蘇寧轉(zhuǎn)型電商，是中國最為引人注目的商業(yè)事件。因為從中國以往的電商經(jīng)驗來看，尚無成功的案例。傳統(tǒng)企業(yè)各種優(yōu)勢，為什么不能成為電子商務(wù)的競爭力。接下來，我們將逐一解碼蘇寧電商。
今日先談?wù)勌K寧最具有優(yōu)勢的大家電品類，在戰(zhàn)略上存在什么問題，它們錯過了什么？
大家電是蘇寧最有優(yōu)勢的品類，不僅僅是規(guī)模大和廠商緊密關(guān)系，還有全國各地的門店配送實力，以及家電專業(yè)零售商的品牌優(yōu)勢。對比競爭對手京東和易迅網(wǎng)，蘇寧強(qiáng)了幾條街了，也就是說無論是商品，價格、服務(wù)，還是口碑都要強(qiáng)于競爭對手。其它品類不知道，至少家電能夠做到電商老大這種機(jī)會是存在的。當(dāng)然這是理論上的！
實際上的結(jié)果如何？2012年蘇寧易購銷售收入152.16億元（含稅，假設(shè)完全真實，很多人都懂的），約50%是家電，那就是76億家電。京東2012年的家電銷售規(guī)模，據(jù)我所知是100億多一點。
天貓有近500億的盤子，是平臺的，就不放進(jìn)來比較了。 2013年情況如何？京東的家電上半年增長情況是155%，蘇寧易購上半年整體增長100%多一點。所以隨便算算，至少在2013年是蘇寧家電無法超過京東，也沒任何趨勢表明能夠超過京東。甚至據(jù)我知道的實際數(shù)據(jù)，后面的易迅網(wǎng)已經(jīng)追的很緊了！
所以過去兩年時間里，蘇寧電商戰(zhàn)略犯了一個重大錯誤。某些專家觀察家分析師胡說八道，說易購要發(fā)力日用百貨和圖書增加用戶粘度，要用3C打京東最強(qiáng)的3C。其實蘇寧最大的戰(zhàn)略需求是在于先站住腳跟，就是要先梳理一個品類的市場領(lǐng)先優(yōu)勢，某個品類成為網(wǎng)購用戶的首選品類，形成自己的口碑優(yōu)勢。
結(jié)果打了兩年后，圖書沒戲了，日用百貨也做的很差，3C也沒打死拖垮對手，但自己的家電優(yōu)勢卻未能發(fā)揮出來！糟糕的是，圖書日用百貨并不擅長，倉儲物流也未到位所以體驗很差，口碑也搞砸了，交易量也沒達(dá)到預(yù)期，更糟糕的是在這兩年的時間里，京東和易迅網(wǎng)的家電業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，和廠商建立起了關(guān)系，減少商品差距，在末端配送，至少在大城市開始站住腳跟，減少配送服務(wù)差距。等到蘇寧想起來，最好的時機(jī)已經(jīng)過去了。
當(dāng)然過去一年競爭對手也有失誤的地方，比如815劉強(qiáng)東不該打，至少可以晚一兩年。815讓蘇寧張近東痛下決心改革，改革就是要觸動線下門店利益發(fā)力線上家電。而蘇寧為發(fā)力電商，在年初的蘇寧組織架構(gòu)大改革對發(fā)力家電也未必全是利，首先采銷統(tǒng)一后，采銷為KPI，忙著線下，而不及線上；其次采銷放線下，線上沒了獨立采購，靈活性更差了，因為前后端是配合協(xié)同的；其三，線下銷售是大頭，所以線上給的資源沒那么放的開，價格優(yōu)勢也沒了。 當(dāng)然統(tǒng)一有很多好處，很多人都分析了，我就不說了！
總之，丟了家電，蘇寧電商就是丟了立足之本！
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