以用戶價值來消減對手的商業(yè)價值，360屢試不爽。
8月16日，360綜合搜索上線，沒有預(yù)熱，沒有宣傳。如此低調(diào)，以致此前周鴻祎與雷軍的微博交鋒像是為之準(zhǔn)備的“煙霧彈”。
搜索引擎的推出可能會是360公司發(fā)展歷程上至關(guān)重要的一步。因此，它低調(diào)謹(jǐn)慎，以免過早被對手堵截。
很難說在上線之前，周鴻祎就已預(yù)料到它將獲得如此轟動的效應(yīng)。看起來更像是公司上市之后，他在不停探索新的增長點(diǎn)，考慮到之前的低調(diào)，他對搜索甚至可能會有些不自信。但現(xiàn)在疑慮已消，誠如他在財報會議上說的，360搜索“超預(yù)期”。
那么，360綜合搜索到底是什么？對中文搜索霸主百度來說，這場戰(zhàn)爭又意味著什么？它會害怕360的殺手锏嗎？
360搜索的玩法
360綜合搜索把用戶的檢索提問提交給多個獨(dú)立搜索引擎（目前主要是百度和Google），再把得到的結(jié)果聚合，按照自己的規(guī)則進(jìn)行去重、排序，并最終呈現(xiàn)給用戶，這是它目前最主要的做法。
360能用此法上線搜索，得益于強(qiáng)大的PC端產(chǎn)品，特別是瀏覽器和導(dǎo)航站。截至2012年6月，360基于PC的產(chǎn)品月活躍用戶4.25億，安全瀏覽器月活躍用戶2.72億，個人啟動頁面日均點(diǎn)擊量3.68億。當(dāng)它把導(dǎo)航站和瀏覽器默認(rèn)搜索引擎改為自家產(chǎn)品時，效果幾乎立竿見影：截至8月22日，據(jù)Hitwise統(tǒng)計數(shù)據(jù)，360綜合搜索訪問量份額到了10.2%，僅次于百度。其他搜索引擎中，受影響最大的是百度和Google，據(jù)流量統(tǒng)計商51啦的數(shù)據(jù)，前者份額下降近7%，后者下降超過2.5%。
此前有媒體報道，360在國內(nèi)大量招聘搜索技術(shù)人才，周鴻祎在財報會議上也說：“在搜索方面，奇虎一直沒有放棄研發(fā)和投入。”而據(jù)烏云漏洞平臺報告顯示，360搜索已開始使用搜索引擎中最關(guān)鍵的爬蟲技術(shù)。以此來看，360開發(fā)出類似百度的通用搜索并非不可能。
但它不得不進(jìn)行模式創(chuàng)新。首先，百度和Google有多年技術(shù)積累及海量用戶反饋數(shù)據(jù)，360很難在短期內(nèi)超越；其次，百度在國內(nèi)搜索市場占據(jù)絕對壟斷地位，用它的模式來打敗它，360勝算無幾。因此對360搜索來說，技術(shù)問題不是核心問題，它選擇在百度和Google的搜索結(jié)果外套一層殼，將其變?yōu)樽约旱臇|西，以渠道先在市場中立足。
搜索情節(jié)濃厚的周鴻祎這次很認(rèn)真地要做搜索。雖然其商業(yè)化還有待檢驗(yàn)，但資本市場已經(jīng)給出了良好反饋，周鴻祎手里又多了新武器。
百度的第一滴血
一個神一樣的企業(yè)，一旦流下第一滴血，就會有更多人來切割他。
百度目前雖然還沒有傷筋動骨的危險，霸主地位仍然難以撼動，但360搜索對它的掣肘，卻遠(yuǎn)比讓它失掉一點(diǎn)市場份額復(fù)雜得多。
先來看看渠道層面。搜索流量有兩個重要入口：導(dǎo)航站和瀏覽器。前者百度雖有hao123，但360也有安全網(wǎng)址導(dǎo)航，在去年11月的財報會議上，周鴻祎表態(tài)“已有數(shù)據(jù)顯示，360導(dǎo)航網(wǎng)站在UV和每日用戶總點(diǎn)擊量兩項數(shù)據(jù)上已超越hao123，成國內(nèi)最大導(dǎo)航網(wǎng)站”；而后者，360有用戶數(shù)億的安全瀏覽器，百度瀏覽器的用戶數(shù)則幾乎可以忽略。
過去百度與用戶通過網(wǎng)頁進(jìn)行點(diǎn)狀接觸，現(xiàn)在360搜索則通過導(dǎo)航站和瀏覽器與用戶面狀接觸，使他們無需再打開百度主頁，這是缺乏強(qiáng)力客戶端產(chǎn)品的百度在未來要解決的問題。
再來比較一下搜索模式。搜索“女裝”等與電商相關(guān)的關(guān)鍵詞，360搜索的部分結(jié)果雖然來自百度，但除了第一條換成“360購物”外，它還把百度頁面上的推廣鏈接全部剔除，競價排名消失了。這等于是動了百度營收的“命根子”。
你可能覺得事情不至于如此嚴(yán)重，但依照360的慣常做法，它也許不會止步于此。如果它以“無廣告干凈版”為賣點(diǎn)，配之以“安全搜索”之名，則其與百度的用戶爭奪戰(zhàn)將繼續(xù)升級。并且，這件事有很大的象征意義，以前百度雖廣受詬病，但其霸主地位使用戶與客戶幾乎沒有辦法，360搜索的橫空出世，至少意味著他們多了一個選擇，百度也許會有所顧忌。
事實(shí)上這不是360第一次如此“出招”。3Q大戰(zhàn)時，它推出的QQ保鏢，功能包括過濾QQ軟件廣告，禁用側(cè)邊欄面板等，也是借提升用戶體驗(yàn)，動了騰訊營收“吃飯”的家伙。但搜索之戰(zhàn)與之不同在于，QQ保鏢修改QQ軟件有侵權(quán)之嫌，360搜索抓取結(jié)果去除競價排名，風(fēng)險要小許多。以用戶價值來消減對手的商業(yè)價值，360屢試不爽。
搜狗在這場“戰(zhàn)爭”中可能會扮演一個重要角色。本來，搜狗和360在瀏覽器上是競爭對手，但360搜索一出，搜狗的態(tài)度卻有了轉(zhuǎn)變。7月22日，搜狗CEO王小川在內(nèi)部郵件里寫道：“我樂于見到搜索市場的新變化”，“搜狗并未受到影響”，“我們的大策略是‘挑戰(zhàn)百度，防范360’”，“我們與他們亦敵亦友”。此前媒體上有眾多“3狗開戰(zhàn)”的分析，但其實(shí)它們聯(lián)手爭搶百度的市場，比它們互相攻擊收獲要大得多。
未來的搜索市場，百度與Google級別的戰(zhàn)爭很難再現(xiàn)。但360成為以非百度模式對抗百度的先驅(qū)，流量導(dǎo)入的做法對搜狗、淘寶等也許另有啟示，競爭者的增加將進(jìn)一步攪動現(xiàn)有市場格局。誰說掌控強(qiáng)力客戶端的搜搜就一定沒有機(jī)會了呢？
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