8、Feld Technologies
Feld Technologies最初是由Brad Feld創建的一家軟件咨詢公司,目前是Foundry集團的風投部門。
失敗的教訓
Feld Technologies聯合創始人Brad Feld:
當我們的公司還是一家軟件咨詢公司的時候,我們發現,幫我們安裝網絡系統的公司太差了,因而決定成立自己的小型網絡安裝小組。一些客戶把整個安裝流程都交給了我們,因此我們也開始做一些硬件業務。硬件業務的利潤率大約有20%,因此我們覺得這是一樁好買賣,尤其是在能夠按時間收費之后。
人們喜歡和我們一起共事——我們的新業務要么是隨便得來的,要么就只是嘴上說說。后來,我們開始為波士頓的一些風投公司服務,他們把我們介紹給了他們投資的一些生物科技公司。在1990年代初,生物科技行業紅得發紫,這些公司往往都取得了巨額融資,在實驗室設備等方面瘋狂投資——這其中自然包括了大量的硬件業務。
以休伯利安(Hyperion)公司為例,除了他們總部設在495號公路和他們從我們這里買了很多硬件設備之外,我已經記不得跟他們有關的任何信息了。他們對我們的付款方式是分期的,突然有一天,我們意識到他們還欠著大約7.5萬美元,已經超過60天沒有動靜了。接下來的一個月里,我不停地給他們打電話,得到的卻只有空頭支票。
我清楚地記得當時的窘境——我和Amy躺在公寓里,正值午夜,我卻無法入睡。Amy能感覺到我的腦子在狂轉,問我到底遇到了什么問題。我告訴她,我擔心Feld Technologies發不出工資了,因為休伯利安公司欠著7.5萬美元的貨款。隨后我沖進浴室,嘔吐不止。
需要解釋的是,當時的問題并不只是那7.5萬美元,我們和休伯利安公司的合同中80%屬于硬件方面,而當時我們已經向硬件廠商付清了貨款,因此我們實際上的損失是12.5萬美元。當時,Feld Technologies的整體規模約為150萬美元,12.5萬美元對我們而言是很大一筆錢。
在那個不眠之夜后,我開車找到了休伯利安公司——我坐在大堂里一動不動,直到CFO同意會面,我拒絕離開他的辦公室,直到他把支票交到我手上。幾個月后,他們破產了。
后續發展
Feld Technologies隨后被AmeriData公司收購,Brad在新公司擔任CTO,他如今是Foundry集團一名成功的風險投資人。
9、mmMule
mmMule是一個社交旅游網站,旨在把需要某些物品的本地人和能把它們帶來的旅游者聯系在一起。旅游者得到的回報則是充滿樂趣旅游體驗。
失敗的教訓
mmMule聯合創始人Avis Mulhall:
我們最慘痛的失敗是一次瀕死體驗。當我抵達悉尼后不久,正在創辦mmMule的過程中,我得了重病,差點因此而送了命。我在醫院里躺了四個月,動了三次大手術,現在依然需要和局限性腸炎(又稱克羅恩病,Crohn's Disease)作斗爭。
當時,從某種程度上說,我們真的覺得mmMule可能已經走到了終點,一切看上去都那么陰暗。但盡管如此,我依然有著堅定的信念——你也可以稱之為盲信或是愚蠢——“無論如何,我們都能成功開展業務”。
正是mmMule幫助我走了過來。如果不是因為那些我深深信仰的東西,我的恢復之路可能會艱難百倍。我對我所做的事情有著真正的激情,我堅信我們能夠做些大事,特別是在有AngelMule的情況下。
后續發展
雖然Avis曾身患重病,mmMule的成功仍然讓創始人們激動不已。“我們甚至都沒有軟啟動的計劃,我們所做的只是按下按鈕,在Twitter和Facebook上發了帖子,然后就是等待!”Mulhall說。“我們很快就看到了來自Cye世界各地的回復,在網站上線的最初24小時內,我們就有了1600個獨立訪問者、100名新會員、50個請求帖,甚至還有第一個成功完成的遞送。”
10、Twilio
借助Twilio提供的API,你可以通過標準web語言打造語音通話、VoIP和短信應用。
失敗的教訓
Twilio聯合創始人兼CEO Jeff Lawson:
我們創立Twilio的時候剛好是08年秋天,我們同時還在進行種子融資。我們找到了一家愿意領頭的頂尖風投公司,我們還為投資者會議作好了計劃。
