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解讀淘寶四金冠店鋪的倉儲布局術


cye.com.cn 時間:2013-9-9 9:05:15 來源:i黑馬 作者:吳蚊米 我來說兩句

在做好產品的前提下,倉儲物流的發展將會使得消費者的物流體驗急劇上升,這也將成為店鋪的下一個增長點。

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電商自建物流,異地建立自有倉儲,早已不是新鮮事。早在兩三年前,一些自營型B2C電商企業就已選擇了自建物流,如京東、蘇寧易購、易迅、凡客等。而倉儲 中心的建立也成為布局的重要一環,唯品會在全國的物流倉儲面積已經超過10萬平方米,酒仙網的分倉已覆蓋一半以上的省會城市,而京東將在全國建設20個到 40個大家電的倉儲中心。但隨著“菜鳥”網的出現,物流倉儲的格局將被改變,這也加速了電商對物流倉儲布局的重視和投入。

過去,投入大量的資金在各地建倉,似乎只是那些電商資本寵兒的資本游戲,而如今,異地建倉開始成為電商競爭的有力武器。隨著淘寶紅利的逐漸消退,店鋪之間 的競爭早已白熱化,在做好產品的前提下,更是進入了速度和后端服務比拼的時代。對于不少大賣家來說,一個倉庫已經無法滿足他們日益龐大且地域差異極大的客 戶群,在各地建立自有倉儲系統,成為后端發力的重要一環。

根據店鋪自身的情況,尋找合適的地址建立自有倉儲中心,一方面可以節省物流成本,另一方面也可以就近配送提高物流速度,這種模式也慢慢在淘寶店鋪中興起。 今年6月份,淘寶四金冠母嬰店鋪朵朵云便正式在武漢建立了分倉,異地建倉可以說是店鋪布局物流倉儲,后端發力的證明,但是也會因此給企業的正常運作流程帶 來考驗。筆者實地采訪,為大家解開朵朵云的倉儲布局,以及武漢倉如何在短時間內見成效。

分倉選址,成本為大

作為淘寶母嬰類目領頭羊的四金冠店鋪,朵朵云也沒有忽視在倉儲物流上面的布局,兩個月前其正式在武漢建立分倉。據了解,朵朵云在2009年到2010年曾 達到300%~400%的增長率。但隨著京東、一號店等平臺商的進入,店鋪的增長率逐年下降,2011年到2012年的增長率為70%~80%,而去年的 增長率已經低于50%。此次建倉,主要的目的便在于為店鋪擴容,創造新的增長點。

隨著店鋪的發展,上海本部的倉儲場地已經開始捉襟見肘,這讓朵朵云開始著手在物流、倉儲上進行布局。經過一段時間的考察,朵朵云的武漢分倉于6月份正式建立,倉儲面積達6000平方米。其之所以在武漢建倉,除了有上海的員工在武漢可以管理外,也做好了周密的成本核算。

對于店鋪所在的上海而言,雖然物流倉儲業較為發達,在由于人員費用、場地租金和快遞費用普遍偏高,使得物流成本居高不下。而武漢不管是從人工、場地,還是 快遞費用而言都會偏低。例如,同樣一個快遞包裹從上海發到武漢,物流費用為10元,而從武漢發到上海卻只要6元。同時從武漢輻射全國,除了江浙滬皖四地和 上海倉發出成本一致,其他地區都要便宜(港澳除外)。場地租金上,武漢倉每平米每天的費用僅為0.33元,而上海倉的成本是每天每平米1元。這兩項都能為 店鋪節省不少成本。

目前朵朵云上海總部有160人左右,武漢倉沒有建起來之前,朵朵云的發貨人員就占據了90人,武漢倉建起來后,效率高了,上海倉倉儲人員減少到60人,武 漢倉有24~25個人,全部負責倉儲物流,分打包組、配件組、收貨組。據朵朵云聯合創始人徐慶介紹,目前店鋪整體的平均日單量為6000單左右。根據其規 劃,該店鋪上海倉將以江浙滬皖的快遞為主,武漢倉以江浙滬皖的外圍為主。理論上占總量的45%。不過,目前由于貨物沒有全部調配到位,武漢倉只承載了 30%的發件量。

武漢倉建立后,湖北省內的快遞包裹基本能夠實現24小時完成配送,而距湖北省周邊1500公里范圍內的其他9個省份則能在第2天或第3天完成配送,使得更多省內的消費者享受到快捷的物流體驗。

借助系統,靈活配單

異地建倉,除了考驗店鋪的資金實力外,還需要考慮系統支持。據筆者實地觀察發現,在短短兩個多月時間里,朵朵云已經在整個店鋪運營中將上海、武漢兩地倉儲物流打通,店鋪的采購-銷售-售后-制單等各環節都通過系統實現了無縫對接和正常的運作。

在最初的時候,朵朵云使用的系統無法支持異地,改善后仍會受網絡速度、穩定性等因素的影響。倉庫建好了,卻無法進行正常的運作,這不免讓大家都很頭疼,最 終店鋪不得不更換ERP系統。通過更換新的ERP系統旺店通,針對異地倉儲進行新的功能設定,朵朵云最終將兩地的倉庫很好的結合在一起,實現無縫的對接。 以下為朵朵云的分倉方案:

每個店鋪指定出貨倉庫,每個倉庫指定倉庫覆蓋范圍和優先級,選擇倉庫的流程如下:

1.如果店鋪沒指定倉庫,訂單無倉庫;

2.如果店鋪只指定了1個倉庫,比如A倉庫,那么訂單只會是A倉庫,不考慮庫存和覆蓋范圍因素;

3.如果店鋪指定了AB兩個倉庫,A權重是2,B權重是1,分以下情況:

1)訂單地址(省市)只是A倉庫覆蓋的范圍,轉到A倉庫;訂單地址(省市)只是B倉庫覆蓋的范圍,轉到B倉庫,這種情況不考慮庫存因素;

2)訂單地址(省市)既是A倉庫又是B倉庫覆蓋的范圍:根據優先級從高到低,看有無倉庫不缺貨,如果有則選擇該倉庫,比如A缺貨,B不缺貨選擇B;如果A不缺貨選擇A,不管B的庫存;如果所有倉庫都缺貨,選擇缺貨金額最小的倉庫。

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