百度為何做不好樂酷天
電子商務(wù)和實(shí)體店不一樣,不是說(shuō)有流量就一定帶來(lái)銷量.百度、騰訊有得是流量,為什么這兩家電子商務(wù)就是搞不起來(lái)?
2009年冬天,樂酷天剛剛成立,我就說(shuō)樂酷天沒戲,今天的結(jié)果證明了我當(dāng)時(shí)的預(yù)言.
為什么我那時(shí)候判斷樂酷天做不起來(lái)?
百度有得是流量,但是流量轉(zhuǎn)化是有路徑的,如果沒有設(shè)計(jì)好路徑,百度的流量和樂酷天的產(chǎn)品是無(wú)法直接對(duì)應(yīng)的,就沒有做到真正引流.最簡(jiǎn)單的例子,我前段時(shí)間要買一個(gè)血糖儀,在百度上搜了半天沒有搜到,這就是一個(gè)需求和流量的適配性問題.
同樣的道理也出現(xiàn)在淘寶上,淘寶營(yíng)銷的核心邏輯是產(chǎn)品搜索,不是店鋪邏輯,不是說(shuō)我在淘寶上有10個(gè)店鋪,100個(gè)店鋪 ,我拼命展示店鋪就可以獲得流量,就可以獲得較高的銷量,店鋪是你的事情,和用戶沒有關(guān)系,用戶真正需求的是產(chǎn)品.
要想讓流量與需求匹配,就要堅(jiān)持產(chǎn)品戰(zhàn)略,就是爆款.有人說(shuō)收藏是王道,體驗(yàn)是王道,其實(shí)爆款才是王道,這是最核心的.爆款可以爆出搜索排名,爆出社交分享,爆出店鋪評(píng)分,爆出品牌故事.
如何做爆款?
有一個(gè)重要因素就是選品.比如電器行業(yè)選品,把曾經(jīng)在央視做過電視購(gòu)物的產(chǎn)品拿來(lái)做爆款,它有市場(chǎng)基礎(chǔ);或者,仔細(xì)分析這個(gè)行業(yè),什么是最具成長(zhǎng)性的產(chǎn)品,最主銷的品類是什么,其特征是什么.比如豆?jié){機(jī),在具有良好成長(zhǎng)性的品類中選爆款是最重要的.
淘寶爆款的三個(gè)關(guān)鍵
第一個(gè)露三點(diǎn).無(wú)論是做海報(bào),還是爆款頁(yè),都要出來(lái)以下三點(diǎn):
一個(gè)是利益點(diǎn),你給消費(fèi)者的好處到底在哪里,有很多公司成立10周年搞促銷,周年店慶跟消費(fèi)者沒有關(guān)系,這不是利益點(diǎn),利益點(diǎn)是給消費(fèi)者的價(jià)值.
二是時(shí)間點(diǎn),今天、只此一天、僅限8月28號(hào),這三個(gè)詞我們都用過,只有第三個(gè)方法最好,時(shí)間點(diǎn)越具體越好.
三是產(chǎn)品亮點(diǎn),這個(gè)產(chǎn)品本身最好的一個(gè)點(diǎn),不要太多.
第二個(gè)聚團(tuán)隊(duì).做電商,極少有不缺人的公司,我們也是,但是我們的解決方法是:只要求做推廣的職位需要有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),其他所有崗位有傳統(tǒng)商務(wù)經(jīng)驗(yàn)最好,我們有很多人都來(lái)自國(guó)美,蘇寧等傳統(tǒng)企業(yè)做采購(gòu)的.
如果團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不夠怎么辦?我們搞了一個(gè)"團(tuán)隊(duì)圍戰(zhàn)".只要搞大促,會(huì)把公司能夠涉及的人統(tǒng)統(tǒng)召集到大會(huì)議室集體PK、集體挑刺.
很多方案在第一輪第二輪批得一塌糊涂,這逼著項(xiàng)目組人員做方案時(shí)要竭盡全力,免得集體"圍戰(zhàn)"時(shí)太尷尬,然后客服培訓(xùn),并制定相應(yīng)KPI考核,比如說(shuō)這次大促有10件事情必須完成,最后結(jié)果要拿實(shí)例說(shuō)明.
第三控過程.大促之際,往往對(duì)供應(yīng)鏈形成強(qiáng)大挑戰(zhàn).我們被迫形成一個(gè)原則,比如預(yù)計(jì)賣3000臺(tái),要按1.2倍配貨. 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 3 
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