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墨跡天氣應(yīng)用的成功運(yùn)營(yíng)之道


cye.com.cn 時(shí)間:2013-1-9 21:24:28 來(lái)源: 創(chuàng)業(yè)邦 作者: 我來(lái)說(shuō)兩句

下午,姜洋結(jié)婚回來(lái),金犁又在QQ上告訴他:“網(wǎng)站被關(guān)了。”

實(shí)際上,當(dāng)時(shí)金犁的兩個(gè)合伙人已經(jīng)在2010年底走掉了一個(gè),只剩其中擔(dān)任CTO的一個(gè)。在結(jié)婚前一天,姜洋還見(jiàn)到了金犁和他的CTO。午飯間,金犁問(wèn)擔(dān)任友錄在線CTO的姜洋,“你現(xiàn)在的工作強(qiáng)度怎么樣?你們那多少人干多少事?”姜洋知道,金犁對(duì)自己的CTO已經(jīng)很不滿意,覺(jué)得對(duì)方工作不努力。當(dāng)天,在場(chǎng)的CTO沒(méi)有說(shuō)話。

金犁知道,他們之間出問(wèn)題了。“一個(gè)是分工不明確,還有大家對(duì)產(chǎn)品的方向有分歧,甚至很多行為可能互相都看不慣。理念不一樣,比如說(shuō)管理公司,我認(rèn)為公司應(yīng)該從事這樣的特點(diǎn),他們可能有別的想法。”

金犁給人的印象比較溫和沉靜,但對(duì)待產(chǎn)品,他承認(rèn)自己是很強(qiáng)勢(shì)的。比如這個(gè)顏色不太好,文字該怎么擺放,這些問(wèn)題,他都非常堅(jiān)持自己的意見(jiàn)。產(chǎn)品也是合伙人之間容易產(chǎn)生分歧的地方。

“時(shí)間長(zhǎng)了,就爆發(fā)了。我們就很難再溝通了,很難溝通的時(shí)候就沒(méi)法再合作了。”金犁說(shuō)。

爆發(fā)的時(shí)間正是姜洋結(jié)婚當(dāng)天,據(jù)說(shuō)公司內(nèi)部被搞得天翻地覆。他們開(kāi)始商量怎么分開(kāi),才有了金犁在QQ上對(duì)姜洋說(shuō)的那句“我可能要離開(kāi)墨跡了”。但最終的結(jié)果是,對(duì)方離開(kāi)了。

對(duì)于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的散伙,天天動(dòng)聽(tīng)創(chuàng)始人黃曉杰說(shuō):“他們當(dāng)時(shí)都比較年輕,沒(méi)有什么合伙經(jīng)驗(yàn)。可能金犁的方式也不是特別得當(dāng),因?yàn)樗荂EO,會(huì)用一些比較強(qiáng)硬的方法去處理,并沒(méi)有真正地去讓別人達(dá)到心悅誠(chéng)服的狀態(tài)。在第2個(gè)合伙人離開(kāi)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)他和以前不一樣了,挺大度,也包容,哪怕是受委屈,也要把事情妥當(dāng)?shù)亟鉀Q。”

工程師出身的金犁承認(rèn),創(chuàng)業(yè)以來(lái),管理是他遇到的最大挑戰(zhàn)。“以前是跟機(jī)器打交道,輸入“1+1”,他返回一個(gè)“2”;但是每個(gè)人你給他輸入與他返回的東西是不一樣的。”經(jīng)過(guò)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的解散,他也開(kāi)始有意識(shí)地尋求管理經(jīng)驗(yàn)的突破,比如學(xué)著管理員工的預(yù)期。而在招人環(huán)節(jié),只要有一些猶豫,他都會(huì)選擇放棄。

相比合伙人問(wèn)題的快速解決,網(wǎng)站被封則沒(méi)有那么順利,而且還意外地被牽扯出了“案中案”。

講實(shí)際點(diǎn),墨跡官方的主要作用并不在于為用戶提供具體的功能,它真正的領(lǐng)地在APP。但是金犁不敢輕視被封站的原因,他認(rèn)為這一定是中央氣象局搞的鬼。因?yàn)橐婚_(kāi)始,墨跡就從網(wǎng)上抓取天氣數(shù)據(jù),氣象局找上門來(lái)要求付錢,一年幾十萬(wàn)元。對(duì)于當(dāng)時(shí)沒(méi)盈利又沒(méi)融資的墨跡來(lái)說(shuō),這也是一筆大開(kāi)銷。所以,氣象局的要求就被束之高閣了。

