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馬云如何怎么玩轉(zhuǎn)“菜鳥”網(wǎng)絡(luò)物流平臺商業(yè)模式的秘密


cye.com.cn 時間:2013-6-3 19:59:15 來源:虎嗅網(wǎng) 作者: 我來說兩句

馬云攜“菜鳥”網(wǎng)絡(luò)亮相,又一次給我們勾勒出一幅宏偉藍(lán)圖。一個覆蓋中國的智能物流網(wǎng)絡(luò),未來將能實(shí)現(xiàn)中國任何兩個城市之間購物的24小時必達(dá)。

馬云說自己要做平臺。大家紛紛議論,在猜想馬云下一步要干什么,他的計劃充滿著令人好奇的矛盾:

——阿里一方面大規(guī)模投資,有3000億元的計劃,另一方面卻對商業(yè)模式表達(dá)模糊;

——一方面口口聲聲說自己絕不做快遞,另一方面其投資規(guī)模暴露出比快遞更大的野心,3000億已經(jīng)足夠再造出目前幾乎所有的快遞玩家了(2012年整個快遞業(yè)收入為1000億,其中圓通申通都不超過150億);

——一方面要提高時效和速度,另一方面又要將物流成本降低;

——一方面定義菜鳥是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,另一方面又在物流建設(shè)上投入巨大的資本;

什么是骨干網(wǎng)絡(luò)?平臺到底怎么如何開放?……

凡此種種,大家都在猜測。而阿里關(guān)于菜鳥業(yè)務(wù)模式說的含含糊糊,說還沒有確定。但是一個一期投資1000億的項目,如果連最基本的模式是什么都還不清楚,如何去獲得資本方和投資伙伴的信任? 與馬云做支付寶,做阿里巴巴從小到大摸著石頭過河不同,這次是一擲千金,模式能不事先評估清楚么?這只能說明,要么模式清晰,但有不能直接解釋的原因,要么模式盡管不清晰,但是大方向是明確的,長遠(yuǎn)效果是確定的。也就是說馬云的24小時任意達(dá)絕對不應(yīng)該只是忽悠。

筆者是物流從業(yè)者。以下就以八個問題,來剖析下菜鳥,多有揣度之處,不代表菜鳥官方聲音。

智能骨干網(wǎng)的目的?

智能骨干網(wǎng)首先要大幅度的提高時效。提高物流速度。阿里定下這樣的目標(biāo)完全是被京東所逼。京東已經(jīng)做到一日三送,一日四送。而未來京東幾個亞洲一號大倉完成之后,其高效的物流網(wǎng)將覆蓋更廣闊的的區(qū)域。相比之下目前阿里系電商物流實(shí)在不能讓人滿意。如果你不曾在快遞公司呆過,你很難想象24小時必達(dá)是什么概念。今天的順豐即日到和次晨達(dá)只能在主要的一二線城市利用空運(yùn)實(shí)現(xiàn),要任意城市之間實(shí)現(xiàn)這樣的速度,別的公司且不論,有自由貨機(jī)的順豐也做不到。何況還有大量貨物只能走陸運(yùn),如何實(shí)現(xiàn)24小時到達(dá)。

但是另一方面馬云也要降低物流費(fèi)用,“大家知道中國整個GDP中18%來自物流。但是發(fā)達(dá)國家在12%,這6個點(diǎn)如果降下來對整個國家經(jīng)濟(jì)效益是非常高。”如果成本降低這么多,效率提升至少要30%。降低物流成本,提高物流效率,不僅僅是宏觀的考慮也是一個非常現(xiàn)實(shí)的選擇——中國買家不可能為了實(shí)現(xiàn)24小時到達(dá)支付更高的運(yùn)費(fèi),就算是今天順豐標(biāo)塊已經(jīng)能夠做到2天或3天的穩(wěn)定時效,絕大多數(shù)買家也不愿意支付22元的運(yùn)費(fèi)。

必需條件是什么?規(guī)模效益與專業(yè)分工

因此實(shí)現(xiàn)比目前快遞產(chǎn)品更廉價的24小時任意達(dá)不僅是阿里的夢想,也是阿里非常現(xiàn)實(shí)的需要,而兩者都頗具難度。馬云為何敢于同時提出大幅提高時效和降低成本的這兩個目標(biāo)呢?顯然這一切的達(dá)成不能依賴于未來技術(shù)的出現(xiàn),而是現(xiàn)有模式的改變。什么樣的改變可以同時大幅度降低成本和提高質(zhì)量呢? 除了規(guī)模效益和專業(yè)分工,恐怕沒有其他方法。

