怎么辦?
變革:加盟商出錢,總部出人
2006年年底,京格莊高層對(duì)此進(jìn)行了深入討論。大家一致認(rèn)為:加盟商和加盟店所出現(xiàn)的各種問題,說到底,其實(shí)都是人的問題;如果能有一個(gè)信得過、能力強(qiáng)的單店管理團(tuán)隊(duì),許多問題將能迎刃而解。最終,會(huì)議決定:在以后開展加盟時(shí),采用新的托管加盟方式;同時(shí),和原有加盟商進(jìn)行托管加盟合同的談判。
所謂托管加盟,就是加盟商出錢,總部出人。具體來講:加盟商出錢負(fù)責(zé)店面租賃、裝修、購(gòu)買設(shè)備、辦證等先期事宜,待店面硬件達(dá)標(biāo)之后,由總部派遣單店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),全面負(fù)責(zé)加盟店的運(yùn)營(yíng),加盟商僅能派駐財(cái)務(wù)人員;托管團(tuán)隊(duì)的人員工資由總部支付,保證其受總部的控制;總部年終按一定比例,和加盟商進(jìn)行利潤(rùn)分紅。
接下來的2007年,所有托管加盟的門店,業(yè)績(jī)較采用“標(biāo)準(zhǔn)加盟”方式的加盟店有了大幅提高。在此業(yè)績(jī)刺激下,北京地區(qū)50%的加盟商以及天津、深圳的2個(gè)外埠加盟商在這一年紛紛和總部簽訂了托管合同。
由于實(shí)行全托管,京格莊吸引了很多沒有西餐經(jīng)驗(yàn)、甚至沒有生意經(jīng)驗(yàn)且整體素質(zhì)不高的投資者,加上自身長(zhǎng)期的品牌積累、強(qiáng)大的單店贏利能力以及宣傳力度加大,2007年下半年,京格莊開始進(jìn)入到招商黃金時(shí)期,想要加盟京格莊的投資者絡(luò)繹不絕。
托管加盟托出來的問題
然而,面對(duì)這突如其來的加盟熱潮,京格莊總部卻并沒有做好充分的心理準(zhǔn)備。2008年5月,加盟期滿的深圳加盟店高薪挖角深圳托管團(tuán)隊(duì),另立山頭,打出“深格莊”品牌,開始在全國(guó)開展加盟。
這無疑給了某些當(dāng)初熱捧托管加盟的京格莊高層當(dāng)頭一棒!總部團(tuán)隊(duì)開始反思是否還開展托管加盟?下一步又該如何開展?
1.人才危機(jī)帶來經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
不難想象,一旦企業(yè)進(jìn)入快速擴(kuò)張期,實(shí)行全托管運(yùn)營(yíng),需要有多少人才,而且是熟練的高素質(zhì)人才?如果派些新手去托管運(yùn)營(yíng),何談保證單店贏利?
京格莊一開始希望通過穩(wěn)步擴(kuò)張,在發(fā)展中逐漸培養(yǎng)人才。而超乎意料的加盟熱潮,讓京格莊總部不得不考慮自己的人才培養(yǎng)體系能否適應(yīng)未來的托管加盟戰(zhàn)略。答應(yīng)加盟商實(shí)現(xiàn)全托管,不是等于自設(shè)牢籠?
更要命的是,一些外埠加盟商常會(huì)有意識(shí)地在店內(nèi)安插自己的人,排擠托管團(tuán)隊(duì)成員,干擾日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng);而經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一旦不好乃至項(xiàng)目最終失敗,加盟商則會(huì)將責(zé)任全歸于盟主。
2.托管團(tuán)隊(duì)不愿長(zhǎng)期外派,工資成本高漲。
托管團(tuán)隊(duì)的員工此前都長(zhǎng)期生活在北京,大多數(shù)人也希望未來能進(jìn)一步在北京謀求更大的發(fā)展。托管外地加盟店,需長(zhǎng)期駐扎,很多人都心不甘情不愿。
由于托管團(tuán)隊(duì)是按照北京的工資水平發(fā)放薪酬,加上各種補(bǔ)貼,每月工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)?shù)赝嚷毼坏墓べY水平。以鄭州加盟店為例,改簽托管合同后,中層職位的總體工資支出上漲了40%。和前期未挖掘的利潤(rùn)相比,這些額外支出尚可承擔(dān),而一旦企業(yè)進(jìn)入成熟期后,這些費(fèi)用即會(huì)變成一筆巨大的開支。雖說托管團(tuán)隊(duì)是由總部支付工資,但羊毛出在羊身上。 本新聞共 5頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 3 4 5
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