好多人喜歡做專業狀,西裝革履不茍言笑的,往談判桌對面一坐,好了,劍拔弩張,全套盔甲上身,要達成協議,難呢!構造什么樣的談判氣氛值得深思。
記得有一次我遇上挺棘手的談判對手,幾輪下來談不攏。后來約了在杭州談,酒店的談判間都訂好了。那一天,風和日麗春光明媚,我果斷地把談判地點改到西湖邊的茶室,在親水平臺上邊喝茶邊談。春日暖陽下人人醺醺然,鳥語花香使人平添人生苦短、何苦如此認真之念,這時節,明顯感覺大家彼此的戒心消融了,不到半個小時,一切搞定。
談判中盡顯人生百態,人格魅力慈悲胸懷有時比短期利益更有用,畢竟談判交的是商業伙伴,大家都不是一錘子買賣嘛。
買賣就是買賣,總是不可能賺得相同,算清楚自己就行了,別比較誰賺了便宜。談判中有幾個原則是切記的:
1.“適可而止”。在談判中,有可能自己處于有利地位,這會兒要網開一面,窮寇勿追。從別人身上割些肉炒個肉片什么的還可以,反正肉還會長上的。別指望把人家的大腿切去燒紅燒蹄膀。沒有那么溫順的家伙,當然對自己也一樣。
2.“出來混,總是要還的”。商場是個長期的買賣,三十年河東三十年河西。今朝你有牌打,不要打盡了,要告訴對方,你還有牌,但不想全打出來,留著交個朋友。你便宜占得太大,人家早晚要收回去,那會兒,日子就不好過了。
3.“獨樂樂不如眾樂樂”。如果覺得談判結果非常理想,經濟上占了便宜,就多提供些免費的咨詢什么的,多幫幫對方,讓對方也感受到物有所值。對方吃虧了有些疼,但你不斷給他些幫助,他很快就高興了。人嘛,都是好了瘡疤忘了痛的主兒。
4.“堅守底線”。要明確底線,不能接受就講清楚,并告訴對方原因。最忌諱的就是步步退讓,讓對方感覺你的余地很大,他占了便宜還不高興呢。
5.“對事不對人”。不管對方態度如何,要想通這都是為了業務,不然,大家誰認識誰啊?如果對方談判者態度蠻橫,也可能這是人家的談判策略,也沒必要計較,要一副宰相肚里能撐船的樣子。多探討合作給對方帶來的益處,這樣,如果對手是打工的,他總要考慮自己老板的利益吧。如果對方就是老板,自己的利益總要考慮吧?如果這家伙軟硬不吃是個滾刀肉,那,還是離遠點好。
在這兒講的是談判技巧,其實放在人生態度中也一樣。人生在世,除了跟黑白無常沒得談,只能乖乖就范,其他都有得一拼。放下架子,準備談判,談得好不好天壤之別呢。
記得有個戲臺的楹聯,放在這里作為談判的總結倒是合適:“上臺莫漫夸,我做到厚爵高官,得意無非俄頃事。眼前何足算,你殺他拋盔卸甲,回家還是普通人。”
牢記此言,商場上,任你縱橫了。
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