變企業的社會責任為新的商機
對這個市場的關注,將沖擊一些商業選擇和觀念。
幾年過去了,你沒能看到公司排著隊去學習如何在印度和拉丁美洲運作,公司并沒有變得更有社會意識了。
他們變得更加為利潤所驅使,對新產品及新市場的選擇也僅僅是迫于產品開發成本上升、邊際利潤下降的壓力。 而對金子塔底層市場的關注,可以將企業置于“企業社會責任感”的“保護殺下。
但遺憾的是,這些卻沒有引起最高管理層的重視。當你生意興隆利潤多多的時候,你會把錢投入到公司社會責任感方面去。然而當你生意不景氣時,你就會關閉這些業務。因此,只有把這個市場變成公司的主要業務,才能得到重視,得到資源和人員。如果你業務中的60%都是向印度的“金字塔底層”銷售洗發水,你還要關閉什么?公司要通過能夠解決許多問題的業務去建立與社會責任感的相互依存。
第三個假設是窮人對他們的產品和服務沒有任何使用。但這是因為很多產品和服務過于流于形式,沒有真正抓住實用性。商家更應當去關注產品和服務的實用性,在這方面做文章而不是只注重特殊的形式。例如我們所說的衛生產品,像洗衣粉等,拓展清潔衛生產品市場有助于解決窮人衛生產品缺少的社會問題。
第四個假設是在這些市場工作并不能激發經理人,也是被證明完全錯誤的。最高管理層如果認真聆聽這方面的素材,他們其中有一些人對此會感興趣,他們試圖在一生之中有所成就,因而公司就有了開展這項工作的可能。
“移開鏡頭,通過旋轉鏡頭你可以捕捉到一切有機會的地方。”
變企業的社會責任為新的商機
對這個市場的關注,將沖擊一些商業選擇和觀念。
幾年過去了,你沒能看到公司排著隊去學習如何在印度和拉丁美洲運作,公司并沒有變得更有社會意識了。他們變得更加為利潤所驅使,對新產品及新市場的選擇也僅僅是迫于產品開發成本上升、邊際利潤下降的壓力。
而對金子塔底層市場的關注,可以將企業置于“企業社會責任感”的“保護殺下。
但遺憾的是,這些卻沒有引起最高管理層的重視。當你生意興隆利潤多多的時候,你會把錢投入到公司社會責任感方面去。然而當你生意不景氣時,你就會關閉這些業務。因此,只有把這個市場變成公司的主要業務,才能得到重視,得到資源和人員。如果你業務中的60%都是向印度的“金字塔底層”銷售洗發水,你還要關閉什么?公司要通過能夠解決許多問題的業務去建立與社會責任感的相互依存。
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