凡是網(wǎng)絡(luò)化的東西,都存在著一個規(guī)模優(yōu)勢。郵政網(wǎng)絡(luò)如此,快遞行業(yè)也如此,在一個城市,可能四通一達(dá)都有分網(wǎng)點(diǎn),每個網(wǎng)點(diǎn)都有自己的倉庫、接駁車、收派員、信息系統(tǒng)。在業(yè)務(wù)量不足的情況下,現(xiàn)有的資源沒有得到有效的利用,規(guī)模優(yōu)勢是顯而易見的,這一點(diǎn)對于四五線城市尤為重要。即使當(dāng)業(yè)務(wù)量大的情況下,規(guī)模優(yōu)勢也是存在的。比如收派件環(huán)節(jié),四個快遞公司出一個收派員,每個人都在四個小區(qū)中奔波收件,和每個人集中負(fù)責(zé)一個小區(qū)的方法比較。顯然后者收派員要輕松的多,效率要高的多。其他諸如中轉(zhuǎn),分揀、信息系統(tǒng)也都是類似道理。例如物流企業(yè)的大貨整車運(yùn)輸成本就要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于快遞企業(yè)的運(yùn)輸成本。德邦的精準(zhǔn)卡航能夠?qū)崿F(xiàn)30公斤從沈陽到深圳只要不到80塊,但是同樣走陸運(yùn)的順豐特惠要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于此值。如果在干線上,我們能夠?qū)⑺锌爝f企業(yè)的快件集中一起以大貨運(yùn)輸方式運(yùn)輸,毫無疑問這一塊就能省掉好大一塊成本。

何謂“骨干網(wǎng)絡(luò)”?

菜鳥的模式雖然透露不多,但是從其名字“骨干網(wǎng)絡(luò)”我們就可以窺見其大概的模式。

所謂骨干網(wǎng)絡(luò),我們聯(lián)想到的要么是人體循環(huán)系統(tǒng),要么植物根莖,要么是交通網(wǎng)。這三者有一個共同的特征(循環(huán)系統(tǒng)最易描述)。即首先通過毛細(xì)管道將運(yùn)輸物集中起來,再在干線上進(jìn)行長距離運(yùn)輸,然后到了末梢再通過毛細(xì)管道發(fā)散到大面積區(qū)域。如此我們便不難看出骨干網(wǎng)絡(luò)的含義。

它將在中國主要的城市和交通要點(diǎn)上建設(shè)倉儲或物流中轉(zhuǎn)中心。這些中轉(zhuǎn)中心也許建立在機(jī)場,也許建立在高鐵樞紐,也許建立在高速公路交匯處。貨物首先在這些中轉(zhuǎn)中心之間集中流轉(zhuǎn)。訂單首先從賣家集中到中轉(zhuǎn)中心,再通過極有效的集貨運(yùn)輸方式輸送至目的地附近的中轉(zhuǎn)中心,再派送至千家萬戶。這種模式將規(guī)模優(yōu)勢充分利用,從而降低成本。其實(shí)這種模式一點(diǎn)兒也不新鮮,現(xiàn)在的物流企業(yè)就是這樣操作的。

但現(xiàn)有的物流模式是各個快遞公司都建有自己的骨干網(wǎng)絡(luò)。這些網(wǎng)絡(luò)有些完整,有些殘缺,有些流通速度快,有些流通速度慢。但是有一點(diǎn)是很確定的,目前的包裹貨物總量分散到了十幾張網(wǎng)絡(luò)里面輸送,這極大的損害了整體的規(guī)模優(yōu)勢。今天四通一達(dá),順豐、EMS等等都建有全國性的網(wǎng)絡(luò),各自都有自己的系統(tǒng),自己的一套車隊,一套派送人員,一套分揀系統(tǒng),存在資源極大的浪費(fèi)。倘若阿里能夠?qū)⒏骷业挠唵渭衅饋恚谝粋統(tǒng)一的骨干網(wǎng)絡(luò)中派送,原來兩個城市之間有五六家快遞公司十幾個轉(zhuǎn)運(yùn)中心,現(xiàn)在只要兩個,原來兩城之間有五六家快遞公司車隊運(yùn)輸,現(xiàn)在一兩家包攬。一輛車或者兩輛車就運(yùn)完,這個效率會提升多少?

這樣看來阿里原來只是做個集貨的? 這也不完全。如果要實(shí)現(xiàn)規(guī)模優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)集貨運(yùn)輸,肯定還是目前的快遞公司。阿里自己不會去做物流的。它只搭建平臺。

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