四、網絡品牌重構
1、W-CIS基于網絡的品牌系統
網上品牌建立是一項以網絡為工具、以電子商務為平臺、以網絡營銷為手段的系統性的工程。首先,網絡品牌有一定的表現形態,需依據網絡及網絡受眾的特性,從網站域名開始,到頁面的呈現,到網站的優化,再到網站所體現的文化等,具體表現在品牌的域名名稱、品牌符號、品牌設計是怎樣的,品牌文化傳達了什么,品牌與外界的關系怎樣,品牌自身形象以及消費者的形象是什么,系統中關聯的產品有哪些等,這些是表現形式上的;其次,形象建立后的傳播,通過合適的、正確的通道,如官方渠道、主流媒體、社交網絡等,傳達品牌形象和內涵文化;最后就是網上品牌價值的轉換,通過訪問量的提升、注冊人數的增加以及銷售量的提高等來表現,這些要通過網絡營銷手段去實施。這是一項復雜的系統工程,牽一發而動全身,必須以系統論為指導,對品牌中的各種因素進行整合和優化。
2、強沖擊力
網上品牌要達到的目的之一就是引起網絡受眾的注意,并留下深刻的印象。互聯網環境下,信息海量,同質化現象也越來越嚴重,如果不能在短時間內抓住用戶的眼球,就意味著信息未能有效傳播,而成為無效的信息。
人最主要的接受信息的方式就是通過眼睛,要達到目的,首先就是要有強有力的視覺沖擊力。要做到這一點,需從設計、版面、文字等方面,吸引眼球,延長網絡受眾對品牌的關注時間。例如,今年6月,京東、天貓、1號店在文字上的互掐,就看誰比誰厲害;而電影的宣傳表現的更為直觀,海報的視覺沖擊及宣傳噱頭對票房的影響是舉足輕重的。大量事實證明,強沖擊力的信息才能有效傳播,否則,若不能引起注意,一切都是無意義的。
3、強傳播力
“酒香也怕巷子深”,品牌不能得到有效傳播,就形成不了強有力具有實際高價值的品牌。塑造網上品牌需要實現病毒式營銷改造,通過利用網絡受眾的積極性和網絡關系,讓品牌信息像病毒一樣傳播和擴散,品牌信息被快速復制傳向數以萬計、甚至千萬計的受眾。
要具有強傳播力,在品牌形象的建立之初,需建立受眾感興趣的、有價值的品牌病源,通過對網絡受眾的信息刺激,利用受眾的積極性,而引發對病源在網絡間的傳播,逐步呈現“一對多”的輻射狀傳播。例如,百度曾經就創造了一次病毒營銷的奇跡,僅僅投入約10萬元,拍攝了三段“百度,更懂中文”品牌活動視頻廣告,只是通過員工給朋友發郵件,以及在一些小視頻網站掛出下載鏈接等方式擴散開來,引發了上千萬的點擊,最終實現了對GOOGLE的市場份額的逆襲。再比如在網絡持續流傳的“凡客體”,通過極簡、極盡調侃的網絡詞迅速傳播,讓凡客和它的POLO衫火了一把。病毒式的強力傳播,深入人心,把網民的主動性、積極性調動起來,這比自身投入大量人力、物力有效得多。
傳統企業品牌商把網上品牌的塑造作為一個系統工程,步步為營,抓落實,方能打造堅實的、有價值的網上品牌。
作者簡介:
金欣,現任志欣合眾網絡科技有限公司創始人、CEO(志欣公司前身由美國納斯達克上市公司富基融通孵化)。曾任富基融通電子商務方向(富基賽維)常務副總經理、股東。歷任聯想集團、湖北中煙(武煙集團)等知名企業高管。
個人榮膺:2010中國電子商務百強暨行業領軍人物,2011-2012中國電商物流行業“突出貢獻人物獎”,2012中國電子商務物流十大年度人物等。獲頒:中國信息協會高級專家,中國電子商務協會高級專家,中國光谷3551專家。
帶領團隊榮膺(公司):2012中國信息產業應用創新獎——金獎,2012中國通信與信息化應用優秀成果獎,2012中國電商最具投資價值綜合服務商獎,2013中國信息安全突出貢獻獎,2013中國軟件行業最佳商業模式創新獎。
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