稍微有點管理常識的網友對下面的“鯰魚效應”都不會陌生。
“愛吃鮮活沙丁魚的挪威人曾經一直為它們在長途航行中的大量死亡而苦惱不已,直到某一位聰明的漁民率先想出了用幾條活潑好動的鯰魚去刺激一船懶惰的沙丁魚的妙招后,問題才迎刃而解”。
“鯰魚效應”的理念雖然在中國企業的團隊培育中備受推崇,但緣于“目的不明,激勵不足,職責不清,考核不到”等諸多因素的存在,結果卻大跌眼睛;顫姷啮T魚不僅激活不了懶惰的沙丁魚,而且注定要被淹死在它們的唾沫星子里,劣幣驅逐良幣。
首先是目的不明。
眾多中國企業之所以賣力地鼓吹團隊精神,其初衷決不是為著如歐美同行那樣,強調基于溝通、協作、授權和分享的效益提升,而是因為他們看到了一個“團”字,就想當然地將團隊當作團結來提倡。
團結和團隊雖只一字之差,但意思卻貌合神離,相距甚遠。特別是在中國特殊的語境之下,團結主要是指自覺地與領導保持一致,尊重上級,服從命令聽指揮,不允許有不同意見等。
偏離了以提升效率為目的團隊建設無疑會本末倒置。這時,有沒有創新精神不重要,重要的是不能因為說“不”,讓同事沒有了面子;任務完成得好壞不重要,重要的是你好我好大家好地保持CYE一團和氣;工作積極性高低不重要,重要的是不能讓大家感到你咄咄逼人。
不用說,活潑好動的鯰魚,一朝進入了如此這般的團隊,懶惰的沙丁魚們將如何反應亦可想而知。諸如“嚴重地脫離群眾、工作作風粗暴、個人英雄主義作怪,急功近利,自以為是,驕傲自滿”等一句句冷嘲熱諷,一支支明槍暗箭很快會鋪天蓋地而來,勢單力薄的鯰魚除了落荒而逃又能怎樣?劣幣驅逐良幣。
其次是激勵不足。
老板盡管情真意切地指望靠引進鯰魚型人才來激發整個團隊的活力和效率,但囿于偏頗的利益視角,即使在如愿以償,團隊的活力提升、效率提高后,也不肯給予任何的激勵。只想要馬兒跑,馬兒跑得快,就是不想給馬兒吃草。
被激活起來的,比之前多付出的沙丁魚們一看投入得不到回報當然要心有不平。雖然不敢、不能怪罪于老板,但氣撒在老板引進過來的鯰魚身上,讓鯰魚代不明事理的老板受過總可以吧?
于是乎,沙丁魚們相互心領神會,心有靈犀一點通,立即像泄了氣的皮球,消極怠工起來。老板眼看效率下降,心急如焚!耙泠T魚何用,還不快快繼續給我整”?
這時的鯰魚如果仍然不識相,仍然要待在那兒幻想沙丁魚們能再次被他激活,那只有與大伙一步步交惡,直到勢不兩立的份。
勢不兩立可不行呀!老板會想要你鯰魚來激活大家,不是要你來得罪大家。現在大家都容不下你了,我也不能為了你區區幾條鯰魚而倒掉一船沙丁魚呀?劣幣驅逐良幣。
再次是職責不清。
職責不清意味著什么?
意味著雖不是企業里所有的事,如薪資報酬,但一定是大多數的事、瑣事、雜事,所有人都該管。
意味著相當多的中國企業老板都希望一人多專,一人多能,駕駛員兼文秘兼保安兼來賓接待兼采購兼物資搬運┅┅,最好是一個人能把所有的事都包攬下來;希望每個員工都能不計報酬,爭先恐后地搶著干;希望通過他倡導的企業奉獻文化、感恩文化讓每個員工都變成企業里的雷鋒、焦裕祿,是神不是人。
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