但是眼下網(wǎng)站既然被封,金犁判斷應(yīng)該跟氣象局脫不了干系。他給對(duì)方打電話求證被封站一事,對(duì)方居然毫不遮掩地說(shuō):“你不按規(guī)矩辦事,確實(shí)是我們干的。”無(wú)奈之下,金犁反復(fù)再三地跟氣象局交涉付費(fèi)拿授權(quán)一事。

實(shí)際上,墨跡官方被封一事跟氣象局沒(méi)有任何關(guān)系,是有人在論壇發(fā)布亂七八糟的違規(guī)內(nèi)容所致。因?yàn)榻鹄缭诨ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(簡(jiǎn)稱IDC)備案時(shí)留的電話幾經(jīng)搬家已經(jīng)不再,也沒(méi)有接到IDC封站的警告。

大概3個(gè)月后,網(wǎng)站恢復(fù)運(yùn)營(yíng),與氣象局漫長(zhǎng)的授權(quán)談判卻進(jìn)展緩慢。幾經(jīng)周折,聯(lián)系到一個(gè)新媒體部門,拿到報(bào)價(jià)。金犁本來(lái)準(zhǔn)備砍砍價(jià),如果實(shí)在不行就買了。但是沒(méi)想到,對(duì)方突然又不賣了。理由是,墨跡跟氣象局有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,對(duì)方也有做天氣應(yīng)用的打算,而且已經(jīng)推向市場(chǎng)。歷時(shí)一年多,最后墨跡找到北京氣象局,拿到了天氣數(shù)據(jù)的授權(quán)。

從工具到社區(qū)

墨跡天氣的爆發(fā)是所有人都始料未及的。黃曉杰坦言:“一開(kāi)始我看金犁做的產(chǎn)品,看起來(lái)很漂亮,操作也很流暢,但是當(dāng)時(shí)沒(méi)想到墨跡天氣能夠成長(zhǎng)到一個(gè)幾千萬(wàn)的用戶量,成為天氣類品牌的第一。當(dāng)時(shí)是沒(méi)看出來(lái)的。”

就連金犁自己也有點(diǎn)打鼓:“我覺(jué)得天氣還是一個(gè)比較小的應(yīng)用,雖然是大眾需求,但相比UCWEB或者是天天動(dòng)聽(tīng)、來(lái)電通,我覺(jué)得至少是二線產(chǎn)品。”

如果總結(jié)下天氣應(yīng)用的特點(diǎn),就不難想象為何墨跡天氣會(huì)有爆發(fā)式的增長(zhǎng)。第一,相比唱吧、Instagram的窄眾服務(wù),這是一個(gè)符合大眾需求的東西。第二,用戶必須聯(lián)網(wǎng)才能使用這款產(chǎn)品,Symbian時(shí)代有很多不錯(cuò)的軟件,不需要聯(lián)網(wǎng)就能使用,但是無(wú)法與用戶有所交互。第三,用戶的使用頻次很高,每天都會(huì)關(guān)注,一天可能會(huì)更新多次。

這也是金犁當(dāng)初之所以選擇天氣創(chuàng)業(yè)的原因。他曾經(jīng)想過(guò)做優(yōu)惠券,再三考慮后覺(jué)得自己沒(méi)有做O2O的能力。而墨跡天氣做到現(xiàn)在,金犁都覺(jué)得沒(méi)有什么捷徑可言,“基本就是靠一版一版發(fā)布新的功能積累了口碑”。他痛恨刷榜。

墨跡天氣是積累了龐大的用戶群沒(méi)錯(cuò),問(wèn)題是如何大規(guī)模變現(xiàn)?很多人都曾經(jīng)在他耳朵邊嘮叨,天氣這個(gè)事沒(méi)有商業(yè)模式,沒(méi)有想象空間。金犁也在糾結(jié)困惑,便信以為真了。2010年3月,他開(kāi)始嘗試其他方向,是類似3G門戶的GO桌面。金犁只有一個(gè)目的,把已經(jīng)有的1000多萬(wàn)用戶導(dǎo)一部分過(guò)來(lái),然后變現(xiàn)。他一度對(duì)這個(gè)項(xiàng)目很有熱情,做了至少半年。但是當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)不太穩(wěn)定,項(xiàng)目最終流產(chǎn)了。姜洋說(shuō):“幸虧沒(méi)做成,這是可喜可賀的。因?yàn)槟壳翱磥?lái),天氣這個(gè)事是可能有自己的商業(yè)模式的。”

