成本結(jié)構(gòu)
有了活動、資源與伙伴,則這個商業(yè)模式的成本結(jié)構(gòu)也就能夠被推導(dǎo)出來。值得注意的是,一個公司的所有成本,并不全然都是某個商業(yè)模式的成本。舉例來說,科技公司往往會為了建立未來的CYE競爭力,聘用許多工程人員進(jìn)行研發(fā)活動,或是一口氣租用較大的辦公室,預(yù)留未來的擴(kuò)張空間。在多數(shù)的時候,這些額外成本都不應(yīng)該被算入一個商業(yè)模式的成本結(jié)構(gòu)中。
持續(xù)調(diào)整
大多數(shù)的狀況下,一個剛推向市場的商業(yè)模式,它的成本結(jié)構(gòu)往往是遠(yuǎn)大過營收能力的。剛開業(yè)的早餐店,絕大多數(shù)目標(biāo)客戶并不知道它的存在,前幾個月入不敷出是很正常的事情。剛上線的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),更常常要“燒”上好幾年才有機(jī)會轉(zhuǎn)虧為盈。
當(dāng)然如果銀行里有無限的存款,對自己的商業(yè)模式也有無比的信心,則你確實(shí)可以坐在那邊等待反轉(zhuǎn)的來臨。但實(shí)務(wù)上創(chuàng)業(yè)往往不是那么回事,我們通常只有有限的資金,更重要的,我們的商業(yè)模式往往還有很多精進(jìn)的空間,能讓營收上升,成本下降,拉近與損益平衡點(diǎn)的距離。
以傳統(tǒng)的實(shí)體產(chǎn)品為例,由于設(shè)計、生產(chǎn)、制造的流程非常冗長,已經(jīng)造成了無法輕易更動的成本結(jié)構(gòu),所以當(dāng)商品進(jìn)入市場后發(fā)現(xiàn)顧客接納狀況不如預(yù)期,公司最常做的事情就是去變動目標(biāo)客群、渠道、顧客關(guān)系與包裝,從那邊試圖去改善既有產(chǎn)品的營收能力。
歌手Lady Gaga就是更動市場有趣的例子,在成為女神之前,卡卡的本名是Stefani Germanotta,紐約大學(xué)的爵士藍(lán)調(diào)鋼琴學(xué)生。大學(xué)二年級時,一心發(fā)展音樂生涯的她,毅然輟學(xué)外出闖蕩,試圖找到自己在音樂市場里的定位。前后經(jīng)歷的嘻哈、搖滾,與唱片公司簽約又遭毀約,墮落到紐約下東城的“新滑稽劇場”表演,又被索尼唱片發(fā)現(xiàn)而聘為小甜甜布蘭妮的作曲者,之后她才逐漸找到現(xiàn)在這個廣受時下年輕人歡迎,結(jié)合時尚、舞曲、另類的樂手風(fēng)格。
相對于實(shí)體,網(wǎng)絡(luò)世界的邏輯則恰恰顛倒。軟件產(chǎn)品很容易被更動,反而是顧客與渠道比較難以取得。所以你看到網(wǎng)站常在改版,試圖找到更符合市場需要的價值訴求,來產(chǎn)生較高的長期營收。但由于會員名單與粉絲社群累積不易,他們往往不會隨便更換目標(biāo)客群。
總結(jié)來說,既然Startup是一個暫時性的組織,必須找到“可重復(fù)、可規(guī)模化”的商業(yè)模式才能開始蛻變,逐漸化身為一個生生不息的偉大事業(yè)體。則深入了解自己商業(yè)模式中的每個環(huán)節(jié),并且不斷去分析、精進(jìn),必然是身為一個創(chuàng)業(yè)者,最最基本的功課。
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