你可以以同樣的眼光審視自己的社交網絡:最佳的職場社交圈具有窄/深(強連接)和寬/淺(弱連接)的特質。
只有強連接才能提供深入關系,這一點是毋庸置疑的,也是為什么這些親密的盟友關系是你人脈中最重要的資源。但是,強連接也能為你提供某種弱連接所不能提供的關系廣度。因為跟你關系深厚的人會更可能愿意將你介紹給新朋友——包括第二層關系和第三層關系。而弱連接盡管在提供新消息方面很有價值,但通常不會將你介紹給其他人,除非你能提供給他們一個強有力的理由(即除非他們能從中得到某種好處)。當然,格拉諾維特指出了強連接的重復性問題——你的大部分好友都相互認識,因此他們向你介紹的人很可能你已經認識,或者無法從他那里得到新的或有用的信息。這就是為什么你要珍惜能與來自其他社交圈的人建立信任關系的機會。請重視人脈的多樣性吧,但是不要以一種馬上就要得到好處的心態去做。如果你遇到一個跟自己的社交圈不同的人,并且這種差別是有意義的,你得認識到這段關系有可能真正豐富你的人脈,并且能擴大你的消息來源,為你的圈子帶來創造力。
到現在為止,你應該已經明白擁有最多人脈和最好人脈之間為什么存在重大差別了。你的社交圈的價值和力量并不是由通訊錄里的數字來體現的。真正起作用的是你的同盟關系,你信任的關系是否有力量、是否多樣,你關系網中流傳的信息是否新鮮,你的弱連接的廣度,以及你能否輕易延伸到第二層和第三層關系。簡而言之,這幾個因素有助于你建立成功、有用的職場關系網c ye.com.cn。
你打造自己人脈的方法應該是獨一無二的。當你還年輕,并對世界充滿探險精神的時候,在不同領域擁有為數眾多的弱連接會令你受益匪淺。當你步入中年時,也許應該培養同盟關系,在某個領域建立強連接。不管你的人生重點是什么,都需要努力建設你的人脈,因為你的職業生涯取決于你能否聰明且大方地對待你所關心的人。
如何加強并維護關系網
人脈是活的,是會呼吸的生物。喂養它們,給它們提供營養,關心它們,它們就會成長。對它們不聞不問,它們就會死亡。這對處于任何親密程度的任何一種關系都適用。加強關系網的最好辦法就是啟動這個長期的“給予—接受”的過程。為他人做點什么,幫他或她一把。但是到底怎么幫?
這里有個很好的例子。杰克·多爾西(Jack Dorsey)與人合伙創辦了Square公司,這一家手機支付公司,能將任何手機變成接收信用卡支付的設備,許多投資者有興趣對他的公司進行投資。對于擁有一流創業項目的杰出企業家而言,投資者需要通過競爭才能獲得對這些項目投資的資格。Digg和Milk兩家公司的創始人凱文·羅斯(Kevin Rose)在看過Square設備的原型之后馬上意識到這個設備對小企業會有很大幫助。他問杰克首次籌資是否還需要投資人。杰克告訴他說已經滿員了——他們再不需要投資者了,情況就是如此。但是,凱文還是在想是否幫得上什么忙。他注意到Square公司網站上缺少一段展示該設備工作原理的視頻。于是他做了一段高清晰視頻,并將其交給杰克,供他參考。深受感動的杰克于是邀請凱文參加已經“滿員”的首輪籌資。凱文找到了增加價值的方法。他沒有要求任何回報——只是做了一段視頻并把它交給杰克,不帶任何附加條件。毫不意外,杰克接受了他的好意并對他有所回報。
幫助他人意味著你有能力助人。你可能認為自己沒有別人那么有權、有錢,或者有經驗,就沒有東西可以貢獻,但你的這種觀念是錯誤的,需要摒棄掉。每個人都有能力為他人提供有力的支持或者有建設性的反饋。毫無疑問的是,如果你擁有幫助同盟的經驗和技巧,那么這種幫助就最有益了。令人愉快的友誼很不錯,但是最好的職場人脈是能為同盟提供真正幫助的人。這就是打造職場人際關系網絡而不是普通社交網絡的重要因素。
第二步,想明白什么樣的幫助是有益的。想象一下你和某個剛認識的人坐下來共進午餐,你是這樣打開話匣子的:“我正在紐約找工作。”他放下刀叉,擦去嘴角上的烤肉醬,直視著你的眼睛說:“我知道有份工作非常好。”這種幫助有用嗎?沒用,因為他很可能根本不知道這份堪稱完美的工作對你來說意味著什么。更好的回答可能是詢問你:“詳細說說你的技能、興趣,還有背景吧。”擁有好的意圖遠遠不夠。為了給朋友提供更好的幫助,你需要進一步了解對方的價值觀和首要目標,這樣才能真正幫上忙。什么原因導致他凌晨兩點還沒睡?他有什么才能?他的興趣愛好是什么?剛認識一個人就問他“需要幫忙嗎”有點操之過急。你應該首先了解這個人。
最后,當你了解到他的需要、他面臨的問題,以及他的抱負,可以想想怎樣給他送上個小禮物。我們不是說送亞馬遜網站的禮品卡或一盒雪茄,而是指某種可能無形的東西,它基本不需要花錢但是卻對對方有價值。經典的小禮物包括對他有用的信息或文件,為其做引薦,提供一些建議,等等。一份貴重的大禮反而適得其反——感覺像是在賄賂。不貴但是很體貼的禮物是最好的。
當你思考送什么禮物時,想想你自己獨一無二的經驗和技能。有沒有哪些東西你擁有但是對方不具備呢?比如想想這個極端的假設,什么樣的禮物會對比爾·蓋茨有用?應該不會是介紹他認識某人——他可以見到任何想見的人;應該不是你從網上看到的關于“蓋茨基金會”的某篇文章——很可能這篇文章正是由他審閱的;應該不會是為他的某個項目投資——他在資金方面沒有任何問題。你應該考慮其他小事。比如,假如你在上大學,或者有個好朋友或兄弟姐妹在上大學,你可以給他發一些關于校園文化和電子產品使用潮流的信息。大學生這群下一代的中流砥柱在想些什么或做些什么,這是英特爾公司感興趣的信息。但是,不管你有多少錢,這都不是那么容易得到的。哪些特別的東西你擁有或知道但是別人沒有或不知道呢?最棒的小禮物的秘訣就在于它是只有你才能提供的東西Cye.com.cn。
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