解決方式則因具體的電子商務(wù)戰(zhàn)略而定。優(yōu)衣庫(kù)由于線下門(mén)店擴(kuò)張不快,其線上的銷(xiāo)售量與實(shí)體門(mén)店的收入同步增長(zhǎng),錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)大幅減少了線上與線下的摩擦。李寧公司的情況則有所不同,線下渠道已相當(dāng)完善,那就必須保證線上價(jià)格體系的穩(wěn)定。其辦法目前看來(lái)是有效的:在進(jìn)軍電子商務(wù)的初期就規(guī)范了零售價(jià)格體系,將非官方的網(wǎng)上銷(xiāo)售都納入自己的監(jiān)管范圍,與B2C平臺(tái)簽約、收編淘寶C2C賣(mài)家,從而掌握價(jià)格控制的主動(dòng)權(quán)。
目前看起來(lái),傳統(tǒng)品牌廠商在探索電子商務(wù)時(shí),為了調(diào)和線上與線下矛盾,還比較謹(jǐn)慎。“我們沒(méi)有生存的壓力,不需要激進(jìn)。”據(jù)趙楊陽(yáng)介紹,七匹狼針紡在對(duì)網(wǎng)上的商品進(jìn)行定價(jià)時(shí),一般走原有商場(chǎng)渠道的產(chǎn)品價(jià)格降幅會(huì)比較高,超市渠道的則低一些。像李寧、達(dá)芙妮等品牌,主流商品折扣大多在7折左右,加上運(yùn)費(fèi)可能和實(shí)體店差不多;新品與線下渠道的差距更小,有的會(huì)留出一段緩沖期,過(guò)季的商品則可以大膽一些。在Cye.com.cn具體操作時(shí),還有不少小竅門(mén):多樣屋的鄒學(xué)海就發(fā)現(xiàn),雖然品牌商都有很多特價(jià)商品,但把特價(jià)商品直接拿到網(wǎng)上傾銷(xiāo)可能不是最好的方法。“如果加盟商5折拿貨,但你在網(wǎng)上4折傾銷(xiāo),他肯定不爽。”鄒學(xué)海說(shuō)。而一旦開(kāi)始?xì)r(jià),品牌商永遠(yuǎn)不是淘寶小網(wǎng)店的對(duì)手。鄒學(xué)海在8個(gè)月的探索中發(fā)現(xiàn),“積分”更加實(shí)用:買(mǎi)正價(jià)商品滿100元積累10個(gè)積分,10個(gè)積分又可以兌換一件原價(jià)100元的特價(jià)商品,“省得大家折扣疲勞”。
無(wú)論采取什么方法,線上與線下的矛盾是品牌商必須面對(duì)的問(wèn)題。趙楊陽(yáng)此前負(fù)責(zé)七匹狼針紡在華東的線下銷(xiāo)售,在他看來(lái),公司早已開(kāi)始的銷(xiāo)售通路細(xì)分使得這種矛盾有所緩解。“每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都劃好了一塊地盤(pán)。”趙楊陽(yáng)說(shuō),“電子商務(wù)作為新興的渠道當(dāng)然會(huì)沖擊他們的銷(xiāo)售,不過(guò)反過(guò)來(lái)說(shuō),一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商做家樂(lè)福,另一個(gè)做沃爾瑪,他們之間也會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)。”依波的陶立同樣比較樂(lè)觀,因?yàn)槠渚W(wǎng)上商城目前還不以盈利為目標(biāo),他認(rèn)為線上和線下更多的是相互促進(jìn)的關(guān)系,“這個(gè)網(wǎng)站最重要的作用是推介品牌和產(chǎn)品,對(duì)實(shí)體通路也是一種支持。”
供應(yīng)鏈之變?
劉爽把“WEB端是表現(xiàn),供應(yīng)鏈?zhǔn)呛诵摹狈旁谧约赫搲灻麢n的第一行里。在投入巨資改善供應(yīng)鏈之后,京東商城的成本控制與運(yùn)營(yíng)效率為人所稱道。而大多數(shù)已在線下確立優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)品牌商們,從采購(gòu)到物流都有了完整的體系,但優(yōu)勢(shì)也成為問(wèn)題:進(jìn)入電子商務(wù)之后,供應(yīng)鏈?zhǔn)亲冞是不變,怎么變?
成立單獨(dú)的電子商務(wù)公司,獨(dú)立庫(kù)存、獨(dú)立核算的效果固然好,但理想與現(xiàn)實(shí)總是存在差距。“新建一個(gè)倉(cāng)庫(kù)沒(méi)那么容易。”鄒學(xué)海的建議是,前期還是先利用原有的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),對(duì)銷(xiāo)售量有基本的預(yù)測(cè)之后再考慮獨(dú)立,“倉(cāng)庫(kù)到底建多大?到底壓多少貨?放得少不符合網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)尾效應(yīng),放得多又占用流動(dòng)資金,這是個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。” 本新聞共 5頁(yè),當(dāng)前在第 3頁(yè) 1 2 3 4 5
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