會議結束之后,我們覺得一切順利。我們掏出手機的時候卻發現,雷曼兄弟已經申請破產保護。我們的融資時機太差了!風投機構放棄了所有交易,因為它們已經沒有資金了。
沒能得到種子融資這一點讓我們感到有些擔心。但是,在創始人之間推心置腹的交流之后,我們確定自己不需要那筆錢,需要的只是繼續做我們九個月以來一直在做的事情。我們不計報酬地奮力工作,成功地將產品上線,讓消費者得到實惠。在我們擁有這樣一個能帶來收益的產品之后,我們花了不到一個月的時間就完成了種子融資,并且在那以后一直在成長。這一切證明,只要你專注于產品和消費者,其他一切都會自然而然地發生。
后續發展
Twilio最近剛剛完成了C輪融資,從Union Square Ventures等風投機構獲得了1700萬美元投資。他們的業務仍在擴展,截至2012年6月,共有超過10萬名開發者在使用他們的服務。
11、Smartbear
Smartbear是第一款用于代碼審查的商業化工具。
失敗的教訓
Smartbear創始人兼CEO Jason Cohen:
大多數人在談到失敗的時候,都會忽略情緒上的失敗。
那時候我每天都覺得自己是個騙子,兜售著華而不實的工具,把自己打扮成某個不存在的行業里的專家(我的軟件是第一款商業化的代碼審查工具)。每一秒我都覺得是在欺騙世界。
我告訴客戶,我的工具仍讓代碼審查所花的時間縮短一半,這是真話?還是只是重復了一千遍的謊言?我向客戶介紹代碼審查的“最佳策略”,但我又有什么資格教人家審查代碼?我幫人安排采購事宜,但對財務一竅不通的我又怎么能掌管那么多錢?
是我太年輕?是這個工具太差?是我太缺乏經驗?我是不是需要讀個MBA,或者上個營銷班?
事后客觀而言,這些都是我的情緒問題。這個工具確實能解決時間和精力,這得到了客戶的認可。就在我懷疑自己“代碼審查專家”這個頭銜的時候,我也確實通過和更多團隊在更多環境下的合作積累到了比任何人都豐富的經驗。而銷售則并不像我想象的那樣神秘和難于掌握。
后續發展
Jason于2007年賣掉了他的公司,并和他人一起創立了一家名為Wpengine的新公司。
12、Fivesecondtest
Fivesecondtest能夠通過分析設計稿中最突出的元素來幫助你優化頁面布局、吸引用戶動作。
失敗的教訓
Fivesecondtest聯合創始人Alan Downie:
我和另一位創始人一起運行著這家小小的易用性領域的創業公司。Fivesecondtest的原理是給訪客5秒鐘的時間觀察一張設計稿,然后讓他根據記憶來思考自己看到了什么。
這個服務目前仍然運行,狀態還不錯,但它曾經差一點死掉。我們最初是以免費方式推出該業務的,取得了不錯的用戶粘性。因此,我們決定把它重構為付費產品,它隨后便立刻開始為我們帶來收入。我們兩人當時都是做客戶咨詢工作的,應用的成功看起來是讓我們脫離苦海的一條捷徑。
但它能帶來的收入并不夠我們過日子,因此我們需要見到增長,我們認為,網站還需要再次重構。我們想讓客戶看到更多價值,更多的價值也意味著更多的功能!每個人都知道,花錢越多,功能越多。
那時候的我們非常天真,花了幾個月時間打造出了Fivesecondtest Cye的新版本。在5秒記憶測試的基礎之上,我們增添了問答、反饋等功能。我們將新版網站上線,等著賺大錢。計劃不錯,美中不足的是,人人都討厭新網站。
是的,所有人。有些長期客戶對我們大吼大叫,因為我們讓他工作所必需的工具變了樣。甚至有人表示,如果我們不把網站恢復原狀,他們將建設類似的網站和我競爭。用戶量降到了谷底,有專家說,我們的做法是完完全全的笑話。我們做了殺雞取卵的傻事。
在我們從動蕩中走出來之后,我們再次開始重構網站。這一次,我們恢復了經典的5秒測試,添加了兩個新應用。當我們完工之后,發現曾經的忠實客戶已經流失殆盡。這個應用仍然活著,運營狀態尚可,但一年內三次重構的痛苦經歷卻差點殺死了它。我學到的是——決不要在征求顧客意見之前輕舉妄動。
后續發展
Alan和另一位創始人Matt一起打造了名為BugHerd的新應用,通過簡單的點擊方式就能幫助網頁設計師發現bug。BugHerd目前已從500Startups和Starfish Ventures等投資機構取得融資。
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