黎波表示,光合作用書房失利的原因之一,就是一味追求自己的品位,僅滿足了一小部分消費(fèi)者的需求,而忽視了大眾消費(fèi)。
“店的發(fā)展思路不是一味地講自己的品位,而是在滿足大眾消費(fèi)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行細(xì)分服務(wù),通過高質(zhì)量的各種服務(wù)吸引核心用戶。”黎波解釋,滿足大眾消費(fèi)是為了先生存下來;而進(jìn)行細(xì)分服務(wù)則是提供增值服務(wù),這應(yīng)該成為書店的最大特色。
低微的毛利與沉重的稅收
除了高昂的成本,民營書店的窘迫現(xiàn)狀與網(wǎng)上書城的飛速擴(kuò)張息息相關(guān)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國慶認(rèn)為,目前圖書線上零售份額不少于30%,并預(yù)計(jì)最晚2013年,就會(huì)與線下銷量平分秋色,“大城市70%門店注定要關(guān)門大吉”。
庫布里克書店店長表示,銷售量占優(yōu)的網(wǎng)上書城與國營書店平起平坐,直接面對第二級批發(fā)市場,拿貨成本僅為民營書店一半,如此一來,二者銷售額必定會(huì)有很大差別。曹章武透露,去年紙老虎集團(tuán)利潤率約5%,在行業(yè)里已算“掙得多的”。由于民營企業(yè)幾乎沒有融資渠道,因此很難擴(kuò)大規(guī)模、降低采購成本。
低利潤不僅源于成本的擠壓,稅收也是民營書店的沉重負(fù)擔(dān)。曹章武表示,目前民營書店要上繳8%的營業(yè)稅和33%的企業(yè)所得稅,這部分負(fù)擔(dān)是國營書店沒有的。三味書屋店員也坦言,雖然沒有房租壓力,但三味書屋仍有不小的運(yùn)營壓力,其中開銷最大的一部分就是稅收。
記者了解到,國內(nèi)大部分城市,書店與餐飲店的賦稅比例和稅金種類完全相同,但就盈利能力而言,書店卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上餐飲、文娛休閑店鋪。這也是民營書店接踵倒掉的原因之一。而在國外,書店等文化經(jīng)營場所的稅收要比一般企業(yè)低得多,政府有意扶植公眾讀書、學(xué)習(xí)。
光合作用書房關(guān)閉后,不少網(wǎng)友開始呼吁政府介入或減免稅金。“書店是城市的文化風(fēng)景,但面臨著經(jīng)營困境。強(qiáng)烈呼吁為民營實(shí)體書店減稅,讓書香回來。”網(wǎng)友林小姐說。
造血功能喪失與對資本的渴望
談及民營書店的出路,許志強(qiáng)表示,僅僅依靠銷售圖書和各種產(chǎn)品,在短期內(nèi)民營書店盈利還不現(xiàn)實(shí)。“很多書店都在開咖啡店、餐飲,但從實(shí)際銷售情況看,賣咖啡并不比賣書多掙多少。”他認(rèn)為,民營書店要想盈利,必須實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營,降低書店成本。
許志強(qiáng)認(rèn)為,光合作用書房之所以會(huì)在實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營后倒閉,源于其在管理和投資上的問題不斷,導(dǎo)致連鎖加盟收效甚微。時(shí)尚廊將在北京開兩家分店,均會(huì)享受到減免房租的優(yōu)惠。“搞連鎖加盟,必須最大限度降低房租,至少要減免三年以上。”
紙老虎也有自己的擴(kuò)張計(jì)劃,但曹章武表示不會(huì)著急,需“根據(jù)實(shí)力和計(jì)劃進(jìn)行”。“到2013年,紙老虎計(jì)劃在北京開出10家大店和100家小店,但都要有條不紊地進(jìn)行。”曹章武說,光合作用書房倒閉的消息一經(jīng)傳出,就有不少業(yè)內(nèi)人士指其擴(kuò)張速度太快,導(dǎo)致資金鏈周轉(zhuǎn)不暢。
除努力擴(kuò)大自身規(guī)模外,民營書店急需找到“具有公益心”的企業(yè)投資者。許志強(qiáng)表示,所謂公益心,是指這些企業(yè)不僅看到書店作為企業(yè)盈利的一面,還要看到書店在提高城市文化素養(yǎng)和文化環(huán)境上的重要作用。
百老匯可歸為“具有公益心”的企業(yè)之一。庫布里克書店店長告訴記者,對于百老匯來說,書店是文化的延伸。渴望為有共同愛好的人提供一個(gè)交流的場所,同時(shí)也為了吸納新的、年輕的人群加入。因此,他們?nèi)匀粫?huì)堅(jiān)持自己的“免費(fèi)沙龍”。
在光合作用書房關(guān)閉之后,NTA創(chuàng)新傳播機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人申音在網(wǎng)上發(fā)動(dòng)了“光合再生”的活動(dòng)。她表示傳統(tǒng)書店的復(fù)蘇,“僅僅依靠減稅是不夠的,書店需要有自身的造血能力”。
對于傳統(tǒng)書店的未來,申音認(rèn)為線下的傳統(tǒng)書店應(yīng)該成為讀者集散地,負(fù)責(zé)聚合有購買力、有鑒賞力的讀者,再把讀者資源“批發(fā)”給電子商務(wù)網(wǎng)站。她還對這樣的書店做出一番詳細(xì)的描繪:某個(gè)書店成為科幻小說俱樂部,這里只賣科幻圖書,線下只是展書,而在網(wǎng)上賣書。學(xué)習(xí)北京的3W coffee店,接受一定廣告,店內(nèi)設(shè)置WiFi,并采用俱樂部會(huì)員卡模式對客戶實(shí)行買書特惠。這樣的書店較為清凈,活動(dòng)能聚集人氣,還可以帶來一部分收入。
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