在我看來,未來的企業經營管理中,中國企業必須要重新定義管理語言,重新定位產業概念和行業界限,必須站在一個全新的視野和產業變革的背景下思考行業的邊界以及行業邊界改變所帶來的新競爭規律。中國管理必須在現在的產業邊界下找到中國管理的新坐標。中國管理非常需要《品牌連鎖學》這樣的體系創新。
跨界競爭,行業整合資源和管理專業裂變所帶來的新的管理革命直接把習慣摸石頭過河的中國企業管理者帶到了一個危險的邊境,如何幫助我們的企業管理者熟悉新的行業關系,和制定新的管理語言是這個時代經營管理研究者的使命。
品牌連鎖管理所產生的運動背景正是在這樣的情況下產生的,品牌經營和連鎖經營作為二個重要的經營模式將是未來中國企業不斷努力追求實現的目標。但這樣的二個目標必須重新定位和創新,品牌經營需要連鎖經營的支持,連鎖支持需要品牌經營的支持,二種經營方式相互作用所產生的價值就可以真正的幫助企業實現管理模式的創新,而這樣的一個定義將因為其本身的邊界創新而獲得一個全新的理論空間,具有相當好的實操價值。
作為品牌連鎖管理理論創新和推動實踐的創始人,我把中國企業對企業經營的全部活動用品牌連鎖管理這樣的一個理論來描述,反映了中國企業在品牌實踐的圖騰和對管理標準體系化的信仰,而這樣的一個全部過程體現的是對人的價值追求和對人性弱點的批判。一個嚴肅的企業管理者有如對待生命一樣對待自己公司的時候所反映的出的“探索性"和“本質性"在公司治理的全部活動中暴露無遺。品牌連鎖管理所強調的人的價值和最高地位將為這個理論找到鮮活的現實土壤。因為,品牌連鎖管理所強調的是人的連鎖和人的品牌。只有真正打造好了人,企業管理目標才可以有效的實現。
品牌連鎖管理分為五個層次:一是人,人的思想和價值的連鎖;二是服務,人的服務本能和素質的連鎖;三是模式,是有差異化和競爭力的公司戰略的連鎖;四是管理體系,在公司每一個利益中心,管理標準的連鎖是品牌活動的最好體現;五是產品和服務的連鎖,在這樣的一個最基礎的連鎖中,我們看到的同質化或者不同之處是品牌連鎖管理的最外在的形式。在這樣的理論體系支撐下,我們可以看到中國企業在品牌打造和連鎖經營的實踐中都是在這樣的二個軌道上運行我們的品牌連鎖管理的,我們真正的看到了企業都是通過連鎖來經營品牌,或者是通過品牌策劃來推動連鎖加盟事業的運動的全部過程,看到了企業經營的“專業主義"精神的弘揚和復活
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