作者聲明：本文不針對任何公司以及個(gè)人，計(jì)算方法也不是嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)原則進(jìn)行，所用概念也不是嚴(yán)格意義上的財(cái)務(wù)概念。本文僅僅是想討論一下“偽低成本”的現(xiàn)象。觀點(diǎn)或許有所偏頗，請大家討論，我不是專家，只是拋磚引玉，供大家思考。本文邀請了珍品網(wǎng)物流總監(jiān)蔡洪濤先生進(jìn)行指正修改，在此表示感謝!
長期以來，電商都是以低成本的形象示人。即使是奢侈品電商也不需要裝潢漂亮的辦公室，在中關(guān)村辦公就已經(jīng)算是“奢侈”了。而相反，線下的實(shí)體店都需要昂貴的房租，不菲的裝修以及培訓(xùn)的相當(dāng)?shù)轿坏目头藛T……很多電商都在網(wǎng)站上宣傳，自己的東西為什么比實(shí)體店便宜，原因是因?yàn)槭×巳斯ぃ×说昝妫×撕芏嗥渌臇|西。這聽起來似乎是很合理，但實(shí)際情況真的是這樣的么?讓我們來一起算算看吧。
首先算一下物流成本，以某大型服裝電商為例，滿99元免運(yùn)費(fèi)，而這樣一單的物流成本是多少哪?
假設(shè)全部采用第三方快遞(這遠(yuǎn)比自建物流便宜)，共有1,000單，客單價(jià)是120，生產(chǎn)成本是78元，共收入120,000元。全部是襯衣(這基本上是最輕、體積最小的)，發(fā)到成都(不遠(yuǎn)也不太近)。平均一單的物流費(fèi)用大概在9元，假設(shè)10%的退貨率，雙向物流成本=9*(2-1)*1000*10%=900;假定10%的退貨中有80%可以二次銷售;假設(shè)10%的換貨率，三向物流成本=9*(3-1)*1,000*10%=1,800。注：退換貨率都是按照最樂觀的估計(jì)，實(shí)際上要比這個(gè)更高，像國外做的最好的奢侈品電商net-a-porter服裝品類的退貨率也有30%。
外包裝成本大概每個(gè)盒子2元，需要2,000元。庫房各種耗材成本1,000元。
假設(shè)這1000件襯衫4個(gè)月銷售90%，900件襯衫需要大概占用庫房面積40平米(加上揀貨等作業(yè)區(qū)的公攤)，按每天每平米1.5元，倉儲成本=40*1.5*120=7,200 元;需要1/4個(gè)庫房工作人員，按3,000元/月算，需要薪水3,000元。
有10%死庫存，需要占用3平米面積庫房，假設(shè)12個(gè)月處理完成，倉儲成本=3*1.5*365=1,643元。
看看上面讓你觸目驚心的數(shù)據(jù)吧，我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，一件襯衫可以賺到2塊錢的毛利!!!一個(gè)客單價(jià)120的電商連物流成本都快cover不了，這讓人還怎么活啊。
算到這兒，你害怕了，更可怕的其實(shí)我還沒算。市場、人力資源、房租等等!本文主要針對物流，其他成本簡單概算一下。
對于電商而言，成本最大的莫過于市場費(fèi)用了。新客的成本一路飆升，SEM，導(dǎo)航站拼命的漲價(jià)，ROI低的都不敢拿出來示人。我們奢侈品電商有個(gè)競爭對手，經(jīng)常做ROI 1:0.8的廣告，據(jù)說這還算是高的。有時(shí)候所謂的品牌廣告回報(bào)率還不到10%。
房租在過去的兩年差不多翻了一倍，而且還找不到房，今年隨著團(tuán)購的批量倒閉，終于有空房子了。
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