“一場‘偽價格戰’,” 8月23日,國美電器總裁王俊洲接受本報記者專訪時稱,“綜合分析京東商城的各方面能力,價格戰它打不下去。”
此前8月14日,京東商城CEO劉強東稱,未來3年所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上。由此,引發一場號稱“史上規模”的電商價格戰。
王俊洲認為,“零售行業的拐點已經出現,在中國經濟從高速進入平穩發展階段,我們必須順應宏觀經濟的形式變化,對企業戰略作出相應調整。如果按照現有模式走下去,實體店面沒有太多希望。”
“曝光”利潤率
《21世紀》:劉強東一直在說電商的成本優勢,電商成本一定比線下實體店面高么?
王俊洲:外界普遍認為“線上一定便宜”,這一結論主要是基于實體店面可以看得到的成本,譬如線下門店需要門面租金、門店管理維護等。但是,這個結論是錯誤的。
在采購成本上,以國美、蘇寧為代表的線下實體店每年家電采購規模千億以上,而京東只有200億左右規模,采購規模決定了線下實體店的采購成本平均低于電商4%。廣告成本方面,目前電商的廣告和流量的成本約為4%,而線下實體店的廣告營銷成本約為1.5%。人工成本方面,線上人工成本為4.5%,線下的人工成本約為3.5%。在物流成本方面,以京東為代表的純電商物流成本約為6%,而國美為代表的線下實體店配送成本約為0.6%。
根據國美、蘇寧多年業績報告顯示,平均綜合毛利18%左右,經營費用率(成本)在13%左右,凈利潤率在4%左右;電商平均綜合毛利在17%左右,經營費用率(成本)在14%左右,凈利潤率在-8%左右,所以,電商的經營成本高于線下經營成本,導致長期虧損。
我們不回避任何形式化的價格戰將是國美長期的策略,但價格戰必須具備的三大前提,即在持續盈利能力和服務能力之上,在采購能力和促進產業鏈共贏上,在保護消費者利益上。同時,我們反對價格戰炒作和假營銷,堅持以“信”為本。國美希望以線上線下同價的方式解決消費者對價格的顧慮。
《21世紀》:國美現存的兩個電商平臺庫巴和國美網上商城會否合并?
王俊洲:電商行業目前仍沒有成熟的模式,擁有兩個平臺可以保證我們在嘗試不同模式的時候,保持一定的靈活性。國美網上商城我們未來會迅速做大,而庫巴網將更多的承擔我們模式試水的功能。
兩個電商的平臺的整合一直在進行,但是,這種整合是對于信息系統共用、物流系統共用等方面。為了保持我們的靈活性,我們不會考慮將兩個平臺合并。
《21世紀》:劉強東一直在說電商的成本優勢,電商成本一定比線下實體店面高么?
王俊洲:外界普遍認為“線上一定便宜”,這一結論主要是基于實體店面可以看得到的成本,譬如線下門店需要門面租金、門店管理維護等。但是,這個結論是錯誤的。
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