需要繳納萬元以上的違約保證金，淘寶商城原有每年6000元的技術服務年費也提高至3萬元和6萬元兩個檔次。
據稱，淘寶商城此次管理體系升級特別建立“商家違約責任保證金”制度，商家進駐淘寶商城將根據所經營或者代理的品牌繳納違約保證金。按照類目及規模的不同，最低檔為1萬元，最高檔為15萬元。商家一旦有達到一定程度的違約行為，將扣除至少1萬元的保證金，保證金直接進入消費者保障基金。
同時，淘寶商城將原有的每年6000元的技術服務年費提高至3萬元和6萬元兩個檔次。淘寶商城同時稱，將實行有條件的技術服務費年終返還制度，根據商家的經營規模、服務質量等指標的達標情況對商家的技術服務年費進行部分乃至全額返還。
淘寶商城同時還明確表示，對假貨水貨采取“零容忍”。如果商家一旦出售假貨、水貨，將被立即封店，并且扣除全部違約責任保證金。同時消費者將獲得“假一賠五”的賠償。
此外，在淘寶商城新規則中，對于商家描述不符、延遲發貨、違背承諾等情形也做了賠付規定。商家除全額退賠貨款外，還要額外賠付消費者一定百分比的貨款賠付金額。如商家延遲發貨，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金，且金額最高不超過五百元。
淘寶商城總裁張勇表示，希望整個淘寶商城秩序是由商業邏輯驅動，由市場機制解決出現的問題，從而形成良性循環。 
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