本文作者為臺北早期風投機構appWorks共同創辦人暨合伙人Mr.Jamie(林之晨)。文章認為,Startup是一個暫時性的組織,創業者必須找到“可重復、可規模化”的商業模式才能開始蛻變,逐漸化身為一個生生不息的偉大事業。而深入了解自己商業模式中的每個環節,并且不斷去分析、精進,必然是身為一個創業者,最最基本的功課。
【投資者說】創業者必須找到可重復、可規模化的商業模式
以下是全文,略有刪減:
商業模式是一家公司在市場里“創造并且留下價值”的循環。從“營收”面出發,我們得先了解目標客群與他們的需求,設定該提供給他們如何的價值,通常也就是我們的產品或服務。接著我們選擇與目標客戶接觸的渠道與維系的關系,則這個商業模式的營收能力就出現了。
換句話說,可以寫成這樣的公式:
[有這樣需求的潛在客戶數量]X[喜歡我的產品(價值訴求)與價格的比率]X[產品價格]X[渠道抽成后留下的比率]X[渠道能夠接觸到的潛在客戶比率]X[買完后回購的週期與比率(關系)]=[公司的長期營業額]
但一個公司不會只有營收,事實上,每個營收的產生,背后都會有相對應的成本。一個商業模式的成本面,可以用以下的四個元素去分析:
關鍵活動
關鍵活動就是為了產生上述的長期營收,一個公司必須要從事的活動。再以我們的早餐店為例,最基本的關鍵活動就是開張、叫食材、制作早餐、販售早餐,而根據選擇的客群、渠道、價值訴求與客戶關系的不同,還有可能需要到巷口招攬客人、與渠道伙伴溝通、出貨、招募會員,或是精美的包裝叁明治等等。
關鍵資源
相對于關鍵活動,關鍵資源則是要產生這樣的營收,我們必須要取得的重要生產元素。以早餐店來說,水電、食材、廚師、料理臺都是缺一不可的關鍵資源,而如果我們訴求的價值是“健康”,則很有可能必須取得“有機食材”的穩定供應。
關鍵伙伴
關鍵伙伴通常也就是關鍵資源的供應者。同一種關鍵資源,如果能夠供應的伙伴越多,則取得的成本通常會越合理,供貨的穩定性也越能夠被保障。相反的,如果必須仰賴某單一伙伴提供關鍵CYE零組件,則這個商業模式的長期成本很難壓低,碰到斷料衝擊的風險也越高。因此,越是稀缺供貨伙伴,越必須要想辦法維持長期穩固的關系。
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