在移動(dòng)端工具類產(chǎn)品紛紛向社交聚攏的潮流下,墨跡天氣在探索自己的路數(shù)。他們?cè)贏ndroid新出一個(gè)UGC版本,用戶通過(guò)拍攝自己所在位置的實(shí)景天氣,上傳到客戶端,形成一個(gè)實(shí)景中國(guó)。這也是金犁為彌補(bǔ)之前天氣應(yīng)用互動(dòng)性不足的缺陷,比如,推送天氣預(yù)警是常態(tài)服務(wù),但是用戶往往看一眼就關(guān)掉,沒(méi)有任何互動(dòng)。

對(duì)用戶來(lái)說(shuō),每個(gè)人都是天氣播報(bào)者也是分享者,可以對(duì)預(yù)報(bào)不準(zhǔn)確的天氣糾錯(cuò),甚至可以精確到具體位置,比如北京國(guó)貿(mào)。對(duì)用戶拍照分享的激勵(lì)措施目前還是精神層面的,通過(guò)他們的粉絲數(shù)和分享次數(shù)來(lái)表現(xiàn)。

在金犁看來(lái),當(dāng)用戶數(shù)和活躍度都到一個(gè)量級(jí),變現(xiàn)的方式和規(guī)模也會(huì)自然上去。比如,阿迪達(dá)斯之所以選擇跟墨跡合作,就是對(duì)墨跡品牌曝光度的一個(gè)認(rèn)可。而且金犁認(rèn)為,移動(dòng)APP變現(xiàn)的可能,與整個(gè)市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)可程度也有關(guān)聯(lián)。

此外,墨跡可能會(huì)參考日本天氣新聞公司(Weather News)的商業(yè)模式。這是目前世界上最大的民間氣象公司,成立于1970年。它曾經(jīng)在美國(guó)納斯達(dá)克上市,后退市轉(zhuǎn)向東京證券交易所。這家公司向各行各業(yè)提供防災(zāi)氣象服務(wù),預(yù)報(bào)時(shí)段和服務(wù)項(xiàng)目均按照用戶需求設(shè)定。商業(yè)演出會(huì)請(qǐng)它預(yù)測(cè)場(chǎng)地天氣是否利于演出等等。他們?cè)诒本┰O(shè)有分公司,曾經(jīng)主動(dòng)聯(lián)系過(guò)墨跡,尋求合作。

2009年底,新浪曾經(jīng)托人找到金犁,開(kāi)了個(gè)價(jià)錢,想收了墨跡。金犁當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是:我們有這么值錢嗎?大伙聚在一起商量,覺(jué)得以后可以把它做得更值錢,決定不賣。在接受三輪融資后,金犁對(duì)賣掉公司更沒(méi)什么興趣了。難道能通過(guò)一款移動(dòng)工具實(shí)現(xiàn)上市?金犁的回答是:“一切皆有可能。”

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提 問(wèn):你創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力是什么?

金 犁:我想做一件有意義的、很牛的事情,就像喬布斯說(shuō)的改變世界一樣,我想改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/P>

提 問(wèn):作為年輕創(chuàng)業(yè)者,你認(rèn)為在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中最大的挑戰(zhàn)是什么?

金 犁:內(nèi)部管理。對(duì)于工程師出身的我來(lái)說(shuō),人與人的相處是最大的挑戰(zhàn)。

提 問(wèn):在公司或團(tuán)隊(duì)的管理中,你如何形容自己的位置?

金 犁:我是CEO,是船長(zhǎng)。

提 問(wèn):你心中敬佩的企業(yè)家是誰(shuí)?

金 犁:?jiǎn)滩妓梗瑖?guó)內(nèi)的話是周鴻祎。

提 問(wèn):可否描述一下,你心目中“創(chuàng)業(yè)成功”之后,你的生活狀態(tài)?

金 犁:我還會(huì)把這些事情做下去。

本新聞共2頁(yè),當(dāng)前在第2頁(yè)  1  2  

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