變企業(yè)的社會(huì)責(zé)任為新的商機(jī)
對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的關(guān)注,將沖擊一些商業(yè)選擇和觀念。
幾年過(guò)去了,你沒(méi)能看到公司排著隊(duì)去學(xué)習(xí)如何在印度和拉丁美洲運(yùn)作,公司并沒(méi)有變得更有社會(huì)意識(shí)了。
他們變得更加為利潤(rùn)所驅(qū)使,對(duì)新產(chǎn)品及新市場(chǎng)的選擇也僅僅是迫于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本上升、邊際利潤(rùn)下降的壓力。 而對(duì)金子塔底層市場(chǎng)的關(guān)注,可以將企業(yè)置于“企業(yè)社會(huì)責(zé)任感”的“保護(hù)殺下。
但遺憾的是,這些卻沒(méi)有引起最高管理層的重視。當(dāng)你生意興隆利潤(rùn)多多的時(shí)候,你會(huì)把錢投入到公司社會(huì)責(zé)任感方面去。然而當(dāng)你生意不景氣時(shí),你就會(huì)關(guān)閉這些業(yè)務(wù)。因此,只有把這個(gè)市場(chǎng)變成公司的主要業(yè)務(wù),才能得到重視,得到資源和人員。如果你業(yè)務(wù)中的60%都是向印度的“金字塔底層”銷售洗發(fā)水,你還要關(guān)閉什么?公司要通過(guò)能夠解決許多問(wèn)題的業(yè)務(wù)去建立與社會(huì)責(zé)任感的相互依存。
第三個(gè)假設(shè)是窮人對(duì)他們的產(chǎn)品和服務(wù)沒(méi)有任何使用。但這是因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品和服務(wù)過(guò)于流于形式,沒(méi)有真正抓住實(shí)用性。商家更應(yīng)當(dāng)去關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)用性,在這方面做文章而不是只注重特殊的形式。例如我們所說(shuō)的衛(wèi)生產(chǎn)品,像洗衣粉等,拓展清潔衛(wèi)生產(chǎn)品市場(chǎng)有助于解決窮人衛(wèi)生產(chǎn)品缺少的社會(huì)問(wèn)題。
第四個(gè)假設(shè)是在這些市場(chǎng)工作并不能激發(fā)經(jīng)理人,也是被證明完全錯(cuò)誤的。最高管理層如果認(rèn)真聆聽(tīng)這方面的素材,他們其中有一些人對(duì)此會(huì)感興趣,他們?cè)噲D在一生之中有所成就,因而公司就有了開(kāi)展這項(xiàng)工作的可能。
“移開(kāi)鏡頭,通過(guò)旋轉(zhuǎn)鏡頭你可以捕捉到一切有機(jī)會(huì)的地方。”
變企業(yè)的社會(huì)責(zé)任為新的商機(jī)
對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的關(guān)注,將沖擊一些商業(yè)選擇和觀念。
幾年過(guò)去了,你沒(méi)能看到公司排著隊(duì)去學(xué)習(xí)如何在印度和拉丁美洲運(yùn)作,公司并沒(méi)有變得更有社會(huì)意識(shí)了。他們變得更加為利潤(rùn)所驅(qū)使,對(duì)新產(chǎn)品及新市場(chǎng)的選擇也僅僅是迫于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本上升、邊際利潤(rùn)下降的壓力。
而對(duì)金子塔底層市場(chǎng)的關(guān)注,可以將企業(yè)置于“企業(yè)社會(huì)責(zé)任感”的“保護(hù)殺下。
但遺憾的是,這些卻沒(méi)有引起最高管理層的重視。當(dāng)你生意興隆利潤(rùn)多多的時(shí)候,你會(huì)把錢投入到公司社會(huì)責(zé)任感方面去。然而當(dāng)你生意不景氣時(shí),你就會(huì)關(guān)閉這些業(yè)務(wù)。因此,只有把這個(gè)市場(chǎng)變成公司的主要業(yè)務(wù),才能得到重視,得到資源和人員。如果你業(yè)務(wù)中的60%都是向印度的“金字塔底層”銷售洗發(fā)水,你還要關(guān)閉什么?公司要通過(guò)能夠解決許多問(wèn)題的業(yè)務(wù)去建立與社會(huì)責(zé)任感的相互依存。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2
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